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Die Organisationen und Unternehmen, die gehackt wurden, stapeln sich ständig. Von der Bank über das Gesundheitswesen bis hin zum Einzelhandel und Regierungsbehörden versuchen Cybersicherheitsexperten, die Löcher zu stopfen.
Leider sind gemeinnützige Organisationen nicht ausgenommen.
Nonprofit-Organisationen bearbeiten jeden Tag sensible Datenmengen. Kundenaufzeichnungen, Spenderinformationen, vertrauliche E-Mails und Hunderte von anderen Transaktionen werden durch unsere Organisationen geleitet.
Wie besorgt sollten gemeinnützige Organisationen angesichts der jüngsten Cyberangriffe und Sicherheitsbedrohungen sein? Wie können wir sicherstellen, dass unsere sensiblen Daten sicher sind, und wie können wir die Befürchtungen der Geber lindern, wenn immer mehr Hacker-Skandale ans Licht kommen?
Hier sind 8 Tipps, wie Ihre gemeinnützige Organisation auf Cyber-Sicherheitsbedrohungen reagieren kann.
1. Mach es zu einer Priorität.
In einem Interview mit Third Sector Today empfahl Cyber-Sicherheitsexperte Chris Dufour, Datensicherheit zu einer Priorität für alle Organisationen zu machen, ähnlich wie die Gehaltsabrechnung.
Dufour warnte davor, dem gemeinsamen Mythos zu verfallen - "Wer würde uns hacken wollen? "Man weiß nie, wer" ruchlose Absichten "hat - es ist immer besser, auf der Titelseite der lokalen oder nationalen Zeitung zu landen.
2. Aktualisieren Sie Ihre Computer.
Viele gemeinnützige Organisationen, die ich kenne, verwenden immer noch Windows XP, obwohl es 12 Jahre alt ist. Wussten Sie, dass Microsoft in diesem Jahr die Unterstützung von Windows XP vollständig eingestellt hat?
Das bedeutet, dass Computer, auf denen die veraltete Software läuft, jetzt viel anfälliger für Cyberangriffe und Hacker sind.
Ich stimme der Aussage von Microsoft zum Thema voll und ganz zu:
"In den letzten 12 Jahren haben Sie wahrscheinlich ein neues Telefon bekommen, vielleicht einen neuen Fernseher und möglicherweise sogar ein neues Auto. Vielleicht ist es auch Zeit für einen neuen PC, so dass Sie mehr Speicher und Speicher, schnellere Verarbeitungsgeschwindigkeiten und ein höherwertiges Display (einige sogar mit Berührung) haben können. Und sie sind billiger als man denkt. "
Je älter Ihr Betriebssystem, Ihre Computer und Ihr Netzwerk sind, desto anfälliger sind sie für Datenschutzverletzungen - so einfach ist das. Kein Budget für neue Computer? Die gemeinnützige TechSoup sammelt und verbreitet Technologie-Spenden an gemeinnützige Organisationen, und sie bieten viele Software und Hardware-Produkte mit einem steilen Rabatt.
3. Trainieren und informieren Sie Mitarbeiter und Freiwillige.
Sie können davon ausgehen, dass Ihre Mitarbeiter und Freiwilligen Begriffe wie Spear-Phishing verstehen und bösartige Links in E-Mails und Website-Popups erkennen. Niemals annehmen!
Erhalten Sie professionelle Schulungen zum Schutz vor Viren, Malware, Spyware und anderen Elementen, die auf einfache Weise mit nur einem Mausklick zu gemeinnützigen Computern hinzugefügt werden können. Vergewissern Sie sich, dass sich alle Personen, die Zugriff auf die Computer der Organisation haben, auf derselben Seite befinden und auf diese Art von Bedrohungen hingewiesen werden.
Entwickeln Sie strikte Richtlinien dazu, was Mitarbeiter aus dem Internet herunterladen können, und haben Beschränkungen für das Herunterladen neuer Anwendungen ohne die Freigabe einer IT-Person oder eines Supervisors.
4. Konzentrieren Sie sich auf Passwörter.
Haben Sie nicht dasselbe Passwort für jedes soziale Netzwerk und jede Website, auf die Sie zugreifen! Ändern Sie es leicht und stellen Sie sicher, dass diese Informationen an einem sicheren Ort aufbewahrt werden. Ich mag Dashlane als Passwort-Manager - Sie müssen sich nur ein Passwort merken und alle anderen Logins in Ihr System eingeben.
Was macht ein tolles Passwort aus? Laut Tony Bradley gibt es mindestens sechs Möglichkeiten, ein starkes Passwort zu erstellen. Sie beinhalten das Mischen der Arten von Zeichen, die Sie verwenden (Zahlen, Buchstaben, Symbole) und nicht Wörter, die Sie im Wörterbuch finden können.
5. Investieren Sie in seriöse Nonprofit-Technologie.
Senden Sie weiterhin PDF-Anhänge über Outlook für Ihren E-Mail-Newsletter? Befindet sich Ihre Datenbank in einer Excel-Tabelle auf Ihrem Desktop?
Es ist Zeit für ein Upgrade auf 2014. Verwenden Sie einen E-Mail-Anbieter wie Constant Contact oder MailChimp, um E-Mail-Sprüche und Spendenaufrufe zu senden. Erkunden Sie den Kauf eines CRM-Systems wie Blackbaud oder Salesforce, um Informationen über Spender, Freiwillige, Unterstützer und Ähnliches zu behalten.
Die Investition in seriöse, verlässliche Technologie-Systeme für Ihre Organisation ist ein großer Schritt, um Daten zu sichern und effiziente Prozesse für die kommenden Jahre sicherzustellen.
6. Verwenden Sie einen seriösen Online-Zahlungsprozessor.
Viele Spender wollen online geben. Blackbaud stellte fest, dass die Online-Spenden im Jahr 2013 durchschnittlich um 13,5% gestiegen sind und auch in diesem Jahr zweistellig wachsen werden.
Spender geben nicht online aus, wenn der Zahlungsvorgang kompliziert und unsicher ist. Von dem, was ich online gesehen habe, benutze die Mehrheit der gemeinnützigen Organisationen PayPal, aber ich empfehle, Spendern eine andere Option zu geben. Viele Leute (mich eingeschlossen) mögen PayPal nicht, da es in der Vergangenheit zu ernsthaften Sicherheitsverletzungen gekommen ist. Sie könnten Dienste von Drittanbietern in Betracht ziehen, die speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurden, wie z. B. Network for Good oder Razoo.
7. Bleib ruhig.
Denken Sie nicht daran, dass Sie aufgrund der jüngsten Ausfälle von Cyberangriffen in Panik geraten und alle Dienste, die mit dem Internet verbunden sind, beenden müssen. Das wäre weder weise noch praktisch.
Die Verwendung cloudbasierter Dienste wie Google und Speicheranwendungen wie Dropbox gehören zu den kosteneffizientesten Tools für gemeinnützige Organisationen. Der Schlüssel ist sicherzustellen, dass die in der Cloud gespeicherten Daten sicher und verschlüsselt sind. (Weitere Informationen zur Datenverschlüsselung finden Sie in diesem Artikel der ersten Nonprofit-Gruppe.)
8. Bleib informiert.
Die Datenschutzrichtlinien ändern sich ständig. Es liegt in unserer Verantwortung als Nonprofit-Professionals, sich über diese Änderungen bewusst zu sein und darüber informiert zu sein, wie sie sich auf unsere Non-Profit-Datensicherheit auswirken werden.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass dies ein Zeitalter sehr eingeschränkter Privatsphäre ist - wenn es überhaupt noch echte Privatsphäre gibt. Es ist wichtig, so transparent und zugänglich wie möglich zu sein, um Vertrauen zu Ihren Unterstützern und zur Gemeinschaft aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Mehr Ressourcen:
Wie ein Times Cybersecurity Reporter seine Daten schützt. Und was können Sie tun, um Ihre zu schützen.
Ein Leitfaden für Nonprofit-Techniker zu CyberSecurity und Datenschutz
Sicherheitsressourcen für Ihre Non-Profit-Organisation oder Bibliothek
Die Cyber-Sicherheits-Checkliste von NetAction
Julia Campbell ist regelmäßig an dieser Website beteiligt. Sie ist Expertin für Digital Marketing und Social Media Strategie für gemeinnützige Organisationen. Überprüfen Sie heraus ihre Bio für Info über ihren Blog, Sprechen und Beratungsdienste.
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