Top Gründe für die Bereitstellung eines mobilen Geräts für Mitarbeiter

Der Kauf und die Bereitstellung eines mobilen Unternehmensgeräts für einen Mitarbeiter kann sehr kostspielig sein. Daher ist es wichtig, nicht nur zu berücksichtigen, wenn Sie ein mobiles Gerät für einen Mitarbeiter bereitstellen sollten, sondern auch welcher Mitarbeiter ein mobiles Gerät des Unternehmens erhalten sollte. Letztlich können beide Fragen beantwortet werden, indem untersucht wird, warum ein Mitarbeiter ein mobiles Gerät des Unternehmens erhalten sollte. Daher sollte, wie der Name des Geräts andeutet, ein mobiles Gerät für diejenigen Mitarbeiter bereitgestellt werden, die mobil sind - diejenigen, die die meiste Zeit reisen oder sich nicht im Büro befinden.

Im Folgenden finden Sie eine Liste von Überlegungen, anhand derer Sie feststellen können, ob der Vorteil der Bereitstellung eines mobilen Geräts die Investition wert ist und ob der ROI gerechtfertigt ist.

Der mobile Mitarbeiter

Untersuchen Sie die Rolle, die der Mitarbeiter in der Firma hat und wie oft diese Person im Büro ist oder nicht. Business Development und Sales-Personal sollten den Großteil ihrer Zeit mit Kunden und Partnern verbringen. Infolgedessen verweisen ihre Rollen im Unternehmen auf ihr Bedürfnis nach einem mobilen Gerät. Der mobile Mitarbeiter benötigt ein Computergerät, sei es ein Smartphone, Phablet, Tablet oder Laptop, um die Aufgaben des Jobs auszuführen.

Vertriebs- und Führungskräfte sind die häufigsten Mitarbeiter, die im Unternehmen tätig sind. Reisen können im ganzen Land, auf der ganzen Welt oder nur in der Stadt sein. Sie müssen erreichbar sein, um Kunden zu bedienen, das Geschäft zu managen und schnelle Entscheidungen zu treffen. In der heutigen Online-Kultur erwarten Kunden, Lieferanten und Partner jetzt sofortige Antworten auf ihre Bedürfnisse.

Jederzeit und jederzeit auf die Kundenbedürfnisse eingehen zu können, ist ein starkes Differenzierungsmerkmal.

Technischer Support

Mitarbeiter des technischen Supports, die sich vor Ort befinden, benötigen möglicherweise fachkundige Informationen von einem anderen Mitarbeiter oder von externen Experten des Unternehmens. Während sie bei den Kunden vor Ort sind und Unterstützung bieten, können sie mit einem mobilen Gerät schnell Kontakt mit der richtigen Ressource aufnehmen.

Insbesondere mit der Möglichkeit, über Go-to-Meeting-, Skype- und andere Online-Besprechungsfunktionen Echtzeitinteraktionen zu haben, kann ein Mitarbeiter von aTech Support, der über ein mobiles Gerät verfügt, von unschätzbarem Wert sein und die Aufgabe oder den Job schneller erledigen. große Kundenbetreuung.

Auf Abruf nach Stunden

Mitarbeiter, deren Aufgaben es erfordern, dass sie sich nach Stunden auf Abruf befinden, müssen schnell kontaktiert werden. In dringenden Situationen ist die Zeit entscheidend, und ein mobiles Gerät des Unternehmens hilft dem Unternehmen, diesen Mitarbeiter schnell zu kontaktieren. Vor nicht langer Zeit waren die Bereitschaftsdienstmitarbeiter nur über Pager und "Piepser" erreichbar, aber diese Technologie hat sich aufgrund des Aufkommens mobiler Computergeräte zu einer viel effizienteren Anordnung entwickelt und trägt somit zur Effizienz der Produktivität von Bereitschaftsmitarbeitern bei. ..

Der Remote Worker

Mit unserer fortschrittlichen Fähigkeit zur Verbundenheit ist es jetzt praktisch und in den meisten Fällen kosteneffektiver, wenn einige Mitarbeiter des Unternehmens aus der Ferne oder von zu Hause aus arbeiten. In diesem Fall ist die Bereitstellung eines Unternehmensmobilgeräts die einzige Möglichkeit, dass der Mitarbeiter seine Aufgaben ausführen kann. Es gibt viele Möglichkeiten, die Produktivität für den Remote-Mitarbeiter zu ermöglichen, sofern die Bereitstellung eines oder mehrerer mobiler Geräte möglich ist.

Bereitstellen eines mobilen Geräts für Unternehmen als "Vorteil" oder Belohnung

Warnung! Dies sollte nicht das Kriterium für die Auswahl der Mitarbeiter sein, die mit mobilen Geräten bereitgestellt werden. Diese Art der subjektiven Belohnung kann das Risiko eingehen, unkontrolliert und voreingenommen zu werden, und daher eine Praxis, die einen gefährlichen Präzedenzfall auslösen könnte. Die Aufgaben der Mitarbeiter und ihre Fähigkeit, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, sollten die wichtigsten Qualifizierer sein, wenn sie entscheiden, welcher Mitarbeiter mit einem mobilen Gerät des Unternehmens ausgestattet ist.