Six Sigma Terminologie

Six Sigma ist eine Geschäftsführungsstrategie, die ursprünglich in den 1980ern von Motorola entwickelt wurde und nun in vielen Fortune-500-Unternehmen eingesetzt wird. Es dient in erster Linie dazu, Fehler und Fehler in einem Fertigungs- oder Geschäftsprozess zu identifizieren und zu beheben. Six Sigma verwendet eine Reihe von Qualitätsmethoden und -tools, die von Fachleuten innerhalb der Organisation verwendet werden, die in Six Sigma-Techniken geschult wurden.

Oftmals sind die in Six Sigma verwendeten Begriffe manchmal irreführend, daher sind einige der häufiger verwendeten Begriffe mit einer Erläuterung des Begriffs aufgeführt.

Executive Leadership

Diese Rolle kann den CEO oder ein anderes Top-Management umfassen. Sie sind verantwortlich für die Erstellung einer Vision für eine Six Sigma-Implementierung.

Champion

Der Champion kann als eine Person in der Organisation eines Unternehmens definiert werden, die ein Six Sigma-Projekt "unterstützt". Es kann spezifischer verwendet werden, um sich auf einen Senior Manager zu beziehen, der das Projekt unterstützt, sicherstellt, dass es angemessen ausgestattet ist und seine Autorität dazu nutzt, organisatorische Barrieren zu überwinden.

Master Black Belt

Der Master Black Belt ist ein Experte mit umfassender Erfahrung und technischer Expertise in allen Aspekten von Six Sigma. Der Master Black Belt ist verantwortlich für die Auswahl, Ausbildung und Betreuung von Black Belts innerhalb einer Organisation. Der Master Black Belt wird oft an der Auswahl und Ansprache von Projekten beteiligt sein.

Sie sind auch dafür verantwortlich, dass die Standards des Six Sigma-Programms eingehalten werden.

Black Belt

Ein Black Belt ist ein Vollzeit-Experte, der als Teamleiter für den Betrieb und die Ergebnisse von Six Sigma-Projekten verantwortlich ist. Um ein schwarzer Gürtel zu werden, ist es erforderlich, dass die Person die Beherrschung von Six Sigma-Werkzeugen durch eine Prüfung und Erfahrung demonstriert. Der

Black Belt Trainingskurs kann zusätzlich zu einem abgeschlossenen Projekt vier bis fünf Wochen Unterricht in Form von Methoden, statistischen Werkzeugen und Teamfähigkeiten beinhalten. Die American Society for Quality (ASQ) bietet eine zertifizierte Six Sigma Black Belt Qualifikation an.

Green Belt

Ein Green Belt ist Mitglied einer Organisation, die in der Six Sigma-Methodik geschult wurde und als Teil ihrer Vollzeitbeschäftigung an Projekten teilnimmt. Sie können entweder als Teil eines Teams arbeiten, angeführt von einem Black Belt, oder kleinere Projekte leiten, wobei ein Black Belt als Mentor fungiert.

Sponsor

Der Projektsponsor ist ein Senior Manager, der die Ressourcen abzeichnet, die Ziele definiert und die Ergebnisse bewertet.Der Projektsponsor ist manchmal als der Projektmeister bekannt, obwohl der Meister verwendet werden kann, um jeden zu beschreiben, der

Champions ein Six Sigma-Projekt ist. Change Agent

Ein Change Agent ist eine Person, die innerhalb der Organisation Änderungen durchführt, indem sie die Änderung unterstützt und ihre Implementierung verwaltet und plant. Die Change Agent-Position kann offiziell oder freiwillig sein.

Big Y und Little y

Das wichtige High-Level-Maß, das ein Six Sigma-Projekt verbessern will, ist als

Big Y bekannt. Big Y sollte mit den kritischen Kundenanforderungen verknüpft werden. Das Große Y wird oft verwendet, um

kleine operative Ziele zu generieren, die verbessert werden müssen, um Big Y Verbesserungen zu erreichen. Definieren für Six Sigma (DFSS)

DFSS wird verwendet, um einen neuen Prozess, ein neues Produkt oder einen neuen Service zu entwerfen oder einen bestehenden Prozess, ein Produkt oder eine Dienstleistung von Grund auf neu zu gestalten. Dies steht im Gegensatz zu dem normalen Six Sigma-Ansatz, der verwendet wird, um bestehende Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. DFSS verwendet die DMADV-Sequenz anstelle der DMAIC-Sequenz.

DMADV

DMADV bezieht sich auf die Sequenz von Schritten, die in Design für Six Sigma (DFSS) verwendet werden, anstelle der DMAIC-Sequenz, die in regulärem Six Sigma verwendet wird. Die DMADV-Sequenz kann auch als DMADOV bezeichnet werden, wobei das zusätzliche

O für Optimize steht. Definiere

• - Definiere die Projektziele, ähnlich wie DMAIC. Maßnahme
• - Messen Sie die Erwartungen aller Beteiligten, insbesondere der Kunden. Nutzen Sie auch Benchmarking und Konkurrenzanalyse. Analysieren
• - Identifizieren und Analysieren der alternativen Lösungen Design
• - Führen Sie das detaillierte Design aus Optimieren
• - Verwenden Sie experimentelles Design, Simulation usw., um die Lösung zu optimieren Prüfen
• - Überprüfung des Entwurfs durch Pilotstudien und anschließende Bewertung während der Inbetriebnahme DMAIC

Der Begriff DMAIC steht für die fünf Hauptschritte des Six Sigma-Prozesses. Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Steuern.

Definieren

Definieren Sie den Kunden und seine 'Kritisch für Qualität' Themen und Erwartungen

• Definieren Sie die beteiligten Geschäftsprozesse
• Definieren Sie die Grenzen des Projekts
• Erstellen Sie eine Prozesslandkarte
• Entscheiden auf den Metriken, einschließlich
• Big Y und little y's Bilden Sie ein Projektteam
• Entwickeln Sie eine Projektcharter
• Messen Sie

Messen Sie die vorhandenen Prozesse durch Sammeln von Daten

• Analysieren

Analysieren Sie die erfassten Daten

• Identifizieren Sie die Lücken zwischen vorhandener und gewünschter Leistung
• Identifizieren Sie die Variationsquellen
• Entscheiden Sie über die Prozesse, die verbessert werden
• Verbessern

Lösungen vorschlagen > Pilotstudien durchführen, die vorgeschlagenen Lösungen testen und bewerten

• Implementierungsplan entwickeln
• Kontrolle
• Systeme und Verfahren implementieren, um sicherzustellen, dass die Verbesserungen erhalten bleiben

Verfahren, Kontrollpläne entwickeln und Mitarbeiter ausbilden >