Verkaufstraining: Erfolgsformel für Cold Calls

Das Durchführen von Kaltrufen kann erschreckend sein, besonders wenn Sie anfangen. Im Folgenden finden Sie einige Techniken, die Ihnen helfen werden, selbstsicherer zu werden, bevor Sie dieses Telefon in die Hand nehmen.

• Schritt 1: Machen Sie sich mit dem Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens vertraut. Was sind die Vorteile von was Sie anbieten müssen? Kennen Sie diese Vorteile von innen und außen. Warum sollte ein Interessent dich wählen? Was wird das Ergebnis einer Firma sein, die dich auswählt? Erhöhen sie die Effektivität, Produktivität oder Einnahmen durch die Nutzung Ihrer Dienstleistungen oder Produkte?

• Schritt 2: Identifizieren Sie die richtigen Interessenten vor Ihrem Anruf. Wählen Sie nicht nur zufällige Telefonnummern aus - stellen Sie sicher, dass Ihre Angebote für diejenigen interessant sind, die Sie anrufen. Passen sie in Ihren Zielmarkt? Kennen Sie ihre Ängste, Frustrationen, Werte und Entscheidungskriterien.
• Schritt 3: Bevor Sie den Anruf tätigen, erwärmen Sie sich auf die Aussicht, dass Sie umwerben. Finden Sie so viel wie möglich über diese Firma heraus. Machen Sie sich vor dem Anruf mit ihren Schmerzpunkten vertraut. Seien Sie bereit, ihnen zu präsentieren, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Kämpfe erleichtern kann. Dieser Ansatz wird sie wissen lassen, dass Sie daran interessiert sind, Mehrwert zu schaffen und ihnen zu helfen, nicht nur einen Verkauf zu machen.
• Schritt 4: Gehen Sie jeden Anruf mit folgender Frage an: "Wie kann ich Wert für dieses Unternehmen schaffen?" Es wird sicherstellen, dass Sie die Aussicht hören. Geben Sie eine kurze Einführung in Ihr Unternehmen und die Vorteile, die Sie anbieten, stellen Sie Fragen, halten Sie den Mund und hören Sie zu. Nicht unterbrechen; Hören Sie aufmerksam zu und stellen Sie relevante Folgefragen, um zu klären oder anzuerkennen, was sie sagen.

• Schritt 5: Schreiben Sie ein Skript, aber lesen Sie es nicht. Wenn Sie nervös sind und sicherstellen möchten, dass Sie die Vorteile, die Sie anbieten, und die Fragen, die Sie stellen möchten, nicht vergessen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und schreiben Sie ein Skript oder eine Skizze, die Ihnen helfen wird.

Tipp 1: Senden Sie einen personalisierten Brief aus, der Sie vorstellt und Sie darüber informiert, dass Sie an einem bestimmten Tag anrufen werden.

Der erste Anruf wird mit Sicherheit erledigt - achte darauf, dass du sofort Folge leistest.