5 Möglichkeiten, um von Ihren Kunden Testimonials zu erhalten

Mundpropaganda ist eine Marketing-Technik, die niemals aus der Mode kommt. Selbst im digitalen Zeitalter gibt es wenige Dinge, die sich als effektiver erweisen, wenn es darum geht, Ihnen mehr Geschäft zu bringen.

Einfach ausgedrückt, vertrauen die Leute ihren Freunden, Kollegen und ihrer Familie mehr als sie S, Blogs oder Lebensläufen vertrauen. Und das aus gutem Grund, denn Nahestehende haben nichts zu gewinnen, wenn sie an Sie gelogen haben (während die Unternehmen selbst einen großen Grund haben, der "Geld" genannt wird).

Gute Kundenbeziehungen zu pflegen und gute Rezensionen zu erhalten, ist in praktisch jedem Arbeitsbereich wichtig, besonders aber bei Freelancern. Wenn Sie für sich selbst arbeiten, können Testimonials Ihren Erfolg zum Erfolg führen. Ihr Ruf ist Ihr größtes Kapital, also stellen Sie sicher, dass Sie einen guten pflegen!

Hier sind fünf Möglichkeiten, um die Zeugnisse zu erhalten, die Sie benötigen, damit die Kunden zu Ihnen kommen.

1. Gehen Sie weit über

hinaus. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden sich an Ihren Namen erinnern, ist, ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten, wenn sie mit Ihnen zusammenarbeiten. Es gibt zwei Arten von Leuten, die es lieben, Bewertungen zu hinterlassen: Leute, die schlechte Erfahrungen gemacht haben und darüber wütend sind, und Leute, die eine großartige Erfahrung gemacht haben und so beeindruckt sind, dass sie es kaum erwarten können, sie weiterzuempfehlen.

Kunden, die dazwischen liegen, werden dich wahrscheinlich nicht mit ihren Freunden sprechen. Also streben Sie nicht nach "angemessen". "Ziel für" erstaunlich! ! "

2. Seien Sie freundlich

Professionalität ist der Schlüssel in einer Kunden-Freelancer-Beziehung, aber seien Sie nicht so besessen davon, Ihre Interaktionen "ausschließlich geschäftlich" zu halten, weil Sie die Gelegenheit für eine persönliche Verbindung verpassen.

Ihre Kunden werden viel eher Ihren Namen weitergeben, wenn sie Sie mögen; Es ist nur menschlich!

3. Haben Sie keine Angst, zu fragen

Eine sanfte Bitte kann Ihnen viel helfen, damit Sie ganz oben im Kopf Ihres Kunden bleiben. Fragen Sie einfach, ob sie jemanden kennen, der Ihre Art von Dienstleistung benötigt, und wenn ja, sagen Sie ihnen, dass sie gerne Ihre Kontaktinformationen weitergeben können.

Wenn Sie eine Website mit einer Seite für Rezensionen haben oder wenn Sie mit Ihrem Kunden auf LinkedIn verbunden sind, können Sie auch schriftliche Zeugnisse von ihnen anfordern.

4. Wissen, wie man fragt

Sei höflich, freundlich, professionell … und prägnant . Überschreiben Sie nicht mit einer langen, weitschweifigen Botschaft darüber, wie Sie zwei Wochen lang Ramen gegessen haben, und Sie brauchen neue Kunden, und es dauert nur zwei Minuten, um eine Rezension zu schreiben. Über-Sharing lässt Sie verzweifelt aussehen und Verzweiflung ist ein Abschalten.

Ihre Botschaft kann so einfach sein wie: "Hi, John, ich habe es wirklich genossen, diesen letzten Monat mit dir zu arbeiten. Wenn Sie von jemandem hören, der eine relevante Karriere hier einfügen sucht, wenden Sie sich bitte an mich."

5. Wissen, wann Sie fragen müssen

Die beste Zeit, um Ihren Kunden nach einer guten Bewertung zu fragen, ist das Ende eines Projekts, an dem Sie mitarbeiten. Zu diesem Zeitpunkt sind sie mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer Persönlichkeit vertraut genug, dass ihr Zeugnis genau und echt sein kann, aber es wird nicht so weit entfernt sein, dass sie vergessen haben, wer Sie sind. Fragen Sie nach den Zeugnissen, bevor Sie die Zeugnisse brauchen !

Wenn Ihr Klient vor kurzem erwähnt hat, dass er mit Arbeit überhäuft ist, seien Sie höflich und warten Sie eine Weile, bevor Sie nach ihrer Zeit fragen.

Fazit

Wenn Ihr Kunde eine gute Erfahrung gemacht hat, wird er Ihnen gerne Ihren Namen mitteilen oder eine Rezension schreiben.

Vergiss nicht, ihnen sofort zu danken.

Wenn ihre Mundpropaganda funktioniert und Sie einen neuen Kunden gewinnen, können Sie nach ein oder zwei Monaten sogar eine zweite Dankesnachricht senden. Noch einmal kurz und süß: "Hi, John, ich wollte dir nur nochmal dafür danken, dass du mich Sarah empfohlen hast. Ich habe es genossen, ihre Website zu gestalten, und es macht ihr Spaß, mit ihr zu arbeiten. Ich hoffe es geht dir gut! "

Am Ende sind Testimonials die perfekte Möglichkeit, um sich ohne zusätzlichen Aufwand Ihrerseits zu vermarkten, also seien Sie nicht schüchtern, nach ihnen zu fragen. Nicht jeder wird ja sagen, aber Sie werden es nicht wissen, bis Sie es versuchen.

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