Video: Tausende Deutsche überwachen ihre Partner mit dieser App... 2025
Mehr Unternehmen überwachen ihre Mitarbeiter elektronisch. Die aktive Überwachung der Mitarbeiter ist in letzter Zeit von 35% auf 80% gestiegen. Warum? Was kannst du dagegen tun?
"Die Privatsphäre am Arbeitsplatz von heute ist weitgehend illusorisch. In dieser Ära der Freiraumkabinen, des geteilten Arbeitsplatzes, der vernetzten Computer und der Telearbeiter ist es schwierig realistischerweise an den Glauben an den privaten Raum festzuhalten", sagte Ellen Bayer, Mitarbeiterin von AMA. Übungsleiter.
Warum Mitarbeiter überwachen?
Die Gründe, aus denen Unternehmen die Aktivitäten der Mitarbeiter überwachen, sind gültige geschäftliche Gründe, nicht nur der Wunsch zu schnüffeln. Die AMA listet (in alphabetischer Reihenfolge) fünf Gründe auf, die die Umfrageunternehmen angeben, warum sie ihre Mitarbeiter überwachen.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften In regulierten Branchen gibt das Taping-Telemarketing sowohl dem Unternehmen als auch dem Verbraucher ein gewisses Maß an rechtlichem Schutz. Auch die elektronische Aufzeichnung und Speicherung kann als Teil der "Due Diligence" eines Unternehmens zur Aufbewahrung angemessener Aufzeichnungen und Dateien angesehen werden.
- Rechtsverbindlichkeit. Mitarbeiter, die unwissentlich beleidigendem Grafikmaterial auf den Computerbildschirmen ihrer Kollegen ausgesetzt sind, können eine feindliche Arbeitsumgebung aufladen.
- Leistungsüberprüfung. Kundenservice- und Verbraucherbeziehungspersonal werden häufig aufgezeichnet, wenn sie Anrufe tätigen, und Bänder werden mit Vorgesetzten überprüft, um die Arbeitsleistung zu bewerten und zu verbessern.
- Produktivitätsmaße. Net-Surfing, die persönliche Nutzung von Office-E-Mails und / oder die Einwahl von 900-Nummern kosten Zeit und Vermögenswerte für nicht-geschäftliche Aktivitäten.
- Sicherheitsbedenken. Der Schutz der Werte proprietärer Unternehmensinformationen ist ein Hauptanliegen in einer Zeit, in der E-Mail- und Internetverbindungen weiter expandieren.
"Die Arbeit wird an Geräten ausgeführt, die Arbeitgebern gehören, die einen gesetzlichen Anspruch auf das Arbeitsprodukt der Mitarbeiter haben, die sie nutzen", sagte Bayer.
Es sollte angemerkt werden, dass die Umfrage ergeben hat, dass "90% der Unternehmen, die sich an einer dieser Praktiken beteiligen, ihre Mitarbeiter darüber informieren, dass sie dies tun." Außerdem wird der Großteil der Überwachung "auf einer stichprobenartigen Basis statt einer laufenden 24-Stunden-Basis durchgeführt."
Was sind meine Rechte?
Als Angestellter sehr wenige. Laut dem Privacy Rights Clearinghouse "ermöglichen es neue Technologien Arbeitgebern, viele Aspekte der Arbeitsplätze ihrer Angestellten zu überwachen, insbesondere an Telefonen, Computerterminals, durch elektronische und Voicemail und wenn Mitarbeiter das Internet nutzen. Eine solche Überwachung ist praktisch unreguliert. Aus diesem Grund kann Ihr Arbeitgeber, wenn die Unternehmensrichtlinien nichts Gegenteiliges aussagen (und selbst dies ist nicht gewährleistet), den Großteil Ihrer Kommunikation am Arbeitsplatz zuhören, beobachten und lesen. "
Das Faktenblatt 7: Datenschutz am Arbeitsplatz hat eine sehr gute Zusammenfassung Mitarbeiterrechte oder -mangel dafür in Bezug auf Telefonanrufe, Computer, E-Mail und Voicemail.
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Dieses Problem verwalten
Manager sind gegenüber ihrem Unternehmen verpflichtet, die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter zu überwachen, um die Einhaltung der geltenden Gesetze und Richtlinien zu gewährleisten. Sie überwachen ihr Verhalten, ihre Einhaltung der Kleiderordnung und die Art, wie sie Kunden begrüßen.
Die Notwendigkeit, ihre elektronischen Aktivitäten zu überwachen, ist genauso groß und die Gründe sind dieselben.
Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass sie elektronisch überwacht werden. Lassen Sie sie wissen, was überwacht wird und warum. Lass sie wissen, was akzeptabel ist und was nicht. Der einfachste Weg ist die Entwicklung und Veröffentlichung Ihrer Unternehmensrichtlinien in Bezug auf die Verwendung von Computern, Internet, E-Mail und Voicemail. Sie sollten die Compliance und Disziplin wie bei jeder anderen Unternehmensrichtlinie überwachen.
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