Blue Ocean Tools Support relevante Marktforschung

Schritt 1: Verwenden Sie Visualisierungsstrategien zur Entwicklung von Forschungsfragen

Schritt 2: Verwenden Sie Blue Ocean Tools, um Marktforschungsfragen zu verfeinern

Die erste Phase der Fragenentwicklung für die Marktforschung besteht hauptsächlich aus der Visualisierung Aktivitäten. Visualisierung erweitert die Möglichkeiten und Alternativen, die berücksichtigt werden. In der zweiten Phase werden die besten Optionen kontrahiert und verfeinert. Auf diese Weise ähneln diese beiden Phasen der Blue-Ocean-Strategie (CPS) (Forbes, 2014; Osborn, 2001).

Die erste Phase ist divergent, während die zweite Phase konvergent ist.

"Alle Innovationen beginnen als kreative Lösungen, aber nicht alle kreativen Lösungen werden zu Innovationen." ~ Richard Fobes

Vier Maßnahmen zur Straffung der Strategie

Der Blue-Ocean-Ansatz erfordert vier Maßnahmen zur Straffung der Strategie. Die Aktionen werden von den folgenden Fragen geleitet:

• Welcher der Faktoren, die die Branche für selbstverständlich hält, sollte beseitigt werden.
• Welche Faktoren sollten deutlich unter den Industriestandard reduziert werden?
• Welche Faktoren sollten deutlich über den Industriestandard angehoben werden?
• Welche Faktoren sollten geschaffen werden, die die Branche nie angeboten hat? (Kim und Mauborgne, 2015).

Für jede dieser wichtigen Fragen können Marktforschungsfragen erstellt werden, aber weitere Überlegungen werden den Prozess rationalisieren. Zum Beispiel möchte ein Marktforscher, anstatt nach den Industriestandards zu fragen, kundenorientierter sein.

Das bedeutet, dass Sie Marktforschungsfragen dazu stellen, was potenzielle oder tatsächliche Kunden an einem Produkt, einer Dienstleistung oder einer Marke schätzen.

Kontraktion und Expansion, Konvergenz und Divergenz

Die Fragen aus dem Vier-Aktionen-Framework werden in Aktionen umgewandelt, die die Quadranten des Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC) -Rasters bevölkern.

Die Aktionen zeigen die Divergenz und Konvergenz, die für die kreative Problemlösung (CPS) charakteristisch ist (Forbes, 2014; Osborn, 2001).

Das ERRC-Raster (Eliminate-Reduce-Raise-Create) zwingt zum Denken und Handeln, das verschiedene Elemente eliminiert oder reduziert, während andere Elemente angehoben und erzeugt werden. Das ERRC-Grid ist einfach und leicht verständlich, was es zu einem guten Werkzeug macht, um mit anderen zu kommunizieren und ein starkes Engagement zu erreichen. Aufgrund dieser Eigenschaften ist das ERRC-Grid ein gutes Werkzeug für die Generierung von Marktforschungsfragen.

Nutzung des ERRC-Grids zur Entwicklung von Marktforschungsfragen

Marktforscher können die Gitterstruktur nutzen, um implizite Annahmen und unbewusstes Denken über Innovation und Wettbewerb aufzudecken.Bei der Blue Ocean-Strategie geht es darum, Geschäfte anders zu machen, Nischenchancen zu entwickeln und Kosten zu senken, indem herkömmliche, teure Aktivitäten vermieden werden, die keinen verbraucherorientierten Wert schaffen. Marktforscher können Fragen entwickeln, die:

• die Fähigkeit fördern, Produktdifferenzierung aggressiv zu verfolgen
• Ermöglicht das Streben nach niedrigen Kosten in der Produktion zur Wertsteigerung
• Vermeidet die Trappe, sich nur auf konventionelle Geschäftsstrategien zu konzentrieren

Blue Ocean Strategy Canvas und die Wertkurve

Das Denken, das stattfand, um sich durch die Visualisierung, die vier Aktionen und das ERRC-Raster zu bewegen, manifestiert sich im Strategy Canvas. Die Blue Ocean Strategie Canvas ist ein Diagnosewerkzeug und ein Handlungsrahmen, der Marktforschern hilft, die richtigen Fragen zur Unterstützung der Entwicklung einer Wettbewerbsstrategie zu stellen.

Jede Strategielinie zeigt eine Wertkurve, die für das Nischenprodukt oder die Dienstleistung einzigartig ist. Die Wertekurve ist eine grafische Darstellung der voraussichtlichen, ins Auge gefassten relativen Leistung eines neuen Produkts, einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Start-ups, wie dies anhand der traditionellen Wettbewerbsfaktoren in der Branche gezeigt wird.

• Der Strategie-Canvas kann verwendet werden, um die verschiedenen in einer Branche vorhandenen Elemente zu identifizieren und besser zu verstehen, wie man auf der Grundlage dieser und neuer Blue-Ocean-Elemente unterschiedlich konkurrieren kann.
• Der Strategie-Canvas kann verwendet werden, um Bemühungen zu unterstützen, sich von einem Fokus auf Wettbewerber und bestehende Kunden zu orientieren, was ein häufiges Scheitern von Start-ups ist, und Alternativen und Nicht-Kunden zu verbessern.

Eine robuste Blue-Ocean-Wertkurve kann anhand ihrer überzeugenden Tagline, Divergenz und Fokus erkannt werden.

Marktforscher können Blue Ocean Tools nutzen, um Fragen, Ansätze und Strategien zu entwickeln.

Quellen:

Fobes, R. (1993/2014). Die Toolbox des kreativen Problemlösers: ein kompletter Kurs in der Kunst, Lösungen für Probleme jeglicher Art zu schaffen. Portland, OR: Lösungen durch Innovation.

Kim, W. C. und Mauborgne, R. (2015, 20. Januar). Blue-Ocean-Strategie: Wie schafft man unbestrittenen Marktraum und macht den Wettbewerb irrelevant (erweiterte Ed.). Cambridge, Massachusetts: Harvard Business Review Press.

Osborn, A. (1953/2001). Angewandte Imagination: Prinzipien und Verfahren der kreativen Problemlösung, Creative Education Foundation Press. New York, NY: Charles Shribner & Söhne.