7 Möglichkeiten für einen Manager, sich auf eine Leistungsüberprüfung vorzubereiten

Die jährliche Überprüfung der Mitarbeiterleistung ist ein wesentlicher Personalprozess, um zu dokumentieren, wie gut ein Mitarbeiter das ganze Jahr über gearbeitet hat, eine Möglichkeit, dem Mitarbeiter Feedback zu geben, und ein Sprungbrett für Leistung und Entwicklung. Ziele für das kommende Jahr.

Allerdings wurde das jährliche Arbeitsplatzritual mit einer Reise zum Zahnarzt verglichen, um einen Wurzelkanal zu bekommen. Beides können genaue Beschreibungen sein.

Genau wie die Pflege Ihrer Zähne ist der Grund dafür, dass die jährliche Leistungsbeurteilung sich wie ein Wurzelkanal anfühlt, der Mangel an vorbeugender Wartung.

Mit einer guten Vorausplanung und regelmäßigen Kontrolluntersuchungen kann die jährliche Leistungsüberprüfung genauso schmerzlos sein wie die jährliche Zahnreinigung. Hier sind sieben Möglichkeiten, wie sich ein Manager auf eine jährliche Überprüfung der Mitarbeiterleistung vorbereiten kann, um eine produktive und schmerzlose Diskussion zu ermöglichen:

1. Beginnen Sie mit Leistungserwartungen und -zielen

Die Vorbereitung für eine jährliche Leistungsüberprüfung beginnt mit dem Einstellungsprozess. In einer gut geschriebenen Stellenanzeige und einer Stellenbeschreibung wird klar formuliert, was von dem Mitarbeiter erwartet wird und wie eine gute Leistung aussehen soll.

Leistungserwartungen müssen nicht die Form einer formalen Stellenbeschreibung annehmen. Sehen Sie, wie Sie echte Leistungserwartungen schreiben können, die einen Unterschied für eine informellere und effektivere Art und Weise machen, Leistungserwartungen zu entwickeln und zu kommunizieren.

Besprechen Sie diese Erwartungen und Ziele mit dem Mitarbeiter und besuchen Sie ihn regelmäßig. Dinge können sich ändern, und wenn sie es tun, sollte der Mitarbeiter nicht der Letzte sein, der es weiß.

2. Regelmäßiges Feedback während des ganzen Jahres

Ein großer Teil der jährlichen Überprüfung ist die Beseitigung von Überraschungen.

Mitarbeiter verdienen und brauchen regelmäßig positives und kritisches Feedback. Damit die Rückmeldung effektiv ist, muss sie rechtzeitig und so bald wie möglich nach dem Leistungsergebnis oder -verhalten geliefert werden. Sicher, kritisches Feedback kann ein wenig stechen, aber es ist viel weniger schmerzhaft, als alles auf einmal am Ende des Jahres zu bekommen.

3. Mit Leistungsproblemen schnell und entscheidend umgehen

Die jährliche Überprüfung ist NICHT der richtige Zeitpunkt, um ein schwerwiegendes Leistungsproblem zum ersten Mal anzugehen. Führungskräfte müssen lernen, Leistungsprobleme während des ganzen Jahres zu erkennen, zu diagnostizieren und zu diskutieren.

4. Behalten Sie die Dokumentation während des ganzen Jahres bei

Eines der schwierigsten Teile bei der Vorbereitung auf eine Überprüfung ist der Versuch, sich an alles zu erinnern, was im Laufe eines Jahres passiert ist. Wenn ein Manager die Leistung und das Verhalten der Mitarbeiter das ganze Jahr über nicht protokolliert, stützt er sich in der Regel auf die jüngste Erinnerung.

Eine einfache Möglichkeit, das ganze Jahr über zu dokumentieren, besteht darin, einen Ordner für jeden Mitarbeiter für Leistungsberichte, Beispiele für gutes und schlechtes Verhalten, Zusammenfassungen von Diskussionen, Kundenfeedback, Anwesenheitsdaten und alles andere zu Leistungserwartungen und -zielen zu erstellen.

5. Feedback von anderen erhalten

Während ein Manager die beste Person ist, um die Leistung eines Mitarbeiters zu bewerten, ist es auch hilfreich, Feedback von Kunden, Mitarbeitern und anderen Managern einzuholen.

Dies kann auf regelmäßiger und informeller Basis oder mit einer formaleren Umfragemethodik erfolgen. Die Rückmeldung sollte vertraulich und anonym sein und zusammenfassend verwendet werden, um die Bewertung des Vorgesetzten zu überprüfen und zu unterstützen.

6. Bitten Sie um Feedback vom Mitarbeiter

Während ein Vorgesetzter NIEMALS einen Mitarbeiter bitten sollte, eine eigene Rezension zu verfassen, ist es eine gute Praxis, im Rahmen des Vorbereitungsprozesses eine Selbstbewertung durch den Mitarbeiter anzufordern. Der Mitarbeiter kann über Informationen verfügen, die dem Manager nicht bekannt waren, und der Manager kann zumindest im Voraus über blinde Flecken informiert werden, die der Mitarbeiter möglicherweise hat.

7. Bereiten Sie sich mit Beispielen vor

Geben Sie für die Leistung eine objektive, messbare Leistungsdokumentation an, sofern dies möglich ist. Für verhaltensbezogenes Feedback geben Sie 2-3 spezifische Beispiele für jede Kompetenz an.

Wenn ein Manager diese Vorbereitungstipps befolgt, sollte die jährliche Diskussion nur eine Zusammenfassung von allem sein, was bereits im Laufe des Jahres diskutiert wurde.

Der Fokus kann dann darauf gelegt werden, Erwartungen und Ziele für das folgende Jahr festzulegen.

Mehr zu Leistungsbeurteilungen

• Die Top 10 Leistungsbeurteilungsfehler, die ein Manager vornehmen kann