Video: Warum Deine Kreditkarte nicht kostenlos ist 2025
Die schlechteste Zeit, um herauszufinden, dass Ihre Kreditkarte nicht funktioniert, ist, wenn Sie mitten in einer Transaktion sind, insbesondere in einer persönlichen Transaktion. Abhängig von dem Problem können Sie es möglicherweise sofort beheben oder Sie müssen eine andere Zahlungsmethode verwenden. Im schlimmsten Fall müssen Sie Ihren Kauf speichern, bis Sie Ihr Kreditkartenproblem behoben haben. Hier einige Gründe, warum Ihre Kreditkarte möglicherweise nicht funktioniert.
Es ist neu und du hast es nicht aktiviert.
Neue Kreditkarten werden mit einem Aufkleber mit Anweisungen zur Aktivierung Ihrer neuen Kreditkarte versehen.
In der Regel müssen Sie nur eine 1-800-Nummer anrufen und die letzten vier Ihrer Sozialversicherungsnummer oder die Rechnungs-PLZ eingeben. Der Anruf dauert nur wenige Augenblicke und Ihre Kreditkarte wird sofort aktiviert. Bei einigen Kreditkartenausstellern können Sie Ihre Kreditkarte online oder über die Smartphone-App aktivieren, aber der Anruf kann schneller sein.
Es ist abgelaufen.
Ihre Kreditkarte funktioniert möglicherweise während und insbesondere nach Ablauf Ihres Verfallmonats nicht mehr. Wenn Sie glauben, dass Ihre Kreditkarte abgelaufen ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails. Ihr Kreditkartenaussteller hat wahrscheinlich bereits eine Ersatzkreditkarte gesendet. Andernfalls rufen Sie Ihren Kreditkartenaussteller an, um herauszufinden, ob eine neue Kreditkarte unterwegs ist.
Ihr Kreditkartenaussteller hat eine neue Karte gesendet.
Wenn Ihre Kreditkartennummer z. B. nach einem schwerwiegenden Datenmissbrauch kompromittiert wurde, kann Ihr Kreditkartenaussteller automatisch eine neue Kreditkarte senden und die alte Kreditkarte stornieren. Viele Kreditkartenherausgeber senden sicherere Kreditkarten mit EMV-Chips.
Ihr Kartenaussteller kann Ihre Kreditkarte deaktivieren, nachdem Ihnen die neue Karte zugesandt wurde. Sobald Sie Ihre neue Kreditkarte erhalten haben, rufen Sie sie an und aktivieren Sie sie, damit Sie sie verwenden können.
Es wurde entmagnetisiert oder verkratzt.
Der Magnetstreifen auf einigen Kreditkarten funktioniert möglicherweise nicht mehr, nachdem die Karte zu nahe an einem Magneten oder manchmal an einem Mobiltelefon war.
Wenn die Kreditkarte entmagnetisiert wurde, liegt möglicherweise ein Kreditkartenlesefehler vor oder es wird nach dem Wischen nichts passieren. Kratzer oder Krümmungen auf dem Magnetstreifen können auch verhindern, dass Ihre Kreditkarte gewischt wird. Ihre Kartennummer kann weiterhin manuell eingegeben werden. Sie müssen jedoch eine neue Kreditkarte erwerben, um Swipe-Käufe tätigen zu können.
Es gibt technische Probleme mit Ihrem Kreditkartenaussteller, dem Händler oder dem Zahlungsabwickler.
Kreditkartentransaktionen werden elektronisch verarbeitet. Die Information durchläuft einige wenige Schichten, bevor die Transaktion genehmigt wird. Technische Schwierigkeiten können jederzeit Probleme bei der Zahlungsabwicklung verursachen. Der Händler kann möglicherweise Ihre Kreditkarteninformationen speichern und die Transaktion ausführen, sobald die technischen Probleme gelöst wurden.
Sie haben nicht genügend verfügbares Guthaben.
Ihre Kreditkarte kann abgelehnt werden, wenn Sie nicht genügend Guthaben für die Transaktion haben. Sie können nicht sofort eine Zahlung vornehmen, um ein verfügbares Guthaben freizugeben (es sei denn, die Karte ist mit Ihrem Girokonto verknüpft). Daher ist es am besten, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, wenn Sie nicht genug Guthaben haben.
Ihr Konto wurde betrügerisch behandelt.
Ihre Kreditkarte funktioniert möglicherweise nicht mehr, wenn Ihr Kreditkartenunternehmen einen Betrugsverdacht in Ihrem Konto vermutet.
Dies kann beispielsweise bei legitimen Betrugsfällen der Fall sein. Beispielsweise verwendet jemand Ihre Kreditkarte, um Käufe in einem anderen Staat zu tätigen. Es kann auch passieren, wenn Sie Einkäufe tätigen, die für Ihre typischen Ausgabengewohnheiten ungewöhnlich sind. Zum Beispiel kann Ihr Kreditkartenaussteller Betrug vermuten, wenn Sie mehr ausgeben, als Sie normalerweise an einem Tag tun.
Sie geben die falschen Zahlungsinformationen ein.
Bei Online-Käufen müssen Sie die Zahlungsinformationen so eingeben, wie sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angegeben sind. Ihre Kreditkarte funktioniert nicht, wenn Ihre Zahlungsinformationen falsch sind, selbst wenn alles andere stimmt. Überprüfen Sie, ob alle eingegebenen Kreditkarteninformationen mit Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen.
Wenn Ihre Kreditkarte weiterhin Probleme bereitet, müssen Sie möglicherweise eine Ersatzkreditkarte anfordern. Viele Kreditkarten senden eine neue Kreditkarte kostenlos mit derselben Kontonummer, außer in Fällen von Betrug.
Verwenden Sie ein Sicherungsformular für die Zahlung, während Sie darauf warten, die neue Kreditkarte in der E-Mail zu erhalten.
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