Funktionieren EAPs oder lassen Arbeitgeber einfach gut aussehen?

Bieten Employee Assistance Programme (EAPs) tatsächlich einen Wert für Arbeitgeber und Arbeitnehmer? Oder sind Employee Assistance Programme (EAPs) eine Möglichkeit für Arbeitgeber, sich gut darin zu fühlen, etwas Positives für ihre Mitarbeiter zu tun? - das kann einen Mehrwert für die Gesundheit und Arbeitsproduktivität der Mitarbeiter bieten oder auch nicht.

Employee Assistance Programme (EAPs) sind Teil eines umfassenden Leistungspakets, das Arbeitgeber für ihre Mitarbeiter bereitstellen können.

Mitarbeiterunterstützungsprogramme (EAP) werden häufig, jedoch nicht immer, in Verbindung mit der Krankenversicherung des Arbeitgebers angeboten. Employee Assistance Programme (EAPs) spielen eine Rolle bei der generellen Betonung der Gesundheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz.

Was leisten Mitarbeiterunterstützungsprogramme (EAPs) am Arbeitsplatz?

Mitarbeiterunterstützungsprogramme (Employee Assistance Programme, EAPs) bieten Bedarfsermittlung, Hilfe, Beratung und Empfehlungen für Mitarbeiter und ihre Familienmitglieder, wenn sie mit psychischen oder emotionalen Problemen konfrontiert sind. Mitarbeiterunterstützungsprogramme (Employee Assistance Programme, EAPs) sind verfügbar, um den Mitarbeiter zu unterstützen, wenn er Hilfe bei der Bewältigung von Lebensereignissen, Arbeitsplatzproblemen und anderen persönlichen Problemen und Herausforderungen benötigt.

EAPs unterstützen Mitarbeiter am häufigsten bei der Behandlung von Problemen in diesen Bereichen, so das Department of Labor:

• Alkoholismus
• Drogenmissbrauch
• Familienschwierigkeiten
• Finanzielle Probleme
• Emotionale Probleme
• Rechtliche Probleme

Kurzfristige Beratung und Unterstützung kann alles sein, was ein Mitarbeiter braucht ..

Im Allgemeinen wird für eine längerfristige Beratung und Unterstützung eine Überweisung an eine andere Agentur oder einen anderen Anbieter von der EAP angeboten.

Warum bietet eine wachsende Zahl von Arbeitgebern Mitarbeiterunterstützungsprogramme (EAPs) an?

Vom Standpunkt eines Arbeitgebers aus unterstützt ein EAP den Mitarbeiter bei der Bewältigung von Problemen, die sich sonst negativ auf die Gesundheit und das Wohlbefinden oder die Arbeitsleistung des Mitarbeiters auswirken könnten.

"Laut Watson Wyatt beeinflussen Faktoren wie psychische Erkrankungen, Schlafprobleme, Stigmatisierung sowie Substanzgebrauch und -missbrauch die Geschäftsleistung, indem sie die Produktivität senken und sowohl geplante als auch ungeplante Abwesenheiten erhöhen.

(Quelle: Die Employee Assistance Research Foundation, eine Organisation, die 2007 gegründet wurde, um das EAP-Feld und den aktuellen Stand der Technik zu verstehen und die Effektivität von EAP-Diensten zu untersuchen.)

EAPs geben Arbeitgebern eine Empfehlungsoption wenn Manager und Mitarbeiter der Personalabteilung einem Mitarbeiter helfen, sich mit Lebens- und Arbeitsfragen zu befassen, die über die Ausbildung und den Umfang dieser Mitarbeiter am Arbeitsplatz hinausgehen.

Mitarbeiter von Managern und Personal sind im Allgemeinen nicht darauf trainiert, Mitarbeitern eine Therapie oder Beratung anzubieten, und EAPs geben ihnen die Möglichkeit, zu helfen, ohne einen bedürftigen Mitarbeiter wegzuwerfen.

"National Compensation Survey-Daten zeigen, dass Beschäftigte des öffentlichen Sektors einen besseren Zugang zu Wellness-Programmen und Mitarbeiterunterstützungsprogrammen haben als Beschäftigte im privaten Sektor. Der unterschiedliche Zugang kann auf eine Reihe von Faktoren zurückgeführt werden, einschließlich der beruflichen Zusammensetzung und der verschiedenen Berufsfunktionen. der Anteil der Beschäftigten des öffentlichen und des privaten Sektors. "Beispielsweise ist der Anteil der Beschäftigten im öffentlichen Sektor im Bildungswesen und im Bereich der öffentlichen Sicherheit relativ hoch im Vergleich zu Beschäftigten im Privatsektor."

Im Jahr 2008 zeigen Daten, dass 78% der Beschäftigten des öffentlichen Sektors und 46% Beschäftigte des privaten Sektors hatten Zugang zu EAPs, eine deutliche Steigerung gegenüber dem Prozentsatz der von EAP erfassten Arbeitnehmer im Jahr 1999, als die Zahlen 43% bzw. 21% betrugen.

"In den USA haben über 97% der Unternehmen mit mehr als 5.000 Beschäftigten EAPs. 80% der Unternehmen mit 1, 001 - 5.000 Beschäftigten haben EAPs. 75% der Unternehmen mit 251 - 1 000 Beschäftigten EAPs: Eine nationale Studie über Arbeitgeber nach zehn Jahren Trends in Bezug auf US-Arbeitsplatzrichtlinien und -vorteile zeigt, dass die EAP-Branche weiter wächst, wobei 65% der Arbeitgeber im Jahr 2008 EAPs vorlegten, gegenüber 56% im Jahr 1998. Employee Assistance Professionals Association (EAPA).

Mitarbeiterunterstützungsprogramme (Employee Assistance Programs, EAPs) bieten Arbeitgebern eine Option, die Mitarbeitern helfen kann, Schwierigkeiten zu überwinden, die sich auf ihre Arbeitsleistung, ihre psychische Gesundheit und ihr allgemeines Wohlbefinden auswirken können.

Sind Mitarbeiterunterstützungsprogramme (EAPs) effektiv?

Es gibt Untersuchungen, die zeigen, dass EAPs effektiv sind, obwohl die Beweise umstritten sind. Ich habe persönlich sowohl positives als auch negatives Mund-zu-Mund-Feedback von Mitarbeitern erlebt, die auf die EAPs ihrer Organisationen zugegriffen haben. Die umstrittensten und als nicht vertraulich angesehenen Dienstleistungen, die von vielen Dienstleistern abhängig sind, sind die EAPs, die von Arbeitgebern im öffentlichen Sektor angeboten werden.

Diese EAPs können Abteilungen innerhalb großer Organisationen sein, und die Mitarbeiter betrachten sie oft mit Verdacht und Skepsis.

Die Employee Assistance Research Foundation, auf die oben verwiesen wird, sagt, dass der Bereich der Mitarbeiterbetreuung keine Forschung hervorgebracht hat, die ihre produktive und expandierende Nutzung durch Arbeitgeber sowohl in den Vereinigten Staaten als auch im Ausland rechtfertigt.

"Einige Studien weisen zwar darauf hin, dass EAPs im Allgemeinen effektiv sind, die EAP-Evidenzbasis lässt jedoch viele Fragen unbeantwortet. Dies ist teilweise auf gemeinsame methodische Einschränkungen zurückzuführen. Die Literatur wird zum Beispiel von Einzelfallstudien und Programmbewertungen dominiert, die nicht immer strengen wissenschaftlichen Standards genügen. Obwohl es eine beeindruckende Ansammlung von Programmbewertungen gab, die von Arbeitgebern (und ihren EA-Anbietern oder Beratern) durchgeführt wurden, wurden die meisten dieser Bewertungen als proprietär angesehen und nicht weit verbreitet oder in wissenschaftlichen Zeitschriften veröffentlicht. Darüber hinaus besteht Bedarf an zusätzlichen Forschungsarbeiten, die sich auf zeitgemäße EA-Dienstleistungsmodelle konzentrieren, da sich dies im Laufe der Jahre dramatisch geändert hat, indem die "Wirkstoffe" bei der EAP-Effektivität untersucht und die für Arbeitgeber und Arbeitnehmer wichtigsten Ergebnisse ermittelt wurden."

Employee Assistance Programs (EAPs) Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Arbeitgeber zunehmend Employee Assistance Programme (EAPs) anbieten, häufig über ihre Gesundheitsdienstleister. Es gibt nur wenige Belege dafür, dass EAPs wirksam sind, um das Ziel der Arbeitgeber zu erreichen, die Produktivität und gesunde, gut ausgebildete Mitarbeiter zu erhalten.

EAPs geben dem Arbeitgeber jedoch eine Option, wenn er mit unruhigen Mitarbeitern zu tun hat, die schlecht ausgestattet sind und nicht im Unternehmen tätig sind.

Folglich wird die Popularität von EAPs weiter steigen und ich hoffe, dass unvoreingenommene Forschung in der Zukunft zeigt, dass EAPs tatsächlich den besten Interessen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern dienen. Nicht nur ein Allheilmittel für die Massen, ich würde gerne sehen, dass EAPs tatsächlich funktionieren - oder nicht.