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So wie Sie Ihren Garten für die Frühjahrsbepflanzung vorbereiten, passt sich eine Organisation am erfolgreichsten an, wenn der Boden gut vorbereitet ist. Die Befragten über den Erfolg des Änderungsmanagements im Laufe der Jahre haben darüber gesprochen, eine vertrauensvolle und vertrauenswürdige Umgebung im Vorfeld der Änderung zu schaffen.
Erfolgreiche Change-Management-Praktiker sprachen über Veränderungen, die am besten in Organisationen funktionieren, die traditionell jeden Mitarbeiter schätzen und ihren potenziellen Beitrag respektieren.
Sie haben Änderungsmanagement und Änderungen in Organisationen, die eine Norm der häufigen, ehrlichen Kommunikation haben, als einfacher bezeichnet.
Sie haben auch gesagt, dass Veränderungen einfacher sind, wenn in der Organisation weitverbreitete Einigkeit über die Notwendigkeit besteht, sich zu ändern. Führen Sie folgende Schritte aus, um diese Vereinbarung über Änderungen zu erstellen und ein effektives Änderungsmanagement einzurichten.
Unterstützung für erforderliche organisatorische Änderungen erstellen
- Geben Sie so vielen Mitarbeitern wie möglich so viele Informationen wie möglich über das Unternehmen. Teilen Sie Finanzinformationen, Kundenfeedback, Ergebnisse der Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage, Branchenprojektionen und -herausforderungen sowie Daten von Prozessen, die Sie messen.
Unter der Annahme, dass Entscheidungen über notwendige Änderungen auf der Grundlage relevanter Daten getroffen werden, wird eine informierte Belegschaft die Notwendigkeit von Änderungen verstehen und ihnen zustimmen. (Sie können sich nicht darauf einigen, wie und / oder was, aber Sie sind Meilen voraus, wenn Sie sich über das Warum und das Ob einig sind.)
- Erstellen Sie eine Dringlichkeit für die Notwendigkeit der Änderung. Projekt, für Ihre Mitarbeiter, was passiert, wenn Sie die erforderlichen Änderungen nicht vornehmen. Kommunizieren Sie diese Informationen ehrlich und verwenden Sie Daten, wann immer diese verfügbar sind. Sie haben zwingende Gründe für die Änderungen. Recht?
- Verbringen Sie zusätzliche Zeit und Energie, indem Sie mit Ihrem Aufsichtspersonal und Ihren Vorgesetzten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie die Änderungen verstehen, kommunizieren und sie unterstützen können. Ihr Handeln und ihre Kommunikation sind entscheidend, um die Meinung der übrigen Arbeitskräfte zu formulieren.
Sie sind auch die Angestellten, die den größten Widerstand leisten können, zuerst durch ihre eigenen Handlungen und Überzeugungen und dann durch die Angestellten, die ihnen berichten. Ich kann nicht genug betonen, dass diese Gruppe Ihre Pläne für Veränderungen unterstützen muss.
Vor einigen Jahren sprachen ein Kunde und ich auf einer Regionalkonferenz der American Society for Training and Development (ASTD). In den Fragen, die auf unsere Präsentation folgten, wurden wir gefragt, was wir anders gemacht hätten, wenn wir Arbeitsteams in seinem Unternehmen implementiert hätten.
Mein Klient erwiderte, sein größter Fehler sei nicht, die Manager der mittleren Ebene zu entlassen, die sich früher der Veränderung widersetzt hätten. Er hatte ihnen fast 18 Monate gegeben, und diese Freundlichkeit hatte die Veränderung für eine ganze Weile untergraben. - Richten Sie alle Organisationssysteme aus, um die erforderlichen Änderungen zu unterstützen. Dazu gehören das Leistungsmanagementsystem, Prämien und Anerkennung, disziplinäre Ansätze, Vergütung, Beförderungen und Einstellungen. Eine Konsistenz in allen HR-Systemen wird schnellere Änderungen unterstützen.
- Richten Sie die informellen Strukturen und Netzwerke in Ihrer Organisation an den gewünschten Änderungen aus. Wenn Sie in die informelle Kommunikation und das politische Netzwerk einsteigen können, werden Sie die Verpflichtung zur Veränderung erhöhen.
(Essen Sie zum Beispiel in der Kantine zu Mittag und besprechen Sie die Änderungen informell. Verbringen Sie zusätzliche Zeit mit der Kommunikation der positiven Aspekte der Änderung für Personen, die Sie als wichtige Kommunikatoren in Ihrer Organisation kennen.)
wenn sie in einen Änderungsmanagementprozess eingebunden sind, der größer ist als sie selbst, indem sie diese Maßnahmen ergreifen, um Mitarbeiter effektiv in das Änderungsmanagement einzubeziehen.
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