Big Four Banken unter den schlechtesten US-Unternehmen gewählt

Bankmarketing-Abteilungen leisten Überstunden, um sich auf Top-Ten-Listen zu platzieren, um ihre Kunden zu beeindrucken, aber das ist wahrscheinlich nicht das, was sie sich vorgestellt haben. The Consumerist, eine Verbraucherschutz-Website, kündigte nicht nur einen Leser an, sondern alle Big Four-Banken in den jährlichen "Worst Company in America" ​​(WCIA) Playoffs. Bank of America, Citibank, Wells Fargo und Chase - auch als die Großen Vier bezeichnet - endeten alle mit der zweifelhaften Ehre, den Schnitt zu machen.

Es gibt auch andere Listen mit den besten und schlechtesten Banken - und diese Listen sind sowohl für die Konsumenten als auch für potenzielle Mitarbeiter, die sich fragen, wo sie arbeiten sollen, hilfreich.

WCIA-Turnier: Kunden, die mit Banken nicht glücklich sind

Jedes Jahr wählen die Leser des Verbrauchers die Unternehmen durch schriftliche Nominierung aus (2014 war das letzte Jahr des Wettbewerbs); Die 32 Unternehmen mit den meisten Stimmen erhalten das Recht, am Turnier teilzunehmen. Niemals nachlässig, wenn es um die richtige Etikette geht, schicken die Redakteure des Verbrauchers auch handschriftliche Notizen, um CEOs zu benachrichtigen, wenn ihre Firma auf der Liste landet. Die endgültige Zahl der Lesernominierungen führte dazu, dass Bank- und Kreditunternehmen 6 der 32 verfügbaren Slots in Anspruch nahmen. Das ist mehr als 25% der Liste von einem Sektor dominiert, einschließlich aller Big Four-Banken. Autsch.

Wie der Wettbewerb funktioniert:

• Die WCIA-Schlacht beginnt mit 32 Teilnehmern, die sich Runde um Runde um den ersten Platz kämpfen.
• Der Wettbewerb ist als Parodie von NCAA March Madness-Stil Büro-Pools entworfen, komplett mit druckbaren Playoff-Klammer.
• In jeder Runde treten zwei Unternehmen gegeneinander an. Die Leser stimmen auf eine einzige Frage ab - "Welches Unternehmen ist schlimmer?". Die schlechteste Gesellschaft jeder Runde spielt dann die nächste, bis zum "Final Four" und so weiter und so fort.

• Irgendwann bleibt das Schlimmste (wie zumindest bei den Wählern von Consumerist) stehen und krönt das schlechteste Unternehmen in Amerika.
• Im Bankensektor scheinen insbesondere die Bank of America und Chase die Leser zu inspirieren, da jeder die CitiBank und Wells Fargo (bzw.) schlug, um in die nächste Runde zu kommen.

Der allgemeine Sound des Turniers tendiert mehr zu scherzhaftem Humor als zu Ernsthaftigkeit. Aber es ist nicht zu leugnen, welches hohe Maß an Verbraucherunzufriedenheit Unternehmen erworben haben müssen, um überhaupt nominiert zu werden.

Angesichts der anhaltenden Probleme mit dem Kundenservice, die den Bankensektor belasten, nutzen die Bank of America, Wells Fargo, die Citibank und Chase dies hoffentlich als Chance, die Kundenbeziehungen zu verbessern. Dies ist eine Liste, auf die alle verzichten sollten.

Andere Quellen und Alternativen zu Bad Banks

Der Consumerist listet nicht mehr die schlimmsten Banken in Amerika auf - wie soll man also aktuelle Informationen bekommen?Es gibt mehrere andere Wege, um herauszufinden, welche Banken sie meiden sollten.

Wenn Sie ein Verbraucher sind, sollten Sie eine Bank finden, die Sie glücklich macht (und Banken meiden, die Ihr finanzielles Leben zum Albtraum machen). Die meisten Informationsquellen haben nicht den gleichen Schnick-Schnack wie die WCIA-Auszeichnungen, also werden Sie wahrscheinlich besser nach Banken suchen, die Menschen lieben - im Gegensatz zu Banken, die Menschen hassen.

Fragen Sie Ihre Freunde und Familie, wo sie wohnen, und fragen Sie nach Einzelheiten darüber, was sie mögen oder nicht mögen. Die meisten Leute denken nicht viel über ihre Bankbeziehung nach und Sie erhalten die wertvollsten Informationen von Leuten, die etwas Besonderes über ihre Bank zu sagen haben. Vergleichen Sie anhand dieser Informationen Ihre Bedürfnisse mit den Angeboten dieser Banken und wählen Sie die Bank aus, die am besten passt.

Achten Sie genau auf die Gebühren, die einen der Hauptgründe für den Gewinn des "schlechtesten" Titels waren. Die Gebühren, die Ihr Konto betreffen, sind teilweise auf Ihr Verhalten zurückzuführen (z. B. Prellen von Schecks), aber sie werden auch von der Bankrichtlinie bestimmt. Sie müssen einfach keine hohen Gebühren bezahlen.

Vergessen Sie nicht, Kreditgenossenschaften in Ihre Suche einzubeziehen. Diese Institutionen sind in der Regel kleiner und im Besitz von Kunden, aber sie bieten immer noch die meisten Produkte und Dienstleistungen an, die Sie von einer großen Bank erhalten können.

Sie haben oft einen Gemeinschaftsfokus anstelle einer globalen Präsenz.

Wenn Sie Ihre Liste eingegrenzt haben, überprüfen Sie die Beschwerdendatenbank des US-Verbraucherschutzbüros (CFPB). Dies kann Ihnen helfen, die Banken zu identifizieren, die die meisten Menschen dazu veranlassen, Maßnahmen zu ergreifen und sich zu beschweren.

Schließlich organisieren Sie sich, bevor Sie die Banken wechseln. Es ist wichtig, einen Plan zu haben, der verhindert, dass Sie Zahlungen verpassen, kein Geld mehr haben und Gebühren anfallen, während Sie Ihr Unternehmen zu einer anderen Bank verlegen. Eine detaillierte Checkliste finden Sie unter Umschalten von Banken.

Arbeiten für Banken

Diese Informationen sind auch hilfreich, wenn Sie eine Stelle bei einer Bank suchen. Abhängig von Ihrem Karriereweg könnten Sie feststellen, dass die Mitarbeiter am glücklichsten bei den gleichen Banken sind. Vor allem wenn Sie eine Kundenrolle spielen, ist das keine Überraschung (Sie werden mehr positive Interaktionen mit der Öffentlichkeit haben). Eine giftige Umgebung kann oft jeden betreffen - nicht nur bestimmte Abteilungen - also weise wählen. Wenn Sie Zeit investieren, um eine Karriere aufzubauen und sich die Leiter hochzuarbeiten, möchten Sie sicher sein, dass Ihre langfristigen Aussichten etwas sind, mit dem Sie leben können.

Einige berufsspezifische Websites enthalten Informationen zu Arbeitsbedingungen bei bestimmten Banken. Zum Beispiel Vault. com und GlassDoor. com Show Bewertungen von Bankangestellten. Denken Sie jedoch daran, dass nicht jeder Mitarbeiter zur Überprüfung erscheint - es handelt sich in der Regel um Mitarbeiter im Extremen (diejenigen, die besonders glücklich oder unglücklich sind).

Hinweis: Dieser Artikel wurde von Justin Pritchard aktualisiert.