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Referrals - auch bekannt als jemanden zu bekommen, den Sie kennen, um Ihnen neue Perspektiven zu bieten - sind für Verkäufer in allen Branchen wertvoll. Dennoch ist es unglaublich, wie wenige Verkäufer aktiv um Empfehlungen werben.
Studien zeigen, dass ein Verkäufer sechsmal häufiger einen Verkauf an eine zugewiesene Leine schließt als an eine kalte Leine. Das bedeutet, dass Sie sechs Mal so viele Verkäufe generieren können, wenn Sie sich darauf konzentrieren, Empfehlungen zu erhalten, als wenn Sie diese Zeit mit kaltem Telefonieren verbracht hätten!
Ein riesiger Umsatzanstieg und als Bonus weniger kaltes Telefonieren - was will man mehr? Und wenn du deine Augen öffnest, siehst du Gelegenheiten für Empfehlungen um dich herum.
Vorhandene Kunden
Ihre eigenen Kunden sind die einfachste und freundlichste Verweisquelle. In der Tat, wenn Sie sie richtig behandeln, können sie gut ausgehen und etwas für Sie verkaufen! Das ist, wenn Sie jene wundervollen Windfallaufrufe von jemandem Kollegen oder von Onkel erhalten, die sagen, "ich höre, dass Sie die besten widgets in der Stadt verkaufen. Ich würde gerne 40 davon kaufen. "
Warten Sie nicht darauf, dass Ihre Kunden die ganze Arbeit für Sie erledigen - holen Sie das Telefon ab und fragen Sie nach der Empfehlung, oder senden Sie ihnen ein Empfehlungsschreiben. Es ist trotzdem eine gute Idee, einige Wochen oder Monate nach dem Verkauf bei Ihren Kunden vorbeizuschauen. Sie können sie fragen, wie sie das Produkt genießen, herausfinden, ob sie irgendwelche Fragen haben, und dann die Frage aufwerfen: "Wer wissen Sie noch, wer von diesem Produkt profitieren kann, wie Sie es getan haben? "
Neue Kunden
Kurz nachdem Sie einen Verkauf mit jemandem abgeschlossen haben, ist die beste Zeit, um Empfehlungen von ihnen zu erhalten, weil sie von ihrem neuen Kauf begeistert sind. Einige Verkäufer sind nervös, wenn sie an dieser Stelle um Verweisungen bitten, weil sie gerade von dort herauskommen möchten, falls die Aussicht ihre Meinung ändert!
Nun, mach dir darüber keine Sorgen. Wenn Sie keine Hochdruck-Taktiken verwendet haben, um jemanden zum Kauf einzuschüchtern (tun Sie das nicht), ist Ihr neuer Kunde wahrscheinlich begeistert und begeistert. Schlage sie jetzt auf, während ihre Energie auf dem Höhepunkt ist!
Aussichten, die Sie nicht schließen konnten
Wenn Sie einen potenziellen Kunden aufstellen und ihn abweisen, verriegeln Sie nicht einfach die Tür. Holen Sie sich eine Empfehlung oder zwei, und Sie haben einen Verlust in einen Gewinn verwandelt.
Sie schütteln wahrscheinlich den Kopf und denken, "Das ist verrückt. Warum sollte eine Person, die nicht einmal von mir kaufen würde, mir Empfehlungen geben? " Viele Verkäufe fallen nicht durch, weil der Interessent dich oder dein Produkt hasst, sondern weil sie einfach nicht gut passen. In diesem Fall ist es die perfekte Gelegenheit herauszufinden, ob sie jemanden kennen, der gut passt. Nehmen Sie nicht an, dass die Aussichten Sie und Ihr Produkt hassen - schließlich haben Sie nichts zu verlieren, wenn Sie fragen!
Jeder andere
Buchstäblich jeder, den Sie unter allen Umständen treffen, kann Ihnen eine Empfehlung geben.Immerhin kennt der Durchschnittsmensch mehr als 250 andere Menschen. Glaubst du wirklich, dass keiner dieser Hunderte von Menschen gut zu deinen Produkten passt? Natürlich nicht. Fragen Sie alle - Ihre Reinigungskraft, Ihren Buchhalter, Ihren Nachbarn, sogar die Person, die hinter Ihnen in der Supermarktkasse steht.
Sie werden erstaunt sein, wie viele Leads als Ergebnis einer kurzen Unterhaltung in Ihren Schoß fallen werden.
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