Definition von Sales Prospect vs Lead

Was ist ein Prospekt?

Wie viele andere Branchen hat auch das Geschäft eine eigene Sprache und Begriffe. Mehrere werden austauschbar verwendet, obwohl sie eigentlich nicht das Gleiche bedeuten. Dies ist der Fall bei den Begriffen "Aussicht" und "Blei".

Ein Interessent ist ein potenzieller Kunde, der als geeignet für bestimmte Kriterien qualifiziert wurde. In den meisten Fällen ist ein Interessent:

• Passend für Ihren Zielmarkt.
• Hat die Mittel (Geld) zu kaufen.
• Ist autorisiert, Kaufentscheidungen zu treffen.

Interessenten müssen kein Kaufinteresse angegeben haben. Sie müssen nur die oben genannten Kriterien erfüllen.

Wenn Sie zum Beispiel virtuelle Support-Services an kleine Unternehmen verkaufen, wäre ein Interessent ein Small Business Manager (Zielmarkt), der sich Ihre Dienste leisten kann und der die Entscheidung treffen kann, Sie einzustellen. Wenn Ihr Kontakt keine Kaufentscheidung hat, ist er nicht Ihr Interessent.

Die Bestimmung, ob ein Kontakt ein Verkaufsprospekt ist, ist der erste Schritt im Verkaufsprozess. Sobald Sie festgestellt haben, dass die Person die Kriterien erfüllt, ist er ein Interessent und Sie können in die nächste Phase des Verkaufsprozesses wechseln.

Was ist der Unterschied zwischen einem Interessenten und einem Interessenten?

Ein Interessent wird oft als Blei verwirrt. Ein Lead ist unqualifizierter Kontakt. Jeder potentielle Kunde oder Kunde, den Sie treffen und der nicht als potenzieller Kunde eingestuft wurde, ist ein Lead. Im Verkaufsprozess sammeln Sie zunächst Leads, qualifizieren diese zu potenziellen Kunden und verschieben sie dann durch Ihren Verkaufstrichter oder -prozess.

Was ist Prospektion?

Prospecting ist die Handlung, Leads zu finden und sie in Aussichten zu verwandeln. Leads kommen aus einer Vielzahl von Orten. Sie können Listen kaufen, das Telefonbuch überfliegen oder im Internet suchen oder mit Leuten reden, während Sie im Supermarkt auf Schlange stehen. In den meisten Fällen, unabhängig von der Form, die Sie verwenden, ist es Ihr Ziel, zu bestimmen, ob die Person als potenzieller Kandidat eingestuft werden könnte, indem Sie sie nach einem Kriterium, in der Regel Zielmarkt, qualifizieren.

Sie können beispielsweise Listen nach demografischen Merkmalen und Interessen (Zielmarkt) kaufen. Sie können ein Telefonbuch oder eine Internetsuche nach den Interessen Ihres Zielmarktes eingrenzen. Und während Sie in der Schlange stehen, können Sie eine Konversation starten, die Sie darüber informiert, ob der Lead in Ihrem Zielmarkt war oder nicht.

Sobald Sie festgestellt haben, dass der Lead ein Interessent sein könnte (der mindestens einem Kriterium entspricht), arbeiten Sie daran, sie unter den anderen Kriterien zu qualifizieren. Dies kann auf verschiedene Weisen geschehen, einschließlich eines Telefonanrufs, einer persönlichen Besprechung, eines Online-Formulars, einer E-Mail usw. Ihr Ziel ist es festzustellen, ob der Lead ein guter Kandidat für das ist, was Sie anbieten (Zielmarkt). Geld und Kauffähigkeit.

Viele Hausbesitzer verschwenden Zeit am Verkaufsprozess, weil sie Leads nicht qualifizieren, bevor sie versuchen, an sie zu verkaufen, oder sie verbringen zu viel Zeit mit unqualifizierten Leads.

Der Verkaufsprozess

Prospecting-Leads und qualifizierende Interessenten sind nur zwei Schritte im Verkaufszyklus. Ein Überblick über den Verkaufsprozess umfasst:

1. Prospecting : Sammeln von Leads.
2. Qualifying führt in die Perspektive. Dies sollte nicht lange dauern und beinhaltet in der Regel ein paar kurze Fragen, um sicherzustellen, dass Ihr Lead die Kriterien des potenziellen Kunden erfüllt.
3. Verkaufsphase : Die Verkaufsphase des typischen Verkaufszyklus beginnt, sobald ein qualifizierter Interessent vorliegt. Die Verkaufsphase kann kurz oder lang sein, abhängig von Ihrem Produkt, ob Ihr Interessent es wünscht oder braucht und wie gut Sie die Vorteile dessen fördern, was Sie anbieten. Als Direktvertriebsvertreter können Sie Ihre Waren möglicherweise während der ersten Präsentation verkaufen. Wenn Sie jedoch versuchen, andere Personen für Ihr Unternehmen zu gewinnen, kann dieser Prozess mehrere Gespräche erfordern. In diesem Zusammenhang sollte jede Präsentation Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung einen Call-to-Action und einen Close enthalten. Wenn der Interessent sagt, dass er nicht bereit ist, fügen Sie ihn zu Ihrer Liste hinzu, um später zu folgen. Wenn er nein sagt, fragen Sie, ob Sie sie auf Ihrer Liste behalten können und kontaktieren Sie sie in Zukunft.

Organisieren Ihrer Aussichten

Absatzchancen sind das größte Kapital eines Unternehmens.

Dies sind Kontakte, mit denen Sie gesprochen haben und die die Kriterien Ihrer besten potenziellen Kunden erfüllen. Aussichten sind eine zukünftige Einnahmequelle. Der beste Weg, um Ihre Interessenten und die Kommunikation mit ihnen zu verfolgen, ist mit einer kostengünstigen Customer Relationship Management (CRM) -Datenbank. Es gibt viele großartige, kostengünstige und kostenlose CRM-Tools.

Mit der Verfolgung von Interessenten können Sie nicht nur Informationen zu potenziellen Kunden speichern, sondern auch Notizen zu all Ihren Konversationen eingeben, z. B. Fragen und Bedenken, die Sie später ansprechen können. Sie können ihre Geburtstage und einen Alarm hinzufügen, damit Sie eine Karte senden können. Sie können auch verfolgen, wo sie sich in Ihrem Verkaufsprozess befinden. Zum Beispiel kann ein Lead ein Interessent werden, und ein Interessent kann ein Verkauf werden, und hoffentlich ein Wiederholungskäufer.