Kosten Effektives Wachstum Hacking für E-Commerce

Was ist Wachstumshacking?

Growth hacking ist ein ausgefallener Begriff, der auf die Verwendung kreativer Marketingtechniken für die kostengünstige Kundenakquise, das Unternehmenswachstum und das Branding hinweist.

Wer hat Wachstumshacking erfunden?

Dies ist eine dieser Fragen, die nicht beantwortet werden können. Aber Sean Ellis wird dafür verantwortlich gemacht, den Begriff "Wachstumshacking" in einem Artikel im Jahr 2010 mit dem Titel "Find a Growth Hacker for Your Startup" zu prägen. Die Grundideen rund um das Wachstumshacking gibt es schon so lange, wie es Marketing-Taktiken gibt.

Die Online-Welt bietet einige interessante Möglichkeiten, die zu einem hocheffizienten Wachstum führen. Deshalb ist das Wachstumshacking bei Technologie-Startups sehr attraktiv.

Was sind die Werkzeuge des Wachstums-Hackens?

Einige aufkommende Technologien, Tools und Trends haben das Wachstum des Wachstums angeheizt. Die wichtigsten davon sind:

• Data Analytics

1993 habe ich mein erstes Unternehmen gegründet. Zu diesem Zeitpunkt haben wir verschiedene Marketingkanäle genutzt, darunter Events und Zeitungswerbung. Das Problem war früher der Klassiker: "Ich weiß, dass die Hälfte dessen, was ich ausgeben werde, verschwendet wird. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte." All das hat sich an diesem Tag der Datenanalyse geändert. Auf digitalen Plattformen wissen Sie genau, was passiert:

• Wer besucht?
• Wann?
• Wie lange bleiben sie?
• Was machen sie, wenn sie sie besuchen?
• Wo befinden sie sich physikalisch
• mit welchem ​​Gerät?
• Was taten sie, bevor sie sie besuchten?
• … und noch viel mehr.

Als Vermarkter müssen Sie nicht länger hoffen, dass Ihre Interessenten und Kunden Marktforschungsfragebögen ausfüllen, damit Sie sie besser verstehen.

Dieses neu gewonnene Verständnis ist eine wesentliche Komponente des Wachstums-Hacking.

• Social Networking

Die Zeit, die ein durchschnittlicher Facebook-Nutzer auf der Plattform verbringt, beträgt 20 Minuten pro Tag. Und es gibt eineinhalb Milliarden Facebook-Nutzer. Und dann gibt es noch viele andere soziale Plattformen. In der Vergangenheit, wenn Vermarkter Zuschauergruppen ansprechen möchten, hätten sie keine andere Wahl, als Werbemedien wie nationale Zeitungen und Netzwerk-TV zu verwenden.

Heute kann der Wachstums-Hacker mit Laser-Kampagnen arbeiten und trotzdem mehr Menschen erreichen als mit TV erreicht werden kann.

• Interaktive Websites

Die ersten Websites ähnelten Online-Katalogen. Heute erlauben es Websites, an der Konversation teilzunehmen. Sie können auf viele weitere Arten bewerten, bewerten, kommentieren und teilnehmen. Infolgedessen ist es keine unidirektionale Kommunikation mehr. In einer ansonsten zunehmend verschlüsselten Welt treibt die Online-Interaktion die Menschen in Aktion.

• Weit verbreitete Nutzung von mobilen Anwendungen

In den frühen 2000er Jahren dachten wir, dass Computer unser tägliches Leben stark durchdrungen haben.Es folgten intelligente mobile Geräte und leiteten ein neues Zeitalter des Universal Computing ein. Heute versteht fast jeder, wie Apps auf mobile Geräte heruntergeladen und installiert werden, und versetzt den Wachstumshacker in die Lage, neue Zielgruppen zu erreichen.

• Inhaltsmarketing

Viele Leute wenden sich für Inhalte an das Internet. Google hat sich zu einem Internetgiganten entwickelt, einzig und allein, um Menschen dabei zu helfen, relevante Inhalte zu entdecken. Dies hat zu einem aufregenden neuen Weg des Marketings geführt: Content-Marketing - mit hilfreichen, sensationellen oder mit Newsjack-Inhalten, um Ihre Botschaft nach Hause zu bringen.

• Influencer Marketing

Unterstützt von Prominenten und anderen Influencern wurde schon immer Werbung für Produkte gemacht.

Meinungsführer haben oft festgestellt, was wir konsumieren sollten und warum. Aber dies wurde im Zeitalter der sozialen Medien auf eine ganz neue Ebene gebracht. Omnidevice Web-Zugang und eine direkte Kommunikationsverbindung zwischen Influencer und Einfluss hat die Geschwindigkeit und Wirksamkeit von Influencer Marketing erhöht.

Es gibt spezifische Herausforderungen, die Wachstumshacking für E-Commerce unerlässlich machen

Wenn die E-Commerce-Branche so gebaut würde, wie klassische Einzelhändler gebaut wurden, würden wir viel mehr TV-E-Commerce-Spots sehen, ganz zu schweigen von Werbetafeln und anderen Formen der konventionellen Werbung. Während wir eine Menge davon von etablierten Spielern oder kürzlich finanzierten Spielern sehen, gibt es viele Beispiele für E-Commerce-Vermarkter, die clevere Mechanismen eingesetzt haben, um ihr fehlendes Marketingbudget zu überwinden.

Während der Einzelhandel schon immer ein schwieriges Geschäft war, nimmt der Wettbewerb in der E-Commerce-Branche die Dinge auf ein ganz anderes Niveau. Hier sind einige der spezifischen Herausforderungen, mit denen E-Commerce-Unternehmen konfrontiert sind, die Wachstumshacking zu einer Notwendigkeit machen.

• Neue Besucher gewinnen

Wenn Sie online eingekauft haben, sind Sie wahrscheinlich ein registrierter Benutzer bei einigen der bekanntesten Online-Händler wie Amazon und eBay. Vielleicht haben Sie auch Konten mit einigen der nicht so großen Etailer. Was ist, wenn ich eine neue E-Commerce-Website einrichten und Sie vor dem Kauf registrieren müssen? Wie überzeugend muss mein Angebot für Sie sein, wenn Sie sich für eine weitere Website registrieren. Die Gewinnung neuer Besucher ist zu einer monumentalen Herausforderung geworden, da Online-Marken an Stärke gewinnen. Es reicht nicht aus, viel mehr für Branding aufzuwenden. Was wir brauchen, sind clevere Wachstumshacks, um neue Kunden zu gewinnen.

• Besucher in Kunden umwandeln

Sie können Besucher anziehen, indem Sie viel Geld für PPC-Werbung, für effektives E-Commerce-SEO oder für eine andere Methode ausgeben. Aber das ist nur ein Schritt. Wie sieht es mit der Umwandlung von Besuchern aus? Heute haben die Kunden die Qual der Wahl. Obwohl die Diskontierung in den meisten Märkten gesunken ist, gibt es einfach zu viele Angebote und Angebote im Spiel. In Verbindung damit werden E-Commerce-Websites immer komplexer. Meiner Meinung nach ist diese Situation reif für einen disruptiven Hack, um Kunden zu konvertieren.

• Senken Sie die Kosten der Kundengewinnung

Es gab eine Zeit, in der es schien, als sei "Profit" aus der Mode gekommen.Mit Hunderten von Millionen Dollar an Risikokapital ausgestattet, sparten E-Commerce-Spieler keine Mühe, neue Kunden zu gewinnen. Das ist jetzt alte Geschichte. Heute gibt es eine akute Erkenntnis, dass E-Commerce-Spieler einen Gewinn erzielen müssen. Wenn Marketingbudgets im Überfluss waren, fühlten viele den Bedarf an kreativen und intelligenten Marketingtaktiken nicht. Aber der Fokus auf Profitabilität hat eine Notwendigkeit für Marketing-Leute geschaffen, um ihren Weg zur Kundengewinnung zu hacken.

• Popularität und Namensanerkennung gewinnen

Wenn ich den Begriff "Publicity Stunt" höre, verbinde ich das immer mit billigem Verhalten. Dennoch gibt es eine wachsende Zahl von Wachstumshackern, die mit kreativen und kostengünstigen Methoden aufwarten, um ständig in den Schlagzeilen zu bleiben und infolgedessen die Top-of-Mind-Recall genießen.

• Kunden behalten und Wiederholungskäufe fördern

Grundlegende Marketingtechniken, um den Verkauf zu fördern und die Loyalität zu fördern, gibt es schon immer. Wenn Sie 1980 ein Einzelhandelskunde waren, wurden Sie wahrscheinlich:

• eingeladen, an irgendeiner Form eines Treueprogramms
• teilzunehmen, das ermutigt wurde, etwas mehr
• zu kaufen, vorbehaltlich eines Upselling-Versuchs kurz vor dem Checkout.

Diese Grundideen wurden unter anderem in ihren digitalen Avataren auf den neuesten Stand gebracht. Ein Wiederholungskunde ist die beste Art von Kunden. Jeder elegante Hack, auch wenn das wie ein Widerspruch klingt, um Wiederholungskäufe zu fördern, muss sich lohnen.

Brainstorming einiger Wachstums-Hacking-Ideen

Wachstums-Hacks werden nur durch die Vorstellungskraft des Marketers begrenzt. Hier sind einige Ideen, die Wunder wirken könnten, wenn sie richtig umgesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als Anleitung gedacht ist. Die Erwartung ist, dass Sie diese Ideen bestenfalls als Ausgangspunkt nehmen und Ihre eigenen Versionen, Anpassungen oder Ableitungen erstellen.

• Auspacken von Videos

Aus irgendeinem Grund, der für mich nicht leicht zu verstehen ist, scheinen Kunden Produkt-Unboxing-Videos zu lieben. Die Box eines neu gekauften Produkts zu öffnen kann berauschend sein und ein Teil dieser Begeisterung wird wahrscheinlich stellvertretend beim Anschauen eines Unboxing-Videos auftreten. Anstatt sich darauf zu verlassen, dass Ihre Kunden ihre Unboxing-Videos veröffentlichen und auf Youtube veröffentlichen, warum tun Sie das dann nicht selbst?

• Ein zweites Leben in verlassene Warenkörbe einatmen

Für die meisten E-Commerce-Vermarkter ist der Verzicht auf Einkaufswagen wahrscheinlich der größte Kopfschmerz. Warum nicht kreativ werden? Ich weiß von einem Gesundheitsprodukte etailer

• App-Mitteilungen für Preissenkungen und verwandte Produkte

Wenn Aussichten ihre Warenkörbe verlassen haben, haben sie Sie mit unschätzbaren Anhaltspunkten zur Verfügung gestellt, nach was sie suchen. Selbst wenn sie ihren Wagen irgendwann leeren sollten, wissen Sie, dass sie in Erwägung gezogen haben, ein bestimmtes Produkt zu kaufen. Vielleicht wäre es sinnvoll, dass Sie Benachrichtigungen für Smartphone-Apps versenden, falls ein bestimmtes Produkt in den Verkauf kommt oder ein neues Produkt verfügbar ist.

• Infinite Scrolling Pages

Blogs und andere Content-Websites haben bereits die vielen Freuden einer endlosen Seite erkannt.Auf diese Weise erreicht der Leser den unteren Rand einer Seite und die nächste Seite wird automatisch in einem Bildlaufformat geladen. Angesichts der Tatsache, dass diese Art der Navigation für Content-Ziele nicht ungewöhnlich ist, frage ich mich, warum E-Commerce-Spieler nicht das Beste daraus machen, indem sie unendliche Kategorieseiten oder sogar Produktseiten haben, auf denen verwandte Produkte geladen werden.

• Tausche etwas Eigenkapital für Marketing-Dollars

Hier ist etwas, das deplatziert erscheinen könnte, aber wahrscheinlich ein cooler Wachstumshack ist, falls du die Beziehung effektiv verwalten kannst. Wenn Sie genauer hinschauen, werden die meisten Wachstumshacks durch den Bedarf des Vermarkters nach kostengünstigen Taktiken getrieben. Was wäre, wenn Sie diese Logik auf den Kopf stellen und große Marketingausgaben eingehen würden, ohne jedoch über ein großes Marketingbudget zu verfügen? Klingt dumm? Nun, was wäre, wenn Sie Werbung auf Massen- oder Nischenmedien kaufen würden, indem Sie sie mit etwas von Ihrem Eigenkapital bezahlen würden, anstatt Bargeld zu bezahlen?

Wachstums-Hacking-Techniken kommen mit einem Verfallsdatum

Sie haben vielleicht einige der Wachstums-Hacking-Ideen geliebt, die ich Ihnen präsentiert habe, oder Sie haben sie vielleicht nicht besonders interessant gefunden. Bedenken Sie in jedem Fall, dass es nicht wirklich einen Wachstums-Hack gibt, der einfach Dividenden zahlt. Der Weg des Wachstums-Hacking erfordert also einen konstanten Innovator.