Was ist ein Interview mit Mitarbeitern?

Das Aufenthaltsgespräch ist einem Austrittsgespräch vorzuziehen, da Sie in einem Aufenthaltsgespräch aktuelle Mitarbeiter fragen, warum sie für Ihre Organisation weiterarbeiten. Beim Austrittsgespräch ist es zu spät, um die Probleme zu identifizieren und zu lösen oder um Ihrem ausscheidenden Mitarbeiter zu helfen, die Ziele zu erreichen, die er verlässt.

Die Ergebnisse eines Aufenthaltsgesprächs geben Ihnen Aufschluss darüber, was die Organisation verbessern kann und wie Sie Ihre verbleibenden, geschätzten Mitarbeiter behalten können - jetzt.

Sie erfahren auch, was Ihre Organisation oder Abteilung gut macht, wenn Mitarbeiter herausfinden, was sie an ihrem aktuellen Arbeitsplatz und Arbeitgeber mögen.

Vorstellungsgespräche bieten Gelegenheiten, Vertrauen aufzubauen

Das Vorstellungsgespräch ist eine Gelegenheit, Vertrauen bei den Mitarbeitern aufzubauen und die Möglichkeit zu schaffen, den Grad der Mitarbeiterzufriedenheit und -bereitschaft in einer Abteilung oder einem Unternehmen zu beurteilen. Mitarbeiter bevorzugen es, in einer Umgebung zu arbeiten, in der es wichtig ist, ihre Gedanken, Bedürfnisse und Gefühle zu kennen und zu verstehen - besonders dann, wenn sie nach einer Reihe von Interviews eine Aktion sehen.

Befragungen im Vorstellungsgespräch sind den Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit vorzuziehen, da sie ein wechselseitiges Gespräch und die Möglichkeit bieten, Fragen zu stellen und Ideen weiterzuverfolgen. Sie befassen sich auch mit dem unmittelbaren Angestelltenglück oder -bedenken, nicht mit der Art und Weise, wie sich der Mitarbeiter im letzten Monat oder im letzten Quartal oder Jahr gefühlt hat.

Sie können auch nach Beispielen fragen, die Ihnen helfen, die Sichtweise des Mitarbeiters zu verstehen.

Die Umfrage frustriert die Mitarbeiter, wenn ihnen eine große Anzahl offener Fragen gestellt wird, die sie zum Schreiben und Schreiben veranlassen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit Ihren leistungsstärksten Mitarbeitern Vorstellungsgespräche zu führen, möchten Sie den Prozess sorgfältig angehen. Wenn Ihre Organisation eine Kultur hat, die eine offene Kommunikation und die Einbeziehung der Mitarbeiter fördert, sind sie ein wirksames Instrument zur Identifizierung der Bereiche, die verbessert werden müssen.

So gehen Sie zu Stay Interviews Wenn Ihre Organisation kein Vertrauen hat

Wenn Ihre Organisation kein Vertrauen und keine offene Kommunikation hat, bleiben Interviews möglicherweise Zeitverschwendung oder Schlimmes, Sie könnten schlechte Antworten erhalten, die Sie zu ineffektiven Änderungen verleiten. Ihre Einschätzung Ihrer Organisationskultur in Bereichen wie Personalfluktuation, Innovation, Umsatz pro Mitarbeiter, Mitarbeiterlebensdauer, Teilnahme, Gesamtumsatz und Rentabilität gibt Ihnen eine Geschichte darüber, ob Ihre Organisation in der Lage ist, Interviews zu halten.

Möglicherweise muss Ihre Organisation anonyme Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen verwenden, bis Sie die Möglichkeit haben, die Faktoren zu verbessern, die für die Mitarbeiter derzeit unbezahlbar bleiben.

Wenn das Klima Ihres Unternehmens nicht vertrauenswürdig ist, möchten Sie möglicherweise zuerst an Teambuilding- und Vertrauensbildungsaktivitäten teilnehmen.Dann, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass Sie es ernst meinen mit der Verbesserung der Arbeitsumgebung, und sie haben Veränderungen gesehen, können Sie Aufenthalt Interviews hinzufügen.

Machen Sie Stay Interviews effektiv

Bitte beachten Sie: Wenn sich Ihre Organisation entscheidet, ein Vorstellungsgespräch zu führen, werden die Mitarbeiter nach etwas suchen, das sie aufgrund ihrer Teilnahme ändern können. Sie müssen sich dazu verpflichten, positive Änderungen vorzunehmen, bevor Sie ein Gespräch mit einem Gast fortsetzen.

Andernfalls werden Sie bei der Durchführung von Aufenthaltsgesprächen das Gleiche erleben wie Mitarbeiter, wenn nach den Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit keine Maßnahmen ergriffen werden.

Wenn Sie Änderungen vornehmen, müssen Sie die Mitarbeiter darüber informieren, dass die Änderungen das Ergebnis ihrer Vorschläge und Antworten in Aufenthaltsgesprächen sind. Mitarbeiter werden diese Verbindung nicht automatisch herstellen.

Wie man Stay Interviews führt

Der Manager des Mitarbeiters sollte die Stay Interviews durchführen. Human Resources-Mitarbeiter können bei schwierigen Interviews helfen, aber das Interview sollte eine offene Kommunikation zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten fördern. Der Manager ist die Person, die sich am ehesten auf die alltäglichen Arbeitsbedingungen des Mitarbeiters auswirken kann.

Bevor Führungskräfte ein Interview führen, müssen Führungskräfte ein Training darüber absolvieren, wie sie das Interview führen, welche Fragen sie stellen müssen, wie sie Vertrauen aufbauen können und wie sie effektiv zuhören können.

Dieses Training hilft Managern, sich effektiv an das Aufenthaltsgespräch zu wenden und die investierte Zeit produktiver zu gestalten.

Der Manager kann während des Meetings Notizen machen, aber der Fokus eines Interviews sollte auf dem Gespräch liegen. Der Manager sollte aktiv zuhören und den Mitarbeiter in eine offene Konversation verwickeln.

Beginnen Sie Ihr Aufenthaltsgespräch mit allgemeinen, leicht zu beantwortenden Fragen. Im weiteren Verlauf des Interviews können Sie nach dem Brechen des Eises härtere Fragen stellen. Sie müssen nicht alle der unten aufgeführten empfohlenen Fragen stellen.

Wählen Sie die Fragen aus, die den meisten Nutzen für Ihre Organisation bieten. Es sei denn, ein Angestellter hat viele Gedanken zu bieten, sollte das Aufenthalt Interview etwa eine halbe Stunde bis eine Stunde dauern.

Wenn Sie einen Mitarbeiter bitten, an einem Vorstellungsgespräch teilzunehmen, erwarten Sie nicht, dass Sie den Mitarbeiter fragen können, warum oder ob er oder sie als erste Frage gehen möchte. Die Chancen stehen gut, dass er oder sie eine gut eingespielte Antwort hat, die keine Brücken brennt. Diese Antwort gibt Ihnen jedoch nicht die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Organisation für die Mitarbeiter attraktiver zu machen.

Nach regelmäßigen Interviews finden Sie die Fragen, die die nützlichsten Informationen von Ihren Mitarbeitern liefern. Wenn die Mitarbeiter sehen, dass ihre Organisation auf ihre Bedenken und Bedürfnisse eingeht, wird sich die Aufnahme des Aufenthaltsinterviews in das Arsenal der Werkzeuge der Personalabteilung positiv auf die Arbeitsmoral auswirken.

So behandeln Sie die Daten, die Sie erhalten Stay Interviews

Wenn Ihre Organisation beschließt, sich zu Interviews zu begeben, sollte HR den Managern die Möglichkeit geben, die Ergebnisse zu diskutieren, Ergebnisse zu teilen, nach Mustern in der Organisation zu suchen und teilen Ideen von den Mitarbeitern.

Debriefing ermöglicht es Ihrer Organisation zu bestimmen, was in den einzelnen Abteilungen passieren muss und was Sie besser organisatorisch angehen sollten.

Achten Sie darauf, nicht zu trivialisieren, wie sich Mitarbeiter in Ihren Interviews, Ihrer Abteilung oder Ihrer Organisation fühlen. Sie können den geäußerten Ansichten zustimmen oder nicht zustimmen, aber nichtsdestoweniger sind sie die aktuelle Realität der Mitarbeiter, die an den Aufenthaltsgesprächen teilnehmen. Wie Tom Peters bekanntlich sagte: "Wahrnehmung ist alles." Dies ist ein wichtiger Faktor bei der Interaktion mit den Mitarbeitern.

Erklären Sie die Antworten, machen Sie Entschuldigungen oder werden Sie defensiv, wird auch Ihr Prozess zum Verständnis der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung in Ihrer Organisation entgleisen. Und das ist das Ziel, nicht wahr? Sie möchten eine Organisation erstellen, in der Ihre besten Mitarbeiter verbleiben. Bleiben Interviews helfen Ihnen dies zu erreichen.

Fragen zum Beispielaufenthalt-Interview

Sie können diese Beispielaufenthalts-Interviewfragen verwenden, um Ihre Vorgesetzten zu schulen und Ihre eigenen Interviews zu führen, um herauszufinden, welche Mitarbeiter Ihre wertvollsten und aktuellsten Mitarbeiter behalten werden.