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Eine der wichtigsten Aufgaben des Chief Executive Officer (CEO) und der Führungskräfte ist es, gute Beziehungen zu allen verschiedenen Stakeholdern eines Unternehmens aufrechtzuerhalten. Zu diesen Stakeholdern gehören Aktionäre, Vorstände, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner sowie natürlich Mitarbeiter.
Allerdings ist es für CEOs und andere Top-Führungskräfte manchmal eine Herausforderung, ihre Mitarbeiter kennenzulernen und sich ihre Ideen und Anliegen anzuhören.
Dieser Artikel bietet Vorschläge zur Stärkung der Kommunikation zwischen Führungskräften und CEO durch ein einfaches, wertvolles Lunch- und Lernprogramm.
Ein einfaches, aber effektives Format für die Interaktion zwischen Führungskraft und Angestellten:
Ein Outreach-Programm für Führungskräfte muss nicht kompliziert oder kostspielig sein. Dieses einfache Format hilft Top-Führungskräften bei der Priorisierung und Realisierung von Face Time mit den Mitarbeitern und bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Ideen in einem komfortablen Umfeld vorzuschlagen.
- Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Fragen zu den Ergebnissen, Strategien und der allgemeinen Ausrichtung eines Unternehmens zu stellen.
- Führungskräfte haben die Möglichkeit, das Verständnis der Mitarbeiter zu verstehen und sich in Strategien und Programme einzubringen.
- Beide Gruppen haben die Möglichkeit, sich auf einer Ebene jenseits der traditionellen Begrüßung zu treffen.
Der CEO und die Führungskräfte verlassen diese Meetings und sind sich der Bedenken und Herausforderungen ihrer Mitarbeiter bewusst.
Mitarbeiter schätzen in der Regel die Anstrengung und die Gelegenheit, in einer intimeren Umgebung zu hören und Fragen zu stellen als die üblichen und viel größeren Versammlungen des Rathauses.
Neue Mitarbeiterorientierung mit den Führungskräften:
Eine Softwarefirma, der ich begegnete, organisierte ein monatliches Mittagessen, bei dem sich die Führungskräfte und neuen Mitarbeiter trafen und Hintergründe teilten und sich kennen lernten.
Dies war eine nette, kostengünstige Methode, mit neuen Mitarbeitern das Eis zu brechen und ihnen zu helfen, sich mit dem Top-Management des Unternehmens vertraut zu machen.
Im Laufe der Zeit wurde das Programm auf alle Mitarbeiter ausgedehnt. Als das Unternehmen wuchs, übernahmen die Führungskräfte die Verantwortung dafür, sich mit einer bestimmten Anzahl von Mitarbeitern zu treffen, um sicherzustellen, dass jede Person einmal im Jahr an einem Mittagessen teilnehmen konnte.
Ein Beispiel, das die Wichtigkeit dieses Ereignisses hervorhob, war, als ein neuer Angestellter die Person neben ihr ansah und fragte: "Was machst du hier?" Der Einzelne antwortete: "Ich bin der CEO, und ich bin daran interessiert, was Sie meiner Meinung nach tun sollten." Sie hatten ein tolles Lachen und einen guten Gedankenaustausch.
Einrichtung eines CEO- und Executive-Lunch-Programms:
Die Logistik eines Mittagessens mit dem CEO-Programm hängt von der Größe, dem Standort und der Kultur des Unternehmens ab.Beispielprogramme werden unten beschrieben. Elemente aus diesen Beispielen können neu geordnet werden, um ein "Lunch with the CEO" -Programm zu erstellen, das für Ihr Unternehmen geeignet ist.
- Kleines Unternehmen oder kleines Programm: Einmal im Monat wählt der CEO oder eine kleine Gruppe von Führungskräften einzelne Personen aus, die zum Mittagessen eingeladen werden. Wenn das Unternehmen sehr klein ist, sollte der CEO oder die koordinierende Führungskraft den Mitarbeiter direkt einladen. Wenn das Unternehmen etwas größer ist, können die Führungskräfte Empfehlungen aus ihren direkten Berichten anfordern.
- Mittelgroße Firma oder Programm: Jede Abteilung nominiert jemanden zum Mittagessen mit den Führungskräften. Der Abteilungsleiter kann einen Vertreter auswählen oder nach Freiwilligen fragen. Einige Abteilungen können die Mitarbeiter innerhalb der Gruppe die zu besuchende Person auswählen lassen. Einige können abstimmen, wer nominiert werden soll. Wenn das Unternehmen eine Cafeteria oder einen Speisesaal hat, kann es eine gute Idee sein, alle Angestellten das laufende Meeting sehen zu lassen. Schließlich sorgt ein gutes Programm dafür, dass jeder irgendwann einmal seine Chance bekommt.
- Großunternehmen oder Programm: Nominierungen werden von den verschiedenen Abteilungen eingereicht. Eine kleine Gruppe oder 3 oder 4 wird ausgewählt, um entweder eine überragende Leistung oder eine Rotation zu belohnen. Diese Personen gehen in einen Konferenzraum oder einen Sitzungssaal, um dort zu speisen und sich mit dem Management auszutauschen.
Kritische Erfolgsfaktoren für ein Mittagessen mit den Führungskräften Programmarbeit:
Es ist leicht für Programme wie dieses, sich in etwas weniger als Positives zu verirren. Hier sind einige wichtige Erfolgsfaktoren, um diese Programme lebendig zu halten und für alle Beteiligten wertvoll zu halten:
- Engagement ist Verpflichtung. Wenn die Führungskräfte diese Idee für ein monatliches Mittagessen einführen und dieser Verpflichtung nicht konsequent nachkommen, wird das Programm einen schlechten Ruf erlangen und schnell das Interesse der Mitarbeiter verlieren.
- Die Führungskräfte müssen an den Tisch kommen, um Informationen über die Strategien und Schlüsselprogramme des Unternehmens auszutauschen.
- Die Mitarbeiter müssen zu den Veranstaltungen kommen und sich schnell über ihre Unannehmlichkeiten hinwegsetzen, indem sie sich mit den Führungskräften der Firma auseinandersetzen und herausfordernde Fragen stellen.
- Wenn sich die Führungskräfte verpflichten, Maßnahmen zu ergreifen oder einen Gegenstand zu verfolgen, ist Commitment Verpflichtung.
- Die Führungskräfte sollten in Erwägung ziehen, die wichtigsten Fragen, die von Mitarbeitern beim Mittagessen gestellt werden, an die breitere Organisation weiterzuleiten … zusammen mit entsprechenden Antworten.
Das Wichtigste für jetzt:
Das Mittagessen ist bei diesen Treffen nie das Thema. Der Wert kommt von der Möglichkeit, dass alle Parteien sich treffen, Probleme aufwerfen, Ideen anbieten und neue Beziehungen knüpfen können. Dies ist eine kostengünstige Methode, um die Arbeitsmoral zu stärken und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern.
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Aktualisiert von Art Petty
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