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Viele Manager glauben, dass es ihre Aufgabe ist, auftretende Probleme zu lösen. Das ist zwar wahr, aber es ist nur der kleinere Teil der Arbeit. Noch wichtiger ist, dass die Aufgabe eines Managers darin besteht, Probleme zu vermeiden. Das ist der Unterschied zwischen reaktivem Management, das Probleme löst, wenn sie auftreten, und vorausschauendem Management, das versucht, das Auftreten vieler Probleme von vornherein zu verhindern.
Reaktives Management
Reaktives Management befasst sich mit auftretenden Problemen.
Es ist ein Managementstil, der für seine Fähigkeit bewundert wird, die Ressourcen schnell wieder in Produktion zu bringen, unabhängig davon, ob diese Ressourcen Maschinen oder Personen sind. Wenn Sie gut im reaktiven Management sind, sind Sie:
- Entscheidend und in der Lage, schnell zu handeln,
- Kann die Ursache von Ereignissen finden,
- Kreativ und in der Lage, viele Lösungen zu entwickeln,
- Innovativ und fähig neue Wege finden, um Probleme zu lösen, und
- Ruhe und Kontrolle inmitten einer "Krise".
Jemand, der gut im reaktiven Management ist, kann ruhig bleiben, das Problem schnell analysieren und seine Ursache finden. Anstatt sich in den Symptomen zu verlieren, sind sie in der Lage, viele mögliche Lösungen, einige erprobte und einige neue, zu entwickeln und die beste Wahl zu treffen. Sie sind ebenso schnell bei der Implementierung der Lösung, um das Problem zu lösen.
Ein reaktiver Managementstil ist für einen Manager offensichtlich eine erstrebenswerte Fähigkeit. Durch die schnelle Lösung von Problemen sind sie in der Lage, die Menschen und / oder Maschinen schnell wieder zur Arbeit zu bringen und wieder produktiv zu machen.
Es ist jedoch nicht der beste Stil. Manager sollten sich auf die Verbesserung ihrer Fähigkeiten im vorausschauenden Management konzentrieren.
Predictive Management
Predictive Management konzentriert sich auf die Reduzierung der Anzahl von Problemen, die reaktives Management erfordern. Je mehr Probleme durch vorausschauendes Management verhindert werden können, desto weniger Probleme müssen durch reaktives Management gelöst werden.
Wenn du gut im vorausschauenden Management bist, dann bist du:
- Nachdenklich und analytisch,
- Es ist unwahrscheinlich, dass du der jetzigen Panik nachjagst,
- Die wichtigen als die nur dringenden Fragen bewusster > In der Lage, Muster in Daten und Mustern von Fehlern zu identifizieren,
- Mehr auf "warum" konzentriert, hat etwas schief gelaufen, anstatt "was" getan werden kann, um es zu beheben, und
- Kann das große Bild im Auge behalten beim Durcharbeiten der Details.
- Jemand, der gut im vorausschauenden Management ist, ist ausreichend losgelöst, um die Bedingungen zu identifizieren, die zu bestimmten Problemen führen, und kann Verfahren implementieren, um die Probleme zu reduzieren oder zu beseitigen. Anstatt sich um das unmittelbare Problem zu kümmern, sind sie in der Lage, aktuelle Bedingungen mit früheren Informationen in Verbindung zu setzen und vorherzusagen, wann Probleme auftreten könnten.
Ein vorhersagender Verwaltungsstil ist eine wichtige Fähigkeit für einen Manager. Je mehr Probleme durch vorausschauendes Management vermieden werden können, desto weniger Ressourcen müssen für die Reaktion auf entstandene Probleme ausgegeben werden. Predictive Management ersetzt nicht reaktives Management, aber es reduziert die Notwendigkeit dafür.
Besser bei der prädiktiven Verwaltung
Wie wird ein Manager bei der vorausschauenden Verwaltung besser? Der beste Weg ist Übung.
Konzentrieren Sie sich jeden Tag aufs Neue auf die vorausschauende Verwaltung und die Entwicklung der oben genannten Fähigkeiten. Hier ist ein Beispiel für das Üben des vorhersagenden Verwaltungsverhaltens, damit Sie es besser machen können.
Planen Sie ein Treffen mit sich selbst, damit Sie eine halbe Stunde Zeit blockieren können. Schließe deine Tür. Stellen Sie Ihr Telefon auf "Bitte nicht stören" ein. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon und Ihren Pager aus.
- Wählen Sie das Problem aus, das Ihre Organisation am meisten beschäftigt hat. Dann erlaube dir, einfach darüber nachzudenken.
- Wann geschah es zuletzt?
- Was hat es verursacht?
- Welche Warnungen oder Indikatoren hatten wir, bevor es passiert ist?
- Was haben wir getan, um es zu beheben?
- Was hätten wir tun können, um das zu verhindern?
- Was kann ich jetzt tun, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass es wieder passiert?
- Beginnen Sie mit der Überwachung der Warnzeichen, die Sie oben notiert haben.
- Wenn diese Zeichen als Nächstes erscheinen, wenden Sie die vorherige Lösung an, bevor das Problem groß wird. Bewerten Sie die Ergebnisse und passen Sie sie nach Bedarf an.
- Je mehr Sie vorausschauendes Management üben, desto besser werden Sie dabei sein. Sie werden Ihre Fähigkeiten im reaktiven Management noch benötigen, aber nicht so sehr. Ihre Ressourcen werden mehr dazu verwendet, Dinge zu erledigen, als Probleme zu beheben, und Sie haben mehr Zeit, darüber nachzudenken und zu verhindern, dass weitere Probleme entstehen.
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