Die 5 Hauptkosten eines schlechten Jobs für Ihr Team

Es gibt drei grundlegende Verantwortlichkeiten eines Managers:

1. Gute Mitarbeiter einstellen

2. Große Mitarbeiter entwickeln

3. Beibehaltung großer Mitarbeiter

Wenn Sie nicht die Nummer eins bekommen, wird der Rest fast unmöglich.

Ein Manager ist besser dran, mehr Zeit für die Einstellung von Mitarbeitern aufzubringen, damit sie nicht so viel Zeit mit schwierigen Mitarbeitern verbringen müssen.

Es gibt zwar viele Möglichkeiten, die Kosten des Umsatzes zu berechnen (Rekrutierungskosten, Schulungskosten, Abfindung, etc.), ich würde jedoch argumentieren, dass die Kosten von , die einen schlechten Mitarbeiter nicht entlassen , die Umsatzkosten bei weitem übersteigen. ..

In diesem Artikel werden die hohen Kosten für die Erstellung und Aufrechterhaltung einer schlechten Einstellung in Ihrer Organisation dargelegt.

Fallen Sie nicht auf den Warm-Body-Irrtum:

Wenn ich mit offenen Positionen konfrontiert bin und unter dem Druck stehe, einen schlechten Performer einzustellen oder zu tolerieren, weil ich keine Ersatzbeschäftigung habe, habe ich viele Manager sagen hören: > "Nun, ein warmer Körper ist besser als niemand. "

Ich würde mich ändern. In den meisten Fällen ist ein "warmer Körper" (oder schlechte Einstellung)

viel schlechter als eine freie Position zu verlassen, bis Sie eine gute Einstellung finden oder einen schlechten Spieler abfeuern können, obwohl die Person nicht ersetzt werden kann. Wenn ein Manager einen schlechten Mitarbeiter einstellt, sind sie oft blind für die Mängel des Mitarbeiters, da die Einstellung eine Möglichkeit darstellt, Mitarbeiter auszuwählen. Sie

wollen, dass dieser Mitarbeiter Erfolg hat, und werden häufig die Warnsignale einer schlechten Leistung verpassen und sich verteidigen, wenn jemand anderes darauf hinweist.

Sehen Sie, wie Sie offenes Feedback erhalten, wenn Sie vermuten, dass Sie Ihre eigenen blinden Flecken haben - die meisten Menschen tun es!

Die fünf Kosten eines schlechten Verleihs:

1. Auswirkungen auf den Rest des Teams.

Wenn ein Mitarbeiter unterdurchschnittlich arbeitet oder eine beständige schlechte Einstellung mit sich herumträgt, hat dies verheerende Auswirkungen auf den Rest des Teams. Sie müssen den Durchhang aufheben, Fehler verschleiern und sich von ihrem schlappköpfigen Kollegen alle möglichen widerlichen Arbeitsgewohnheiten gefallen lassen. Gute Mitarbeiter werden es übel nehmen, sich mit dem Unsinn abfinden zu müssen, die Moral wird leiden, Standards werden auf den kleinsten Nenner fallen, und schließlich werden großartige Mitarbeiter aufhören.

2. Auswirkungen auf Kunden.

Schlechte Mitarbeiter können ihre beruflichen Aufgaben nicht begreifen, und selbst wenn sie es können, suchen sie immer nach Abkürzungen oder verärgern Kunden, weil sie keinen Kundenservice haben. Die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden sind weitaus teurer als die Anzahl bestehender Kunden, und eine negative Interaktion mit einer schlechten Einstellung kann dazu führen, dass der Kunde sich entfernt. Schließlich leiden Ihre Marke und Ihr Ruf darunter. 3. Zeitaufwand für das Leistungsmanagement

Eine schlechte Einstellung wird die Zeit und den Fokus eines Managers aufsaugen. Anstatt andere Mitarbeiter zu coachen und zu entwickeln, werden sie in einen endlosen Kreislauf hineingesogen, in dem sie Beschwerden von anderen zuhören, korrigierendes Feedback geben, Mikromanagement durchführen, Disziplin austeilen und schließlich durch einen schmerzhaften Disziplinierungsprozess geschleift werden müssen. Der Versuch, eine schlechte Einstellung zu bekommen, um auch nur minimale Erwartungen zu erfüllen, ist wie das Spielen von "Whack-a-Mole". Ein Problem (das spät auftaucht) kann vorübergehend verschwinden, aber es wird bald durch ein anderes Problem ersetzt (krank werden). 4. Der Ruf des Managers.

Jeder Manager macht ab und zu einen schlechten Job. Niemand ist perfekt. Wenn ein Manager jedoch ein Muster schlechter Einstellungen feststellt, wird er als inkompetenter Manager eingestuft. Kein Manager kann ein schlechtes Team aufholen, also wird es nicht lange dauern, bis der Manager derjenige ist, der von seinem Job gecoacht wird.

5. Die Kosten des Umsatzes

Ich habe dies zum letzten Mal gespeichert, da dies die quantifizierbaren Kosten sind, auf die am meisten Bezug genommen wird. Diese Kosten sind real: Rekrutierungskosten, Umzugskosten und Schulungskosten summieren sich zu großen Zahlen. Leider sind es diese "versunkenen Kosten", die Manager häufig veranlassen, die Theorie des "warmen Körpers" zu unterschreiben. Das Endergebnis:

Dies sind nur einige der Kosten, die entstehen, wenn Sie eine schlechte Einstellung machen und behalten. Ich bin mir sicher, dass es mehr gibt, abhängig von der Art der Organisation und den Rollen der Mitarbeiter. Es spielt keine Rolle, ob Sie einen Mitarbeiter mit einem Mindestlohn oder einen leitenden Angestellten einstellen.

Die Kosten für eine schlechte Einstellung sind beträchtlich und können ein Team, einen Manager oder eine gesamte Organisation zum Absturz bringen. Während es keine Garantien gibt, lohnt es sich, sich die Zeit zu nehmen, ein breites Netz zu bilden und die Sorgfalt bei der Auswahl der Angestellten zu beachten.

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Aktualisiert von Art Petty