Video: Jura Basics: Was dürfen Inkassobüros und was nicht? | Rechtsanwalt Christian Solmecke 2024
Sie würden überrascht sein, von einem Schuldeneintreiber einen Anruf über eine Schuld zu erhalten, von der Sie sicher sind, dass Sie sie bezahlt haben, und verständlicherweise auch. Noch ärgerlicher ist es, wenn sie weiter telefonieren, auch wenn du ihnen sagst, dass du bereits bezahlt hast. Es ist gegen das Gesetz für Schuldeneintreiber, "den Betrag zu verdrehen, den Sie schulden. "Wenn sie also darauf bestehen, dass Sie eine bereits bezahlte Schuld bezahlen, brechen sie das Gesetz. Bevor Sie es auf die höchste Ebene bringen - eine Beschwerde beim Finanzamt für Verbraucherschutz oder eine Klage - stellen Sie sicher, dass kein Fehler aufgetreten ist.
Überprüfen Sie Ihre Unterlagen, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich den Inkasso bezahlt haben. Überprüfen Sie Ihre alten Scheckkontoauszüge oder ziehen Sie Kopien Ihrer stornierten Schecks für den bezahlten Nachweis. Wenn Sie den Beweis griffbereit haben, können Sie diese (und alle zukünftigen) Sammler von Ihrer Bank abholen. Sie müssen diesen Nachweis nicht unbedingt an den Inkassobetreiber senden. Wenn sie ein skrupelloses Unternehmen sind, haben sie möglicherweise kein Problem damit, Ihre Kontoinformationen (von der Unterseite der Scheckkopie) zu verwenden, um Betrug zu begehen. Aber bewahren Sie Ihren Zahlungsbeleg auf, falls Sie ihn den Auskunfteien oder den Gerichten zeigen müssen.
Schreiben Sie an den Kollektor, um ihre Anrufe zu beenden . Sobald Sie sicher sind, dass Sie die Schulden bezahlt haben, ist der einfachste Weg, Schuldeneintreiber zu stoppen, einen Unterlassungsbrief zu senden, der einfach den Schuldeneintreiber auffordert, Sie zu kontaktieren. Es ist nicht genug, ihnen telefonisch zu sagen. Sie müssen einen Brief senden, vorzugsweise per Einschreiben mit Rückschein.
Sobald sie Ihre schriftliche Unterlassungsanfrage erhalten haben, sind sie gesetzlich verpflichtet, Sie nicht mehr anzurufen. Sie dürfen sich nur noch einmal schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, was sie als nächstes vorhaben.
Überprüfen Sie Ihre Kreditauskunft . Da der Schuldeneintreiber Sie über eine bezahlte Schuld anruft, ist es eine gute Idee zu überprüfen, ob sie die Schuld falsch zu den Kreditauskunfteien gemeldet haben.
Streit mit den Auskunfteien, wenn der Sammler die Schuld auf Ihren Kreditauskünften verzeichnet hat. Legen Sie Kopien Ihrer Zahlung vor, um nachzuweisen, dass die Schuld zuvor bezahlt wurde.
Lassen Sie den Inkassobüro die Schulden nachweisen. Eine Anforderung zur Überprüfung von Forderungen ist eine gute Option, wenn Sie sich sicher sind, dass Sie die Schulden bezahlt haben, aber Sie sind sich nicht sicher und können den Zahlungsnachweis nicht finden. Das Schuldenvalidierungsschreiben, das innerhalb von 30 Tagen nach Kontaktaufnahme mit einem Inkassobüro verschickt werden muss, ermöglicht es Ihnen, den Inkassobeauftragten zu bitten, einen Nachweis über eine Schuld zu senden.
Wenn der Sammler Ihren Brief erhält, muss er den von Ihnen geschuldeten Nachweis (vom ursprünglichen Gläubiger) untersuchen und beantworten. Bis sie diese Dokumentation senden, können sie Sie nicht mehr kontaktieren.Die Kehrseite ist, dass eine Anforderung zur Forderungsvalutierung einen unehrlichen Schuldner nicht unbedingt davon abhält, eine bereits bezahlte Schuld zu verfolgen.
Beschweren Sie sich bei der CFPB und bei Ihrem Generalstaatsanwalt , wenn der Inkassobesitzer Ihr Unterlassungsschreiben ignoriert und Sie weiterhin wegen der Schulden kontaktiert. Oder, wenn Sie ein Schuldenvalidierungsschreiben senden und der Sammler die Inkassobemühungen fortsetzt, ohne Ihnen einen ausreichenden Nachweis der Schuld zu senden. Sie können sich auch bei der CFPB beschweren, wenn die Kreditauskunftei weiterhin einen Inkasso auf Ihrer Kreditauskunft auflistet, selbst nachdem Sie es bestritten und einen Zahlungsnachweis vorgelegt haben.
Behalten Sie Ihre Kommunikation mit dem Inkassobesitzer im Auge, damit Sie detaillierte Aufzeichnungen haben, wenn Sie sich bei den Behörden beschweren.
Ignorieren Sie keine Gerichtsbeschlüsse , selbst wenn Sie denken, dass Sie die Schulden bereits bezahlt haben. Sie müssen vor Gericht erscheinen und Ihren Zahlungsnachweis vorlegen, damit der Inkassobesitzer kein Versäumnisurteil gegen Sie gewinnt. Wenden Sie sich an einen Anwalt, wenn Sie eine Klage erhalten, damit Sie Ihre Rechte kennen und angemessen vertreten sind.
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