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Testimonials sind ein effektives Verkaufsinstrument, wenn sie richtig gehandhabt werden. Und Kundenberichte sind oft der effektivste Typ, da sie auch am glaubwürdigsten sind. Der kluge Verkäufer wird eine Gruppe von Testimonials zusammentragen, um Kaufinteressenten zu überzeugen.
Befragen Sie Ihre Kunden
Die effektivste, wenn auch zeitaufwändigste Möglichkeit, Testimonials zu erhalten, besteht darin, Ihre besten Kunden zu befragen, ein Testimonial einschließlich direkter und genauer Angebote zu verfassen und es in einem professionell aussehenden Format auszudrucken. als Brief oder Broschüre.
Dieser Prozess erfordert eine gewisse Planung, da Sie Kunden finden müssen, die bereit sind zu helfen, eine Zeit für Interviews einrichten und das eigentliche Schreiben der Testimonials durchführen.
Vorbereitetes Formular
Der nächstbeste Weg ist, ein vorgefertigtes Formular für interessierte Kunden auszufüllen und dann die Zitate aus diesem Formular in eine standardisierte Testimonial-Vorlage zu packen. Diese Methode nimmt viel weniger Zeit in Anspruch und führt zu schnelleren Ergebnissen, führt jedoch normalerweise zu einem weniger effektiven Endprodukt.
Eine Methode, die einfach nicht funktioniert, ist, sich zurückzulehnen und darauf zu warten, dass Ihre Kunden Sie mit Erfahrungsberichten überschütten. Traurig, aber wahr, wenn Ihr Produkt gut für den Kunden funktioniert, denken sie nicht darüber nach. Das einzige Mal, dass Sie wahrscheinlich in den Köpfen des Kunden auftauchen, ist, wenn etwas schief geht. In diesem Fall werden Sie wahrscheinlich keine Testimonials bekommen (zumindest nicht solche, die Sie als Verkaufstool verwenden können!).
Idealerweise möchten Sie Testimonials aus einer Vielzahl von Kundentypen sammeln.
Je mehr sich ein Interessent im Testimonial mit dem Kunden anfühlt, desto besser. Wenn Sie also eine Menge möglicher Stichproben haben, erhöht sich Ihre Wahrscheinlichkeit, für einen schwierigen Interessenten ein wirklich gutes Match zu finden. Es zeigt auch, dass Ihr Produkt für viele verschiedene Arten von Kunden gut funktioniert.
Testimonials
Wenn Ihr Unternehmen brandneu ist oder Sie ein neues Produkt verkaufen und nicht viele Kunden haben, können Sie trotzdem Testimonials erhalten, indem Sie kostenlose Muster Ihres Produkts gegen eine schriftliche Bewertung des Produkts aushändigen. Empfänger.
Stellen Sie sicher, dass die Informationen irgendwo enthalten sind, die Sie in Ihren Marketingmaterialien verwenden können.
Dankesschreiben
Sie können bereits jetzt, wenn Sie einen Verkauf abgeschlossen haben, Dankschreiben an neue Kunden senden. Sie können eine Anfrage für ein Testimonial in die Dankesnotiz selbst einschließen, und Sie werden in den Testimonials bald nackt sein. Entweder schlagen Sie vor, dass Sie Ihnen ein paar Zeilen über ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt per E-Mail senden, oder Sie fügen das oben erwähnte vorformulierte Zeugnisanforderungsformular mit dem Hinweis bei.
Wenn Sie schnell einen großen Bestand an Testimonials aufbauen müssen, versuchen Sie, den Kunden einen Anreiz zu bieten.Dies kann so einfach sein, dass sie ihren Stolz ansprechen, indem sie ihnen mitteilen, dass ihr Name und ihre Geschichte in Ihren Marketingunterlagen enthalten sein werden. Oder Sie können einen Gutschein, ein kostenloses Geschenk oder einen anderen Anreiz anbieten, um die Testimonials einzureichen.
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