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"Unsere Leute sind unser wichtigstes Kapital." Sie haben diese Worte oft gehört, wenn Sie in einer Organisation arbeiten. Doch wie viele Organisationen tun so, als glaubten sie wirklich an diese Worte? Nicht viele. Diese Worte sind der eindeutige Ausdruck eines Wertes, und Werte sind sichtbar durch die Handlungen, die die Menschen machen, nicht durch ihr Reden.
Werte bilden die Grundlage für alles, was an Ihrem Arbeitsplatz passiert. Wenn Sie der Gründer einer Organisation sind, durchdringen Ihre Werte den Arbeitsplatz.
Sie stellen natürlich Leute ein, die Ihre Werte teilen. Was auch immer Sie schätzen, wird weitgehend das Handeln Ihrer Belegschaft bestimmen.
Beispielarbeitsplatzwertbasierte Maßnahmen
Wenn Sie Wert auf Integrität legen und ein Qualitätsproblem in Ihrem Fertigungsprozess auftritt, informieren Sie Ihren Kunden ehrlich über die genaue Art des Problems. Sie besprechen Ihre Maßnahmen zur Beseitigung des Problems und die voraussichtliche Lieferzeit, die der Kunde erwarten kann. Wenn Integrität kein Grundwert ist, können Sie Entschuldigungen vorbringen und den Kunden irreführen.
Wenn Sie Wert auf die Menschen in Ihrer Organisation legen und diese pflegen, zahlen Sie für die Krankenversicherung, die Zahnversicherung, die Altersvorsorgekonten und regelmäßige Gehaltserhöhungen und Boni für engagierte Mitarbeiter. Wenn Sie Wert auf Gleichheit und ein Gefühl für Familie legen, werden Sie das physische Drumherum an Macht, Status und Ungleichheit ausrotten, wie z. B. Executive-Parkplätze und Büros, die bei jeder Promotion um einen Fuß größer werden.
Was immer Sie schätzen, ist das, was Sie in Ihrer Organisation leben
Sie wissen als Individuum, was Sie persönlich schätzen. Die meisten von Ihnen arbeiten jedoch in Organisationen, die bereits seit vielen Jahren tätig sind. Die Werte und die nachfolgende Kultur, die durch diese Werte erzeugt wird, sind vorhanden, zum Besseren oder Schlechteren.
Wenn Sie mit Ihrer Arbeitsumgebung generell zufrieden sind, haben Sie zweifellos eine Organisation ausgewählt, deren Werte mit Ihren eigenen übereinstimmen.
Wenn nicht, achten Sie auf die Trennung zwischen dem, was Sie wertschätzen, und den Aktionen von Personen in Ihrer Organisation.
Als Personalberater möchten Sie Ihre größere Organisation beeinflussen, um ihre Kernwerte zu identifizieren und sie zur Grundlage für ihre Interaktionen mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten zu machen. Sie möchten mindestens innerhalb Ihrer eigenen HR-Organisation arbeiten, um einen strategischen Rahmen zu finden, der Ihre Kunden wertorientiert unterstützt.
Strategischer Rahmen
Jede Organisation hat eine Vision oder ein Bild davon, was sie für ihre Zukunft wünscht, ob nun neblig oder kristallklar. Die gegenwärtige Mission der Organisation oder der Zweck ihrer Existenz wird auch allgemein verstanden.
Die Werte, die Mitglieder der Organisation bei der täglichen Entscheidungsfindung manifestieren, und die Normen oder Beziehungsrichtlinien, die informell definieren, wie Menschen miteinander und mit Kunden interagieren, sind ebenfalls sichtbar.Aber sind diese gewöhnlich vagen und unausgesprochenen Verständnisse genug, um Ihren langfristigen Erfolg anzutreiben? Ich glaube nicht.
Jede Organisation hat die Wahl. Sie können zulassen, dass sich diese fundamentalen Grundlagen Ihrer Organisation von selbst entwickeln, wobei jedes Individuum in einem selbst definierten Vakuum agiert.
Oder Sie können die Zeit investieren, um sie proaktiv zu definieren, um Mitgliedern der Organisation und ihren Kunden am besten zu dienen.
Viele erfolgreiche Organisationen stimmen überein und artikulieren ihre Vision, Mission oder ihren Zweck, ihre Werte und Strategien, so dass sich alle Organisationsmitglieder an der Erreichung ihrer eigenen Leistung beteiligen können.
Möchten Sie wissen, warum Werte in einer Organisation wichtig sind? Sehen Sie die Auswirkungen, die die Identifizierung organisatorischer Werte haben kann.
Werte sind Merkmale oder Qualitäten, die als wertvoll erachtet werden; Sie repräsentieren die höchsten Prioritäten eines Individuums und tief verwurzelte treibende Kräfte.
Werteanweisungen sind in Werten verankert und definieren, wie sich Personen in der Organisation miteinander verhalten möchten. Sie sind Aussagen darüber, wie die Organisation Kunden, Lieferanten und die interne Gemeinschaft schätzen wird. Wertaussagen beschreiben Handlungen, die der lebendige Ausdruck der Grundwerte sind, die von den meisten Individuen innerhalb der Organisation gehalten werden.
Vision ist eine Aussage darüber, was die Organisation werden möchte. Die Vision sollte bei allen Mitgliedern der Organisation mitschwingen und ihnen helfen, stolz, aufgeregt und Teil von etwas viel Größerem als sie selbst zu sein. Eine Vision sollte die Fähigkeiten und das Selbstbild der Organisation erweitern. Es gibt der Zukunft der Organisation Form und Richtung.
Mission / Zweck ist eine genaue Beschreibung dessen, was eine Organisation tut. Es sollte das Unternehmen beschreiben, in dem sich die Organisation befindet. Es ist eine Definition von "warum" die Organisation derzeit existiert. Jedes Mitglied einer Organisation sollte in der Lage sein, diese Mission verbal auszudrücken.
Strategien sind die allgemein definierten vier oder fünf Schlüsselansätze, mit denen die Organisation ihre Mission erfüllt und die Vision vorantreibt. Ziele und Aktionspläne gehen in der Regel von jeder Strategie aus.
Ein Beispiel für eine Strategie ist das Empowerment von Mitarbeitern und Teams. Eine andere ist, einen neuen weltweiten Markt in Asien zu verfolgen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr aktuelles Vertriebssystem mithilfe von Lean-Management-Prinzipien zu optimieren.
Ich empfehle Ihnen, diesen strategischen Rahmen zu entwickeln, indem Sie die Werte Ihrer Organisation identifizieren. Schaffen Sie eine Chance für so viele Menschen wie möglich, an diesem Prozess teilzunehmen. Der gesamte Rest Ihres strategischen Rahmens sollte davon profitieren, diese zu leben.
Was sind Werte?
Das Folgende sind Beispiele für Werte. Sie können diese als Ausgangspunkt für die Diskussion von Werten in Ihrer Organisation verwenden.
Ehrgeiz, Kompetenz, Individualität, Gleichheit, Integrität, Service, Verantwortung, Genauigkeit, Respekt, Engagement, Vielfalt, Verbesserung, Genuss / Spaß, Loyalität, Glaubwürdigkeit, Ehrlichkeit, Innovativität, Teamarbeit, Exzellenz, Verantwortlichkeit, Empowerment, Qualität, Effizienz Würde, Zusammenarbeit, Treuhandschaft, Empathie, Leistung, Mut, Weisheit, Unabhängigkeit, Sicherheit, Herausforderung, Einfluss, Lernen, Mitgefühl, Freundlichkeit, Disziplin / Ordnung, Großzügigkeit, Ausdauer, Optimismus, Zuverlässigkeit, Flexibilität
Warum Werte identifizieren und etablieren ?
Effektive Organisationen identifizieren und entwickeln eine klare, prägnante und geteilte Bedeutung von Werten / Überzeugungen, Prioritäten und Richtungen, so dass jeder versteht und dazu beitragen kann. Einmal definiert, beeinflussen Werte jeden Aspekt Ihrer Organisation.
Sie müssen diese Auswirkungen unterstützen und fördern, oder die Ermittlung von Werten wäre eine verschwendete Übung gewesen. Die Menschen werden sich getäuscht und irregeführt fühlen, wenn sie nicht die Auswirkungen der Übung in Ihrer Organisation sehen.
Wenn die von Ihnen identifizierten Werte Auswirkungen haben sollen, muss Folgendes geschehen.
- Menschen demonstrieren und modellieren die Werte in Aktion in ihrem persönlichen Arbeitsverhalten, ihrer Entscheidungsfindung, ihrem Beitrag und ihrer zwischenmenschlichen Interaktion.
- Organisationswerte helfen jeder Person, Prioritäten im Arbeitsalltag zu setzen.
- Werte führen jede Entscheidung, die getroffen wird, sobald die Organisation die Werte und die Wertanweisungen gemeinsam erstellt hat.
- Belohnungen und Anerkennung innerhalb der Organisation sind so strukturiert, dass sie jene Menschen erkennen, deren Arbeit die Werte verkörpert, die die Organisation angenommen hat.
- Die organisatorischen Ziele basieren auf den identifizierten Werten.
- Die Annahme der Werte und der daraus resultierenden Verhaltensweisen wird in der regulären Leistungsrückmeldung erkannt.
- Menschen stellen Personen ein, deren Einstellungen und Handlungen mit den Werten übereinstimmen.
- Nur die aktive Beteiligung aller Mitglieder der Organisation wird eine wirklich organisationsweite, wertebasierte, gemeinsame Kultur gewährleisten.
Möchten Sie detailliertere Informationen zu jedem dieser Themen erhalten? Sehen Sie Vision, Mission oder Zweck, Werte und definierte Strategien.
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