Video: Der Windkraftanlagenbauer SiemensGamesablickt dank voller Auftragsbücher optimistisch in die Zukunft 2025
Das Verkaufsumfeld verändert sich ständig, und Experten versuchen immer vorauszusagen, wie es im nächsten Monat, im nächsten Jahr und im nächsten Jahrzehnt aussehen wird. Die Herausforderung bei derartigen Vorhersagen besteht darin, dass neue Technologien und andere Ereignisse, die niemand vorhersagen kann, massive Auswirkungen sowohl auf den Verkauf als auch darauf haben, wie unsere Kunden kaufen. Das Internet und die sozialen Medien sind nur zwei Beispiele für signifikante Veränderungen in der Branche.
Wenn jedoch keine technologischen Revolutionen eintreten, gibt es einige Umsatztrends, die wir in naher Zukunft erwarten können.
Die Anzahl der Aussichten wird wachsen
Mit der wachsenden Bevölkerung der Erde wächst auch die Anzahl der Interessenten für Ihr Unternehmen und Ihr Produkt. Wenn Sie B2B verkaufen, dann werden Ihre neuen Interessenten von neuen und expandierenden Unternehmen kommen. Dies ist im Allgemeinen eine gute Nachricht für Verkäufer, da die Anzahl der Verkäufe, die Sie erwarten, auch im Laufe der Zeit fast unvermeidlich zunehmen wird. Auf der anderen Seite bedeutet mehr Aussicht zu sprechen und mehr Umsatz zu machen bedeutet, dass Sie immer effizienter werden müssen, nur um mitzuhalten. Das bedeutet, dass es für Sie wichtig ist, Ihren Verkaufsprozess und Ihre Zeitmanagementfähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. Entfernen Sie rücksichtslos alle nicht-verkaufsbezogenen Aktivitäten und entwickeln Sie einen laserähnlichen Fokus auf diejenigen Aktivitäten, die tatsächlich zu Ihren Verkäufen beitragen.
Die Zahl der Wettbewerber wird ebenfalls wachsen
Einige dieser neuen Unternehmen, die sich entwickeln und wachsen, werden leider keine Aussichten, sondern Konkurrenten sein. Und genau wie Sie und die anderen Verkäufer in Ihrem Unternehmen mehr Umsatz erzielen werden, werden auch alle Verkäufer für Ihre Konkurrenten arbeiten.
Während der Kuchen wächst, werden sich mehr Leute anstellen, um größere Scheiben zu nehmen. Natürlich werden diese Konkurrenten neue Produkte entwickeln und ihre Verkaufsansätze verfeinern, um Sie zu schlagen. Was dies für Sie bedeutet, ist, dass Sie auch weiter verfeinern müssen, wie Sie verkaufen. Sie können es sich nicht leisten, Ihre Verkaufsgespräche veralbern zu lassen - stattdessen müssen Sie weiter optimieren und verbessern, egal wie gut Sie es jetzt denken. Sogar die beste Verkaufsdarstellung wird veraltet und veraltet, wenn Sie sie nicht regelmäßig aktualisieren. Wenn Sie keine Aussichten verlieren wollen, müssen Sie Ihre Präsentation verfeinern, bevor sie alt wird.
Kunden werden weniger loyal
Mit all diesen neuen Mitbewerbern, die herumrennen und neue Produkte, neue Werbeaktionen und alle Arten von saftigen Sonderangeboten anbieten, werden sogar Ihre eingefleischten Kunden versucht sein, Schalten Sie einfach um zu sehen, was sie woanders bekommen können. Dies kann ein großes Problem für Sie sein, aber mit ein wenig Strategie von Ihrer Seite können Sie es in einen Gewinn verwandeln.Wenn ein Kunde entscheidet zu gehen, behandeln Sie sie mit großem Respekt und versuchen Sie auf jede Weise, eine positive Begegnung zu machen. Dann, ein paar Monate oder ein Jahr später, wieder mit dem Kunden in Kontakt treten und herausfinden, wie es läuft.
Wenn sie mit ihrem neuen Anbieter sogar eine etwas weniger als wundervolle Erfahrung gemacht haben, ist der Kunde vielleicht bereit, zurückzuschalten - und wenn es wirklich unangenehm war, werden sie wahrscheinlich glücklicher sein, als jemals wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. .. Und natürlich gilt die verringerte Kundenbindung auch für die Kunden Ihrer Wettbewerber. Dies gibt Ihnen mehr Gelegenheit als je zuvor, ihre besten Kunden dazu zu bewegen, zu Ihnen zu wechseln.
Interessenten werden vor dem Kauf mehr Forschung betreiben
Das Internet und seine verwandten Technologien haben die Information der Öffentlichkeit weitaus besser zugänglich gemacht als zuvor. Noch vor einigen Jahrzehnten hatten die Interessenten keine andere Wahl, als sich auf Verkäufer für Produktinformationen zu verlassen. Heutzutage kann jeder 12-Jährige mit Zugang zu Google in nur wenigen Minuten riesige Mengen an Produktinformationen ausgraben. Und natürlich neigen die Interessenten eher dazu, Informationen von Kunden oder Dritten zu vertrauen, als den Vertrauten zu vertrauen.
Infolgedessen kann es vorkommen, dass ein Interessent tatsächlich mit einem Verkäufer in Kontakt tritt, so dass er vielleicht genau so viel über das Produkt weiß wie der Verkäufer. Wenn er den Punkt erreicht hat, an dem er mit einem Verkäufer sprechen will, hat er sich wahrscheinlich gerade dazu entschlossen, dieses Produkt zu kaufen. Dieser Trend wird einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie Sie verkaufen, da potenzielle Kunden, die zu Ihnen kommen, praktisch zum Kauf bereit sind, während potenzielle Kunden, die Sie anrufen, selbst noch viel recherchieren wollen, bevor sie bereit sind zu handeln.
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