Video: Nennen Sie die Schritte, in denen ein Kundenauftrag abgearbeitet wird! 2024
Als Vermieter müssen Sie Beschwerden von Mietern über Schädlinge sehr ernst nehmen. Wenn Sie sich nicht schnell um das Problem kümmern, kann dies zu Mieterfluktuation oder sogar zu Geldstrafen für Verstöße gegen lokale Gesundheitsvorschriften führen. Hier sind sechs Schritte, die jeder Hauswirt nehmen sollte, um diese unerwünschten Lebewesen loszuwerden und die Meinungen der Mieter zu erleichtern.
1. Reagieren Sie schnell auf die Beschwerde
Es gibt zwei Gründe, warum Sie sofort handeln müssen, wenn sich ein Mieter über Schädlinge beschwert.
- Halten Sie den Mieter glücklich - Wenn ein Mieter eine unerwünschte Kreatur in seiner Einheit sieht, erwarten sie, dass der Vermieter sie sofort anspricht. Einem Mieter, der ein neugeborenes Baby hat, zu sagen, dass Sie in einer Woche dort sein werden, um sein Schabenproblem anzugehen, wird nicht gut gehen. Sie möchten Ihre Mieter glücklich machen, weil glückliche Mieter ihren Mietvertrag eher verlängern.
- Schützt die Immobilie - Wenn ein Mieter ein Nagetier oder ein Insekt sieht, sind die Chancen groß, dass es mehr als eine in der Eigenschaft gibt. Sie brüten sehr schnell, so dass ein kleines Problem plötzlich sehr groß werden kann. Ein kleines Problem loszuwerden ist viel einfacher, als mit einem ganzen Befall fertig zu werden. Es ist auch viel billiger.
2. Kontakt mit allen Mietern
Wenn Sie mehr als einen Mieter in der Unterkunft haben, möchten Sie die anderen Mieter kontaktieren, um festzustellen, ob sie auch ein Schädlingsproblem bemerkt haben. Sie versuchen nicht, sie zu alarmieren, wenn sie kein Problem bemerkt haben.
Vielmehr versuchen Sie festzustellen, wie weit verbreitet das Problem ist.
Sie müssen den Mieter nicht direkt fragen, ob er eine Maus, eine Ratte oder eine andere Art von gruseliger Kreatur gesehen hat. Stattdessen können Sie fragen, ob sie Bedenken oder Reparaturen haben, die behoben werden müssen. Wenn sie irgendwelche Käfer oder Nagetiere gesehen haben, werden sie dich höchstwahrscheinlich wissen lassen.
3. Bestimmen Sie die Art der Plage, die die Beschwerde mit sich bringt
Bevor Sie mit der Ausrottung des Schädlings beginnen können, müssen Sie feststellen, um welche Art von Schädling es sich handelt. Ein Mieter kann Ihnen sagen, dass er eine Ratte gesehen hat, obwohl es eigentlich nur ein Hamster eines anderen Mieters ist, der sich gelöst hat. Ein anderer Mieter könnte beschreiben, dass er eine Ameise auf seiner Arbeitsfläche als Bug-Problem sieht.
Bei verschiedenen Arten von Nagetieren und Insekten werden verschiedene Vernichtungsmethoden angewandt, daher ist es wichtig, dass sie richtig gemacht werden. Leimfallen und Rattengift sind häufige Wege, um ein Problem mit Nagetieren zu behandeln, während Insektizide häufig bei Insekten eingesetzt werden. Suchen Sie nach Kot, Nestern oder Anzeichen von Nagen. Möglicherweise können Sie die Art des Schädlings selbst bestimmen, oder Sie müssen einen Spezialisten hinzuziehen.
Siehe auch: Anzeichen von Bettwanzen
4. Bestimmen Sie, woher der Schädling kommt
Sobald Sie die Art des Schädlings, mit dem Sie es zu tun haben, bestimmt haben, können Sie als Nächstes nachsehen, wie sie in die Einheit oder in die Eigenschaft gelangen.
- Bettwanzen - In den frühen Stadien eines Bettwanzenbefalls sind Bettwanzen normalerweise auf Gebiete beschränkt, in denen sie sich leicht von Menschen ernähren können. In diesen Fällen müssen Sie zuerst in, um und unter Betten, Sofas und Stühlen einchecken. Bei weit verbreitetem Befall verstecken sich die Käfer in Vorhängen, Steckdosenabdeckungen und Rissen und Spalten in Wänden und Möbeln.
- Nagetiere und Insekten - Nagetiere und Insekten gelangen normalerweise durch Risse oder Spalten in eine Eigenschaft. Mäuse brauchen nicht mehr als ein Loch, das einen Zentimeter breit ist, um in eine Immobilie einzudringen. Insekten können leicht durch Abflussrohre oder Belüftungsöffnungen im Freien eindringen. Überprüfen Sie den Umfang der Liegenschaft auf Risse und Spalten. Wenn Sie in der Unterkunft nachsehen, sehen Sie in den öffentlichen Bereichen nach. Abschließend überprüfen Sie die tatsächliche Einheit, um festzustellen, wie sie direkt in die Einheit gelangen. Die meisten dieser Schädlinge kommen nur nachts vor, daher kann es schwierig sein, sie zu verfolgen. Möglicherweise müssen Sie einen Kammerjäger einstellen, wenn Sie den Einstiegspunkt nicht leicht finden können.
5. Exterminate
Sobald du weißt, mit welcher Art von Schädling du zu tun hast und hoffentlich woher sie kommen, ist es an der Zeit, sie los zu werden. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Nagetiere und Insekten auszurotten. Einige, wie zum Beispiel Leimfallen, sind relativ nicht-invasiv, während andere, wie zum Beispiel Insektenbomben, erfordern, dass der Mieter die Räumlichkeiten für eine gewisse Zeit verlässt.
Sie können Do-it-yourself-Methoden ausprobieren oder einen Kammerjäger anstellen, das hängt von Ihrem Komfort ab. Das Wichtigste ist, dass Sie den Schädling loswerden und dabei die Sicherheit Ihres Mieters nicht gefährden.
6. Führen Sie eine Aufzeichnung
Sie sollten alle Beschwerden von Mieterschädlingen aufzeichnen. Diese Aufzeichnung sollte Folgendes enthalten:
- Das Datum der Beschwerde,
- Die Art der Beschwerde und
- Die Maßnahme, die Sie zur Behebung der Beschwerde ergriffen haben.
Diese Aufzeichnung hilft Ihnen, nachzuweisen, wenn ein Mieter versucht zu sagen, dass Sie die Schädlingsbeschwerde nicht angesprochen haben.
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