Was sind Soft Skills?

Personalverantwortliche suchen in der Regel nach Bewerbern mit besonderen Fähigkeiten und Soft Skills.

Hard Skills sind berufsspezifische Fertigkeiten und Kenntnisse, die Sie für eine Arbeit benötigen. Sie können oft durch Ausbildung, Schulungsprogramme, Zertifizierungen und Ausbildung am Arbeitsplatz harte Fähigkeiten erwerben. Dies sind normalerweise quantifizierbare Fähigkeiten, die leicht definiert und bewertet werden können. Zum Beispiel könnte eine schwierige Fähigkeit für einen IT-Fachmann Computerprogrammierung sein, während eine harte Fähigkeit für einen Tischler ein Wissen über Holzrahmen sein kann.

Soft Skills hingegen sind zwischenmenschliche Fähigkeiten (Menschen). Diese sind viel schwieriger zu definieren und zu bewerten. Während harte Fähigkeiten jobspezifisch sind, suchen die meisten Arbeitgeber nach ähnlichen Soft Skills in ihren Bewerbern. Soft Skills umfassen unter anderem Kommunikationsfähigkeiten, Zuhörfähigkeiten und Empathie.

Lesen Sie weiter unten für eine detailliertere Definition von Soft Skills und einige Tipps zur Betonung Ihrer Soft Skills bei der Jobsuche.

Was sind Soft Skills?

Soft Skills sind die persönlichen Attribute, Persönlichkeitsmerkmale, inhärente soziale Signale und Kommunikationsfähigkeiten, die für den Erfolg am Arbeitsplatz erforderlich sind. Soft Skills charakterisieren, wie eine Person in ihren Beziehungen zu anderen interagiert.

Im Gegensatz zu Hard Skills, die erlernt werden, ähneln Soft Skills Emotionen oder Einsichten, die es anderen Menschen ermöglichen, andere zu "lesen". Diese sind viel schwieriger zu lernen, zumindest in einem traditionellen Klassenzimmer. Sie sind auch viel schwieriger zu messen und auszuwerten.

Zu ​​den Soft Skills gehören Einstellung, Kommunikation, kreatives Denken, Arbeitsethik, Teamarbeit, Networking, Entscheidungsfindung, Positivität, Zeitmanagement, Motivation, Flexibilität, Problemlösung, kritisches Denken und Konfliktlösung.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Unterschied zwischen Hard Skills und Soft Skills. Hier finden Sie eine längere Liste von Soft Skills.

Warum interessieren sich Arbeitgeber für Soft Skills?

Es ist leicht nachzuvollziehen, warum Arbeitgeber Stellen mit besonderen Fähigkeiten bevorzugen. Schließlich, wenn Sie einen Schreiner anstellen, braucht er Fähigkeiten in der Tischlerei.

Soft Skills sind jedoch für den Erfolg fast aller Arbeitgeber wichtig. Schließlich erfordert fast jeder Job, dass sich die Mitarbeiter in irgendeiner Weise mit anderen beschäftigen. Daher ist es wichtig, in jedem Job mit anderen gut interagieren zu können.

Ein weiterer Grund, warum Personalchefs und Arbeitgeber nach Bewerbern mit Soft Skills suchen, liegt darin, dass Soft Skills übertragbare Fähigkeiten sind, die unabhängig von dem Job, an dem die Person arbeitet, verwendet werden können. Dies macht Bewerber mit Soft Skills sehr anpassungsfähige Mitarbeiter.

Da Soft Skills im Laufe der Zeit im Gegensatz zu einem Kurs oder einem Trainingsprogramm erworben werden, werden Menschen mit Soft Skills oft als einzigartig und breiter Hintergrund gesehen, die ein Unternehmen diversifizieren und ihm helfen können, effizienter zu arbeiten.

Soft Skills sind besonders wichtig für kundenbasierte Jobs. Diese Mitarbeiter stehen in der Regel in direktem Kontakt mit den Kunden. Es braucht eine Reihe von Soft Skills, um in der Lage zu sein, einem Kunden zuzuhören und ihm einen hilfreichen und höflichen Service zu bieten.

Tipps zum Hervorheben Ihrer Soft Skills

Erstellen Sie zuerst eine Liste der Soft Skills, die für den gewünschten Job relevant sind. Schau dir eine Liste von Soft Skills an und kreise die, die du hast. Vergleichen Sie dann Ihre Liste der Soft Skills mit der Stellenanzeige. Welche dieser Soft Skills sind in der Liste aufgeführt? Welche von diesen denkst du, wäre am nützlichsten in diesem Job? Erstellen Sie eine Liste von 3-5 Soft Skills, die Sie auch für den Job benötigen.

Nehmen Sie dann einige dieser Soft Skills in Ihren Lebenslauf auf. Sie können sie zu einem Skill-Abschnitt (oder einem Abschnitt mit dem Titel "Transferable Skills") hinzufügen. Sie können sie auch als Keywords in Ihrem Lebenslauf verwenden und sie an Stellen wie Ihrer Lebenslaufzusammenfassung und in Beschreibungen Ihrer Aufgaben für jeden Job in Ihrem Abschnitt "Arbeitsverlauf" erwähnen.

Sie können diese Soft Skills auch in Ihrem Anschreiben erwähnen.

Wählen Sie ein oder zwei Soft Skills aus, die für die Aufgabe am wichtigsten sind. Vergewissern Sie sich in Ihrem Anschreiben, dass Sie diese besonderen Fähigkeiten besitzen.

Schließlich können Sie diese Soft Skills in Ihren Interviews hervorheben. Sie können Beispiele für Zeiten nennen, in denen Sie einige dieser Fähigkeiten in der Vergangenheit bei der Arbeit gezeigt haben. Sie können aber auch während des Interviews Ihre Soft Skills unter Beweis stellen. Zum Beispiel, indem Sie während des Interviews freundlich und zugänglich sind, zeigen Sie Ihre Fähigkeit, mit anderen zu interagieren. Indem Sie ein guter Zuhörer sind, während der Interviewer spricht, zeigen Sie Ihre Hörfähigkeiten. Diese Aktionen demonstrieren dem Einstellungsmanager Ihre Soft Skills.