Was ist die neue Coaching-Rolle für HR-Mitarbeiter?

Wenn Sie ein erfahrener Human Resources-Experte sind, denken Sie wahrscheinlich, dass Coaching nur ein anderer Name für das ist, was Sie bereits seit Jahren tun - Führungskräften und Führungskräften helfen, ihre Fähigkeiten und ihr Wissen im Umgang mit Menschen.

Wenn Sie so denken, ermutige ich Sie, noch einmal nachzudenken. Die Fähigkeit von Coaching, wie Coaching heute gelehrt und praktiziert wird, hat das Potenzial, die Beziehung zwischen Personal und Organisationsmanagern und Führungskräften zu revolutionieren.

Was ist Coaching?

Coaching gibt Feedback, normalerweise an Führungskräfte und Führungskräfte, darüber, wie sie ihre persönliche Bestleistung in ihrer Führungsrolle erreichen können. In ihrer Funktion als Coach wird der Human Resources-Profi alles tun, vom aktiven Zuhören bis hin zu Testergebnissen, die die Stärken und Schwächen eines Managers hervorheben.

Während ein Business Coach normalerweise mit High Potentials arbeitet, kann der HR Coach mit jedem Manager und Supervisor auf jeder Ebene in der Organisation zusammenarbeiten. Das ist es, was die Rolle des Human Resources Coaching so herausfordernd macht.

Die traditionelle Personal-Coaching-Rolle konzentrierte sich darauf, Managern dabei zu helfen, Probleme und Chancen organisatorisch anzugehen. Darüber hinaus haben talentierte HR-Experten den Managern stets Feedback zu den Auswirkungen ihres persönlichen und Verhaltensstils auf andere gegeben.

Am häufigsten bittet der HR-Coach einen Organisationsleiter, darüber nachzudenken, wie er mit einer bestimmten Situation umgegangen ist.

Der HR-Coach stellt schwierige Fragen und gibt Ratschläge zu Aktionen, die möglicherweise effektiver waren als der vom Manager gewählte Kurs. Menschen reagieren unterschiedlich auf Feedback, und selbst sorgfältig ausgewählte Wörter können eine unerwartete negative Reaktion hervorrufen.

So praktiziert der HR-Coach eine Mischung aus politisch geschickten Beobachtungen mit Offenheit, die dem Manager helfen wird, sich in seiner Fähigkeit zu entwickeln, Menschen zu führen und persönlich herausragende Leistungen zu erbringen.

Die neue Coaching-Rolle

In der neueren Coaching-Rolle, zu der ich Personalverantwortliche ermutige, arbeitet der HR-Mitarbeiter mit dem Manager zusammen und konzentriert sich speziell auf seine Entwicklung. Nur wenige interne HR-Leute arbeiten in dieser neuen Coaching-Arena. Organisationen haben am häufigsten externe Coaches und Berater eingestellt.

Das muss aber nicht immer der Fall sein, wenn Personalverantwortliche bereit sind, diese neue Coaching-Rolle zu übernehmen. In der Tat fehlt einem Personalberater eine Karriereverbesserungchance, wenn sie ablehnt, diese coaching-Verhältnisse zu entwickeln.

Laut Christina Zelazek, SPHR, Direktorin der Personalabteilung von The Mennonite Home in Albany, Oregon, ist die Vertrauensbasis grundlegend. "Eine Führungskraft könnte sich verlegen fühlen, wenn sie zugibt, dass sie Hilfe braucht oder sich Sorgen macht, dass die HR-Person anderen in der Organisation erzählen könnte."Um zu helfen", sagte sie, "muss die HR-Person extrem glaubwürdig mit Führungskräften sein. Sie erhalten Glaubwürdigkeit davon, wie Sie sich verhalten, von den Ideen, die Sie haben, und von Ihrer eigenen politischen Klugheit. "

Erwarten Sie nicht, dass Sie Trainer werden, wenn Ihre Anmeldeinformationen, Ihr Ansehen und Ihr Ansehen in Ihrer Organisation nicht einwandfrei sind. Die Person, die an dem Coaching teilnimmt, muss das Gefühl haben, dass sie sich um ihre besten Interessen kümmert und jederzeit die Vertraulichkeit bewahrt.

Einer der wichtigsten Faktoren, die die interne HR-Person in die Coaching-Rolle einbringt, ist ihr Wissen über die Organisation und die Auswirkungen des Managers in dieser Umgebung. Dies ist auch einer der Gründe, warum es HR-Coaches nicht gelingt, interne Kunden für diese neuen Beziehungen zu gewinnen.

Über die Frage der vollständigen Vertraulichkeit hinaus muss die Coaching-Unterstützung, die sie der Exekutive anbietet, mehr als nur organisatorisches Feedback einbringen, um der Exekutive zu helfen, ihr Potenzial weiterzuentwickeln.

Personal-Coaches müssen über Umfragen und andere Feedback-Instrumente informiert sein, um dem Manager ein unparteiisches Feedback geben zu können. Coaching ersetzt oft die Ausbildung von Personen, die in ihrer Karriere weit fortgeschritten sind. Daher muss sich der HR-Experte mit Management- und Verhaltenstheorie und -praktiken auskennen.

Sie muss Bescheid wissen und Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen für die Exekutive haben. Zielsetzungsstrategien, Follow-up, Organisation und hoch entwickelte Kommunikationsfähigkeiten sind für den HR Coach notwendig, um Führungskräfte erfolgreich zu coachen.

Als ein größeres organisatorisches Problem kann der HR-Manager als eine Quelle dienen, um den Prozess des Coachings zu koordinieren und zu vereinheitlichen. Sie kann den Ressourcenaufwand überwachen, die Anmeldeinformationen externer Coaches prüfen und bei der Messung und Bestimmung der Coaching-Ergebnisse behilflich sein.

In meinem nächsten Artikel werde ich die wesentlichen Fähigkeiten und Fähigkeiten besprechen, die der HR-Profi in die Coaching-Rolle einbringen muss. Bitte lesen Sie die Tipps für effektives Coaching