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Die meisten gemeinnützigen Spendensammler verbringen das ganze Jahr über hunderte von Stunden damit, Ideen für ihre Appelle und Kampagnen zu entwickeln. Während wir uns Gedanken machen und arbeiten, gibt es oft eine nörgelnde Stimme im Hinterkopf, die sagt: "Wird dieses wirklich funktionieren? "
Die Sorge ist, dass unser Fundraising-Appell nicht mit irgendwelchen Spendern mitschwingt und am Ende kein Geld sammelt. Es gibt mehrere Dinge, die wir tun können, um dieses Ergebnis zu vermeiden, und es beginnt damit, dass Geldbeschaffer ihre übliche Herangehensweise beim Schreiben von Appellen hinter sich lassen.
Probleme mit dem typischen Spendenaufruf
Was machst du, wenn du dich hinsetzt, um einen Spendenaufruf zu schreiben? Sie wissen wahrscheinlich, wie viel Geld Sie für welches Programm aufbringen müssen. Sie wissen wahrscheinlich, was der Call to Action sein wird. Das ist alles notwendige und notwendige Information. Es ist die Grundlage unseres Spendenaufrufs.
Aber was weißt du über das Publikum, das diesen Appell erhalten wird? Wer sind Sie? Was sind ihre Demographie und Psychographie?
Allzu oft vergessen wir bei unseren Bemühungen, eine dringende Notwendigkeit zu kommunizieren, dass das wahre Geheimnis eines erfolgreichen Aufrufs, der bei unserem Publikum ankommt, darin besteht, unser Publikum zu kennen.
Von Beginn der Bearbeitung einer Beschwerde an ist es notwendig, diese Information in die Arbeit einzubeziehen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie hätten Geld für ein Tierheim gesammelt, und Sie gingen davon aus, dass alle Ihre Spender Hundebesitzer waren. Du fängst an, deinen Appell zu schreiben, und du machst viele Aussagen darüber, wie es ist, ein Hundebesitzer zu sein, wie niedlich Hunde sind und welche wundervollen Begleiter sie sind.
Vielleicht erzählen Sie sogar eine Geschichte über einen Hundebesitzer.
Aber die Realität ist, dass 80% Ihrer Spender tatsächlich Katzenbesitzer sind. Diese eine Information über Ihr Publikum könnte den gesamten Appell zu etwas verändern, das mehr mit Ihrem Publikum resonieren würde. Stattdessen könnten Sie allgemeiner über Tiere sprechen und dann eine Geschichte von einem Katzenbesitzer erzählen.
Diese Geschichte ist eine Geschichte, mit der sich Ihr Publikum leicht identifizieren könnte und die wir auf eine stärker spenderorientierte Weise schreiben können.
Verstehen und Schreiben für Ihre Zielgruppe
Zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist, können unglaublich leistungsfähige Informationen sein, die Ihr Fundraising-Programm verbessern. Aber zuerst müssen Sie die Daten sammeln. Einige der Daten können in Ihrer Fundraising-Datenbank gefunden werden, aber eine Menge davon kann über Spenderbefragungen gesammelt werden.
Die Durchführung einer jährlichen Spenderbefragung ist eine großartige Möglichkeit für gemeinnützige Organisationen, ihre Spender besser kennenzulernen und relevante Daten zu sammeln. Erwägen Sie, jedes Jahr eine wiederkehrende Zeit festzulegen, wenn Ihre Organisation eine Umfrage an Spender verschickt. Denken Sie über den Zeitpunkt Ihrer Einsprüche und allgemeinen Mitteilungen nach, um einen Zeitpunkt zu ermitteln, zu dem die Spender nichts von Ihnen erhalten.Dies ist ein guter Zeitpunkt, um ihnen eine Umfrage zu senden.
Eine ideale Umfragelänge ist fünf bis zehn Fragen. Sie möchten Ihre Spender nicht mit zu vielen Fragen überfordern und haben daher weniger Leute. Bemühen Sie sich um ein Gleichgewicht zwischen qualitativen und quantitativen Fragen. Auf diese Weise erhalten Sie das beste demografische und psychografische Bild Ihres Publikums.
Hier einige Beispielfragen:
Warum geben Sie unserer Organisation?
Welche Programme unterstützen Sie am liebsten?
In welchem Alter sind Sie?
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Treuhandschaft, die Sie erhalten?
Liest du gerne unsere Newsletter?
Nachdem Sie die Umfrage abgeschlossen haben, sehen Sie sich die Ergebnisse an und beginnen Sie, Trends in den Daten zu erkennen. Haben Ihre Spender ähnliche Wörter verwendet, um zu beschreiben, warum sie etwas geben? Haben sie gesagt, sie geben lieber ein bestimmtes Programm? Gehen Sie die Ergebnisse durch und markieren Sie diese Informationen. Das sind die wahren Kleinode der Umfrage. Indem Sie die Trends in Ihren Daten und die Sprache ermitteln, die Ihre Spender verwenden, um über Ihre Organisation zu sprechen, können Sie mit ihnen in derselben Sprache sprechen.
Die richtige Geschichte für den Appell Ihrer gemeinnützigen Organisation auswählen
Sobald Sie diese Informationen über das Spenderpublikum Ihrer gemeinnützigen Organisation gesammelt haben, ist es an der Zeit, an die Arbeit zu gehen und bessere Appelle zu schreiben.
Wenn Sie Ihrem Publikum relevante Geschichten erzählen, können Sie anfangen, Verbesserungen vorzunehmen. Hier sind vier Schritte, die Sie befolgen können, um die beste Geschichte für Ihren nächsten Appell auszuwählen.
Schritt 1: Beginnen Sie mit dem Brainstorming einer Liste möglicher Geschichten
Schreiben Sie jede denkbare Geschichte auf, die die Botschaft des Aufrufs in Aktion illustrieren könnte.
Sagen wir, deine Botschaft ist so etwas wie: "Das Sommercamp hinterlässt einen bleibenden Eindruck bei den Kindern und gibt ihnen die Fähigkeiten, die sie brauchen, um im Leben erfolgreich zu sein. "Hier sind einige der Geschichten, die man in diesem Brainstorming aufschreiben könnte:
- Eine Geschichte über ein Kind, das letztes Jahr das Lager besuchte und in der Schule kämpfte
- Eine Geschichte über ein Kind, das sozial isoliert war und darum kämpfte, friends
- Eine Geschichte über einen Erwachsenen, der als Kind das Sommerlager besuchte und nun ein erfolgreicher Profi ist.
- Eine Geschichte über einen Erwachsenen, der nach einem Trauma als Kind ins Sommerlager kam.
Schritt 2: Priorisieren Sie Ihre Geschichte Optionen
Nachdem Sie eine Liste möglicher Storys erstellt haben, müssen Sie im nächsten Schritt festlegen, welche Storys am wahrscheinlichsten verwendet werden. Einige zu berücksichtigende Kriterien sind:
- Wie gut bezieht sich die Geschichte auf die Botschaft?
- Wie gut wird sich das Publikum auf die Geschichte beziehen?
Ihre Botschaft und Ihr Publikum stehen im Mittelpunkt. Wenn die Geschichte nicht mit ihnen zu tun hat, ist es keine gute Geschichte.
Schritt 3: Interview für mehrere Geschichten
Bisher haben Sie die Arbeit gemacht, um ein paar potenzielle Geschichten für Ihre Spendenaktion zu finden. Der nächste Schritt ist eigentlich, die Geschichten zu bekommen. Das heißt, Leute zu interviewen.
Nun, einer der häufigsten Fehler, die ich in meiner Karriere gemacht habe, war, nur mit einer Person zu sprechen und sie dann einen Tag lang zu nennen.Dieser Ansatz schränkte meine Handlungsoptionen stark ein und konnte zu einer weniger als herausragenden Anziehungskraft führen.
Stattdessen befrage ich mindestens drei Personen. Ja, drei, auch wenn ich nur vorhabe, eine dieser Geschichten zu verwenden. Ich mache das, weil 1) es mir mehr Optionen gibt, 2) ich habe große Ruhe in dem Prozess zu wissen, dass, wenn ein Interview nicht gut lief, wird es eine andere Wahl geben, und 3) mit der Praxis beginnen Sie, bessere Fragen zu stellen ..
Schritt 4: Entscheidungszeit
Sobald die Interviews abgeschlossen sind, werde ich die Nachricht und das Publikum noch einmal überdenken, um eine Entscheidung darüber zu treffen, welche Story verwendet werden soll. Ich mache auch generell einen Darmcheck, denn wenn das Interview interessant ist, wird es wahrscheinlich auch eine interessante Geschichte geben.
Storytelling ist eine wunderbare Möglichkeit, die Spendenaufrufe Ihrer Organisation zu transformieren. Befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte und Sie werden einen Fundraising-Appell schreiben, den Ihre Spender lieben werden.
Vanessa Chase hat sich einen Namen als Expertin gemacht, wie man mit Storytelling Geld sammelt, Spender bindet und mit Unterstützern Bindungen aufbaut. Lies ihre Biographie für mehr Informationen und wie du ihr folgen kannst.
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