Karte Sortieren und Do-It-Yourself Marktforschung

Kartensortierverfahren erschließen die mentalen Raummodelle des Verbrauchers. Es ist wichtig zu wissen, wie Verbraucher den Informationsraum beim Entwerfen von Anwendungen für das Web und insbesondere für mobile Plattformen sehen. Konsumenten erwarten die Website-Organisation normalerweise nicht so wie Designer. Informationsarchitektur muss widerspiegeln, wie Benutzer Inhalte anzeigen.

Was sagt Card-Sort-Data einem Marktforscher?

Jeder hat Zugang zu visueller Darstellung und zum Lesen von Inhalten, die sich darauf auswirken, wie effizient und sinnvoll sie mit den Informationen interagieren können.

Die Verbraucher haben ihre eigenen Vorstellungen darüber, wie Websites und mobile Apps organisiert werden sollten. Sie können sich nicht selbst helfen. Es ist eine Tatsache, dass das menschliche Gehirn Muster mag. Aber das menschliche Gehirn wird auch von der Erfahrung beeinflusst und verfestigt schnell das, was es behält - lernt - aus Erfahrung. Hinzu kommen die bemerkenswerten Unterschiede im menschlichen Gehirn, die vererbt zu sein scheinen. Zum Beispiel zeigt sich die künstlerische Fähigkeit der Großmutter in mehreren Generationen. Oder ein Faden kann von Generation zu Generation weiterverfolgt werden, da die Nachkommen ein außergewöhnliches musikalisches Talent aufweisen.

Marktforschungsmethoden, die so einfach sind wie Kartensortieraktivitäten, können helfen herauszufinden, was für bestimmte Verbraucher funktioniert und was nicht. Kartensortierungsaktivitäten können viel darüber verraten, wie Verbraucher Raum konzipieren und wie sie durch Websites und mobile Anwendungsschnittstellen navigieren. Rekrutieren Sie genügend Konsumenten - eine repräsentative Stichprobe - für eine Marktforschungsstudie, und Sie können sicher sein, dass Sie nicht über wichtige Verbraucherorientierungen verfügen.

Kartensortierdaten sind sowohl quantitativ als auch qualitativ

Die bei einer Kartensortieraktivität gesammelten Daten sind sowohl qualitativ als auch quantitativ. Qualitative Daten erhält man durch Anhören der Kommentare, die die Studienteilnehmer machen, wenn sie erklären, warum sie die Karten auf eine bestimmte Weise sortieren. Wenn man versteht, warum die Teilnehmer Karten in bestimmte Stapel legen, kann dies dazu beitragen, dass die von den Teilnehmern verwendeten mentalen Modelle transparenter werden.

Die Erkenntnisse aus den Erklärungen und Kommentaren des Teilnehmers sind notwendigerweise tiefer als die quantitativen Daten.

Die in einer Kartensortieraktivität erhaltenen quantitativen Daten basieren auf

Ähnlichkeitswerten . Ähnlichkeitsbewertungen messen die kategorischen Übereinstimmungen, die beobachtet werden, wenn die Antworten der Teilnehmer zuerst anhand von Elementpaaren verglichen und dann aggregiert werden. Wenn zum Beispiel jeder Teilnehmer zwei bestimmte Karten in die gleiche Kategorie oder den gleichen Stapel sortiert, dann sind diese Karten 100% ig ähnlich. Wenn die Hälfte der Teilnehmer die beiden Karten bei der Sortierung zusammenhängend aufbewahrt und die Hälfte der Teilnehmer die Karten in verschiedene Stapel legt - also die Karten voneinander trennt - dann sollen diese beiden Karten einen 50-prozentigen Ähnlichkeitswert aufweisen. .. Die Forscher variieren in ihren Empfehlungen über die Anzahl der Teilnehmer, die in eine Kartensortieraktivität einbezogen werden sollen. Tullis und Wood (2004) empfehlen die Verwendung von 20 bis 30 Teilnehmern, um eine Korrelation von Ähnlichkeitswerten von etwa 0,95 zu erhalten. Dies ist eine sehr starke Korrelation. Laut Jakob Nielsen - und je nach Art der Studie - sind 15 Teilnehmer eine gute Größe für eine Kartensortierung.

Was sind die Schritte für die Durchführung von Cart Sort Sort Market Research?

Kartensortiermethoden sind vollständig Low-Tech und Do-It-Yourself-freundlich. Kartensortiermethoden verwenden keine Technologie. Kartensortiermethoden verwenden normale Papierkarten wie Indexkarten.

Beginnen Sie mit einem Stapel von Karteikarten oder anderen Papierkarten.

1. Schreiben Sie eine Beschriftung oder eine kurze Beschreibung auf jede Karte, die das Hauptthema widerspiegelt. Wenn Bilder auf die Karten eingefügt werden, sollte das Etikett mit dem Bild ausgerichtet werden.
2. Mischen Sie die Karten und geben Sie das Kartenspiel an den Forschungsteilnehmer. Es sollte darauf geachtet werden, dass die Studienteilnehmer nach bewährten Verfahren und konventionellen Stichprobenverfahren ausgewählt werden.
3. Bitten Sie den Studienteilnehmer, die Karten in Stapel zu sortieren, indem Sie die Karten, die zusammengehören, in denselben Stapel legen. Achten Sie darauf, den Studienteilnehmern mitzuteilen, dass sie entsprechend ihren Kategorisierungsvorstellungen so viele oder so wenige Stapel wie sie mögen machen können.
4. Dies ist ein optionaler Schritt. Für genauere Einblicke können Studienteilnehmer gebeten werden, ihre Pfähle in größere Gruppen umzuordnen.
5. Dies ist ein optionaler Schritt. Um mehr Informationen über die Mind-Mapping-Orientierung der Studienteilnehmer zu erhalten, bitten Sie sie, die größeren Gruppen und jeden der kleineren Pfähle zu benennen. Die Ergebnisse dieses letzten Schritts können Wort- und Phrasenauswahl für Schlagzeilen, Links, Navigationsetiketten und für Suchmaschinenoptimierung enthalten.
6. Quellen:

Nielsen, J. (2004, 19. Juli). Kartensortierung: Wie viele Benutzer werden getestet. Alertbox. benutze es. com

Tullis, T. und Wood, L. (2004). Wie viele Benutzer sind für eine Kartensortierstudie ausreichend? Proceedings from UPA 2004 vom 7. bis 11. Juni 2004 in Minneapolis, Minnesota.