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Würden Sie lieber eine große Bowlingkugel auf Ihren Fuß fallen lassen als einen Kaltruf? Wenn das der Fall ist, sind Sie in guter Gesellschaft - viele, vielleicht sogar die meisten Verkäufer, hassen Cold Calling. Natürlich ist Cold Calling immer noch der effektivste Weg, neue Leads zu erreichen und Termine zu vereinbaren. Solange dies der Fall ist, werden die Verkäufer weiterhin viele Anrufe tätigen. Also, wenn Sie mit Erkältungen zu kämpfen haben, warum tun Sie es nicht so effektiv wie möglich, so dass Sie nicht so viel tun müssen?
Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, Ihre Rücklaufquote bei Kaltrufen zu erhöhen.
Holen Sie es mit
Planen Sie einen Block von Zeit so früh wie möglich am Tag, um Ihre kalten Anrufe zu machen, dann bleiben Sie dabei. Wenn du deine Stunde (oder was auch immer) als erstes einsetzt, wirst du es zumindest den Rest des Tages nicht über den Kopf hängen. Außerdem finden einige Verkäufer, dass es einfacher ist, als Erstes am Morgen zu den Entscheidungsträgern zu kommen.
Haben Sie einen großen Öffner
Die ersten 30 Sekunden eines kalten Anrufs machen es oder brechen es Zeit. Deshalb ist der Opener der wichtigste Teil deines Cold Call. Wenn Sie sich weigern, ein Cold-Calling-Skript zu verwenden, bereiten Sie zumindest einige starke Opener vor und testen Sie sie aus. Sie werden viel bessere Ergebnisse bei Ihren kalten Anrufen sehen.
Kennen Sie die Führung, bevor Sie anrufen
Wenn es um kaltes Telefonieren geht, ist Google Ihr Freund. So sind Facebook und (besonders für B2B-Verkäufer) LinkedIn. Diese Tools können Ihnen erstaunlich nützliche Informationen über die Person geben, die Sie als nächstes anrufen möchten.
Herauszufinden, dass ein bestimmter Lead an dasselbe College ging, das Sie taten, oder mit jemandem befreundet ist, den Sie zufällig kennen, kann Ihnen einen großen Vorteil verschaffen.
Nehmen Sie keine Annahmen vor
Einige Interessenten stimmen gerne einer Verabredung zu, auch wenn sie nicht die Absicht haben, von Ihnen zu kaufen. Sie suchen vielleicht nach Munition, mit der sie ein besseres Geschäft mit ihrem derzeitigen Verkäufer aushandeln können, oder sie sind einfach zu höflich, um sie einfach über das Telefon zu verprügeln.
Auf der anderen Seite werden sich einige extrem widerstandsfähige Menschen als fantastische Aussichten und später als Kunden erweisen. Seien Sie sich bewusst, dass die Einstellung eines potenziellen Kunden während eines Gesprächs nicht notwendigerweise ein Indikator dafür ist, wie wahrscheinlich er zu kaufen ist.
Verkaufen des Termins
Kaltes Telefonieren ist nicht zum Schließen von Verkäufen gedacht. Es ist beabsichtigt, Sie einen Schritt weiter entlang des Verkaufsprozesses zu bringen, um schließlich einen Verkauf zu beenden. Konzentrieren Sie sich darauf, den Interessenten zu verkaufen, wenn Sie einen Termin mit Ihnen vereinbaren und nicht, indem Sie das Produkt selbst verkaufen. Sobald Sie den Interessenten bei einem Termin vor sich haben, DANN können Sie mit dem Verkauf beginnen.
Qualifizieren, aber nicht zu schwer
Keine Lead-Liste ist perfekt, so dass zumindest einige der Personen, die Sie anrufen, nicht qualifiziert sind, bei Ihnen zu kaufen. Wenn Sie diese Leute während des kalten Anrufs aussondern können, ersparen Sie sich viel verschwendete Terminzeit.Auf der anderen Seite möchten Sie nicht eine Million qualifizierende Fragen während des kalten Anrufs stellen und Ihre Aussicht antagonisieren. Bleiben Sie bei einigen der wichtigsten Qualifikationsfragen und lassen Sie den Rest erst später aus.
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