Lernen, wie man eine toxische Arbeitsumgebung verhindert

Mobbing ist ein weit verbreitetes Problem am Arbeitsplatz, sowohl innerhalb der Anwaltskanzlei als auch außerhalb. Allerdings sollten Arbeitgeber Mobbing-Themen nicht akzeptieren, ignorieren oder ignorieren, weil sie zu einem toxischen Arbeitsplatz, höheren Umsätzen, einem schlechten Ruf für das Unternehmen und potenziellen Klagen führen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Mobbing und einer toxischen Arbeitsumgebung finden Sie in folgenden Artikeln:

• Mobbing Facts and Figures

• Arten von Mobbing
• Mobbing-Geschichten
• Belästigung am Arbeitsplatz
• Mobbing-Gesetze
• Profil eines Bully-Opfers

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Schritte Arbeitgeber unternehmen können, um ein giftiger Arbeitsplatz mit Tipps von Jean Copeland Haertl, CEO und Gründer von Safety and Respect at Work, LLC in Boston.

Mobbing ist ein Muster des demütigenden, beleidigenden Verhaltens am Arbeitsplatz, das meistens von jemandem ausgeübt wird, der eine Machtposition und / oder Autorität innehat. Mobbing manifestiert sich oft als Machtmissbrauch, dessen Ziele schwerwiegende und lang anhaltende emotionale und physische Gesundheitsschäden verursachen. Nicht anders als Täter, die ihre Opfer emotional missbrauchen, engagieren sich Mobber in erlernten missbräuchlichen Verhaltensweisen am Arbeitsplatz, weil sie oft damit durchkommen.

Von der Arbeit mit Schlägern habe ich gelernt, dass die meisten, wenn nicht alle, auf bestimmte Mitarbeiter abzielen. Bullies sind sich ihrer Handlungen kognitiv bewusst und ändern ihr Verhalten in Gegenwart von Vorgesetzten, wobei sie oft charmant und professionell wirken.

Während sich jeder mit Mobbing am Arbeitsplatz beschäftigen kann, sind laut aktuellen Statistiken des Workplace Bullying Institute 72% der Mobber Bosse. Der erste und wichtigste Schritt, den ein Arbeitgeber unternehmen sollte, ist zu erkennen, dass Mobbing nicht etwas ist, worüber ein Mitarbeiter alleine gelassen werden sollte. Einfach vorzuschlagen, dass Mitarbeiter Strategien lernen sollten, um auf Mobbing zu reagieren, ist wie wenn man einem misshandelten Opfer erzählt, dass es lernen muss, effektiver und direkter zu kommunizieren, um den Missbrauch durch einen Mörder zu minimieren.

Organisationsleiter sollten die Verantwortung übernehmen, um alle Formen von Missbrauch am Arbeitsplatz anzugehen und zu beseitigen. Schritte zum Verbreiten einer toxischen Arbeitsumgebung umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

1. Richten Sie eine Anti-Mobbing-Richtlinie ein

Richten Sie klare Richtlinien und Meldeverfahren ein und implementieren Sie diese, um Mobbing zu bekämpfen. Die meisten Unternehmen haben eine Verhaltenskodex-Politik, aber viele dieser Richtlinien sind allgemeiner Natur und / oder richten sich ausschließlich gegen unethisches und finanzielles Fehlverhalten. In seltenen Fällen erhalten Unternehmen Richtlinien mit einer bestimmten Sprache, die eine Reihe verbotener Verhaltensweisen angemessen definiert.

2. Implementieren Sie firmenweite Schulungen, die Mobbing beheben.

Sobald eine solide Richtlinie mit klaren und vielfältigen Berichterstattungsmechanismen eingeführt wurde, müssen Führungskräfte sicherstellen, dass alle Manager und Mitarbeiter Schulungen erhalten, wie potenzielle Mobbing-Verhaltensweisen identifiziert, beantwortet und gemeldet werden können.

Weil viele Manager und Angestellte Schwierigkeiten haben, Mobbing-Verhalten von Gewalt am Arbeitsplatz und unprofessionellem Verhalten zu unterscheiden, ist es entscheidend, dass Training die vielen Möglichkeiten unterstreicht, wie Mobber ihre Opfer am Arbeitsplatz bekämpfen. Im Gegensatz zu einem fehlgeleiteten und unprofessionellen Kommentar verewigen Schurken ein Muster der Zwangskontrolle, indem sie oft ihre Ziele isolieren, ihre Arbeit untergraben und sich aggressiv und demütigend verhalten.

Bullies sind den meisten in der Firma oft bekannt. Sie sind die "Elefanten im Raum", ähnlich wie Täter häuslicher Gewalt. Wie Täter minimieren, verleugnen, schikanieren, beschuldigen und beschuldigen sie ihre Ziele, in der Hoffnung, die Verantwortung für ihre Handlungen zu vermeiden. Die Schulung muss Führungskräfte von Mitarbeitern trennen und die Herausforderungen und Ängste hervorheben, mit denen Mitarbeiter bei der Berichterstattung über diese Verhaltensweisen kämpfen.

3. Implementieren Sie disziplinarische Maßnahmen.

Halten Sie die Raufbolde für ihr Verhalten verantwortlich, indem Sie angemessene Disziplinarmaßnahmen konsequent und fair durchführen. Ähnlich wie bei einem Arbeitnehmer, der gegen die sexuelle Belästigung oder Gewalt am Arbeitsplatz von Unternehmen verstoßen hat, müssen Arbeitgeber alle Beschwerden untersuchen, die sich auf Verstöße gegen die gegenseitigen Respektrichtlinien beziehen.

Abhängig von der Art des Verhaltens und / oder der Auswirkung auf das Ziel müssen die Arbeitgeber schnell handeln und Mobbing am Arbeitsplatz - bis hin zur Kündigung, falls erforderlich - disziplinieren.

Manchmal wird ein Tyrann, der mit der Möglichkeit von Disziplinarmaßnahmen konfrontiert wird, einschließlich der Tatsache, dass sein Verhalten einen anderen Mitarbeiter negativ beeinflusst hat, Schritte unternehmen, um sein Verhalten zu ändern. Progressive Disziplinarmaßnahmen können in einigen Fällen mit Abhilfetraining kombiniert werden. Ich rate in diesen Fällen dringend von jeglicher Form der Mediation ab.