Möglichkeiten, Vertrauen in Ihre Organisation zu schaffen

Möchten Sie wissen, wie Sie Vertrauen in Ihrer Organisation aufbauen können? Sie können nicht immer das Vertrauen kontrollieren, das Sie in Ihrer größeren Organisation erfahren, aber Sie können auf eine Art und Weise handeln, die Vertrauen in Ihrer unmittelbaren Arbeitsumgebung fördert.

Wenn Sie Vertrauen zerstören und Vertrauen wiederherstellen, können Sie sich ansehen, was nicht funktioniert, um eine vertrauenswürdige Arbeitsumgebung aufzubauen. Dies sind Orte, an die Sie nicht gehen müssen.

Bauen Sie Vertrauen von Beginn Ihrer Beziehung zu einem neuen Mitarbeiter auf.

Im Folgenden werden Möglichkeiten zum Erstellen und Aufrechterhalten von vertrauensvollen Beziehungen in einer vertrauensfördernden Arbeitsumgebung beschrieben.

Wie man Vertrauen schafft

• Menschen anwerben und fördern, die in der Lage sind, positive, vertrauensvolle zwischenmenschliche Beziehungen mit Personen, die ihnen berichten, zu bilden. Die Beziehung des Vorgesetzten zu den berichtenden Mitarbeitern ist der grundlegende Baustein des Vertrauens.
• Entwickeln Sie die Fähigkeiten aller Mitarbeiter , insbesondere derjenigen, die derzeit eine Führungsaufgabe haben und eine Beförderung anstreben, beim Aufbau von Beziehungen zwischen Personen und effektiver zwischenmenschlicher Fähigkeiten.
• Halten Sie die Mitarbeiter aufrichtig informiert. Geben Sie so viele Informationen wie möglich an, so schnell wie möglich in jeder Situation.
• Erwarten Sie von den Vorgesetzten, integer zu handeln und Verpflichtungen einzuhalten. Wenn Sie sich nicht verpflichten können, erklären Sie unverzüglich, was in der Situation passiert. Aktuelles Verhalten und Handeln werden von den Mitarbeitern als Basis für die Vorhersage des zukünftigen Verhaltens wahrgenommen. Vorgesetzte, die sich als vertrauenswürdig erweisen, werden eher mit weniger Beschwerden befolgt.

• Treffen Sie schwierige Probleme rechtzeitig. Wenn ein Mitarbeiter übermäßige Abwesenheiten hat oder Arbeitszeit in Anspruch nimmt, ist es wichtig, den Mitarbeiter über diese Probleme zu informieren. Andere Mitarbeiter werden Ihnen zusehen und Ihnen mehr vertrauen.
• Schützen Sie das Interesse aller Mitarbeiter in einer Arbeitsgruppe. Sprechen Sie nicht über abwesende Mitarbeiter, und erlauben Sie niemandem, Schuldzuweisungen vorzunehmen, Namen zu nennen oder mit den Fingern zu zeigen. Mitarbeiter lernen zu vertrauen, wenn sie wissen, dass ihre Namen nicht vergebens sind.

• Zeigen Sie die Kompetenz bei Aufsichts- und anderen Arbeitsaufgaben an. Wisse, wovon du redest, und wenn du es nicht weißt - gib es zu. Nichts schafft Vertrauen effektiver als ein Manager, der sagt, dass er es nicht weiß und herausfinden wird, damit alle informiert sind. Die schlimmste Reaktion tritt auf, wenn ein Manager vorgibt zu wissen und fehlerhafte Informationen anbietet. Mitarbeiter vergeben einen Mangel an Wissen - sie verzeihen einem Lügner niemals.
• Hört mit Respekt und voller Aufmerksamkeit zu. Zeigen Sie Empathie und Sensibilität gegenüber den Bedürfnissen der Mitarbeiter. Vertrauen wächst aus dem Glauben heraus, dass Sie verstehen und sich beziehen können.
• Nehmen Sie durchdachte Risiken in Kauf, um den Service und die Produkte für den Kunden zu verbessern. Wenn Sie zeigen, dass Risikobereitschaft gefördert wird, zeigen Sie, dass Mitarbeiter dasselbe tun können - insbesondere, wenn es keine Konsequenzen gibt, wenn ein durchdachtes Risiko schief geht. Wenn keine Konsequenzen für die Risikobereitschaft eintreten, wird das Vertrauen zementiert.
• Wenn Sie ein Vorgesetzter oder ein Teammitglied sind, setzen Sie hohe Erwartungen und tun so, als ob Sie glauben, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, ihnen zu entsprechen. Dieses Vertrauen und diese Unterstützung werden die besten Bemühungen Ihrer Mitarbeiter und ihr Vertrauen im Gegenzug fördern. Der Human Resources-Experte spielt eine besondere Rolle bei der Förderung des Vertrauens.

Also Linienvorgesetzte. Sie coachen Manager und Vorgesetzte über alle oben beschriebenen geeigneten Rollen beim Aufbau von Vertrauensstellungen.

Sie beeinflussen auch die Machtunterschiede innerhalb der Organisation, indem Sie unterstützende, schützende und ehrenwerte Richtlinien entwickeln und veröffentlichen. Sie sind maßgeblich an der Entwicklung angemessener sozialer Normen für Menschen beteiligt, die in Ihrer Organisation unterschiedliche Aufgaben erfüllen.

Nehmen Sie an vertrauensbildenden und teambildenden Aktivitäten nur dann teil, wenn in Ihrer Organisation ein aufrichtiger Wunsch besteht, eine vertrauensvolle, ermächtigende, teamorientierte Arbeitsumgebung zu schaffen. Sich aus irgendwelchen, aber ehrenvollen Gründen an diesen Aktivitäten zu beteiligen, ist eine Travestie und ein Schein.

Die Leute werden den Unterschied kennen, oder sie werden es herausfinden, und dann werden sie dir niemals vertrauen.

Vertrauensbeziehung über Zeit aufbauen

Die Vertrauensstellung wird im Laufe der Zeit von vielen kleinen Aktionen aufgebaut und verwaltet.

Marsha Sinetar, die Autorin, sagte: "Vertrauen ist keine Frage der Technik, sondern des Charakters; Uns wird aufgrund unserer Art des Seins vertraut, nicht wegen unserer polierten Äußeren oder unserer fachmännisch hergestellten Kommunikation. "

Sie können vertrauensvolle Beziehungen und eine Vertrauenskultur an Ihrem Arbeitsplatz aufbauen. Sie schaffen Vertrauen durch all Ihre Handlungen und jede Interaktion, die Sie mit Kollegen und Mitarbeitern haben. Sie bauen Schritt für Schritt Vertrauen auf. Vertrauen ist zerbrechlich, stärkt aber im Laufe der Zeit mit - Sie ahnen es - mehr Vertrauen. Beweise dich und deine Organisation würdig.

Referenzen über Vertrauensbeziehungen

Dirks, Kurt T., Zeitschrift für Angewandte Psychologie, Band 85 (6), Dezember 2000. S. 1004-1012.

• Meyer, RC, Davis, JH und Schoorman, FS, Akademie der Management-Rezension, 20 (3), 1995.
• Tway, Duane C., Ein Konstrukt des Vertrauens, Dissertation, 1993.
• Tway , Duane C., Unveröffentlichtes Papier, Führung und Vertrauen: Ein Imperativ für die Übergangsdekade und darüber hinaus, 1995.
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