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Können Sie einen Verkauf in nur sieben Sekunden abschließen? Sie können es schneller machen, wenn Sie mit einer Verkaufstechnik einen guten ersten Eindruck machen. Sieben Sekunden ist die durchschnittliche Zeitdauer, die Sie einen ersten Eindruck hinterlassen müssen. Wenn Ihr erster Eindruck nicht gut ist, bekommen Sie mit diesem potenziellen Kunden keine weitere Chance. Machen Sie einen guten ersten Eindruck und der Kunde wird wahrscheinlich Ihr Kleinunternehmen ernst nehmen.
Ganz gleich, ob Ihr erstes Meeting von Angesicht zu Angesicht, telefonisch oder über das Internet stattfindet - Sie haben keine Zeit zu verlieren.
Es zahlt sich aus, dass Sie die Vertriebstechnik verstehen, wie Menschen ihr erstes Urteil fällen und was Sie tun können, um die Ergebnisse zu kontrollieren.
Lernen Sie die nonverbale Verkaufstechnik
Wenn Sie jemanden von Angesicht zu Angesicht treffen, basieren 93% Ihrer Beurteilung auf nonverbalen Daten - Ihrem Aussehen und Ihrer Körpersprache. Nur 7% wird durch die Worte beeinflusst, die du sprichst. Eine gute Verkaufstechnik ist es, sich daran zu erinnern, dass Leute ein Buch nach seiner Deckung beurteilen. Wenn Ihre erste Begegnung am Telefon stattfindet, basieren 70% Ihrer Wahrnehmung auf Ihrem Tonfall und 30% auf Ihren Worten. Es ist nicht das, was du sagst - es ist die Art, wie du es sagst.
Wählen Sie Ihre ersten 12 Wörter
Obwohl die Forschung zeigt, dass Wörter nur 7% davon ausmachen, was Menschen in einem persönlichen Gespräch von Ihnen denken, überlassen Sie sie nicht dem Zufall. Drücken Sie ein Dankeschön aus, wenn Sie den Kunden treffen. Vielleicht ist es "Danke, dass Sie sich heute Zeit genommen haben, mich zu sehen" oder "Danke, dass Sie mit mir zum Mittagessen gekommen sind". Kunden schätzen Sie, wenn Sie sie schätzen.
Benutze ihren Namen sofort
Eine andere vergessene Verkaufstechnik ist es, sich daran zu erinnern, dass es keinen süßeren Ton als den unseres eigenen Namens gibt. Wenn Sie innerhalb der ersten zwölf Wörter und der ersten sieben Sekunden den Namen des Kunden im Gespräch verwenden, senden Sie eine Nachricht, dass Sie diese Person schätzen und sich auf ihn konzentrieren.
Nichts erregt die Aufmerksamkeit anderer Leute so effektiv wie sie beim Namen nennen.
Achten Sie auf Ihr Haar
Ihre Kunden werden es. In der Tat werden sie Ihre Haare und Gesicht zuerst bemerken. Wenn Sie den dringend benötigten Haarschnitt oder Farbauftrag ablegen, kann dies kostspielig sein. Lassen Sie sich nicht durch einen schlechten Tag die Verbindung kosten.
Shiny Shoes Sales Technique
Die Leute sehen von Ihrem Gesicht zu Ihren Füßen. Wenn Ihre Schuhe nicht gut gepflegt sind, wird der Kunde fragen, ob Sie auf andere Details achten. Schuhe sollten als Ihre Verkaufstechnik poliert werden. Sie können das Letzte sein, das Sie anziehen, bevor Sie die Tür gehen, aber sie sind häufig das erste, was Ihr Kunde bemerkt.
Walk Fast
Ein schneller Gehender kann als wichtig und energisch wahrgenommen werden - genau die Art von Person, mit der Ihre Kunden Geschäfte machen wollen. Nehmen Sie das Tempo und gehen Sie mit Absicht, wenn Sie beeindrucken wollen.
Der Business Handshake ist eine unverzichtbare Verkaufstechnik, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen …
Ein guter Business Handshake
Der Business Handshake ist eine wesentliche Verkaufstechnik, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Der erste Schritt, den Sie machen, wenn Sie Ihren zukünftigen Klienten treffen, ist, Ihre Hand auszulegen. Es gibt keinen Geschäftsmann irgendwo, der Ihnen nicht sagen kann, dass der gute Geschäftshandschlag ein fester sein sollte. Doch immer wieder geben die Leute dem Klienten eine schlaffe Hand.
Um einen guten geschäftlichen Händedruck zu haben, positionieren Sie Ihre Hand, um einen vollständigen Kontakt mit der Hand der anderen Person herzustellen.
Sobald Sie die Verbindung hergestellt haben, schließen Sie Ihren Daumen über die Rückseite der Hand der anderen Person und geben Sie einen leichten Druck aus. Sie haben den Anfang einer starken Geschäftsbeziehung.
Machen Sie stilvolle Einführungen
Die richtige Einführung ist eine Verkaufstechnik, die von allen Vertriebsleitern verwendet wird. Es spielt eine Rolle, wessen Name Sie zuerst sagen und welche Wörter Sie bei einer geschäftlichen Einführung verwenden. Business-Etikette basiert auf Rang und Hierarchie. Ehre die ranghöchste oder ranghöchste Person, indem du ihren Namen zuerst sagst. Wenn der Kunde anwesend ist, ist er immer die wichtigste Person. Sagen Sie zuerst den Namen des Kunden und stellen Sie dem Kunden andere Personen vor. Die richtigen Worte sind "Ich möchte Ihnen etwas vorstellen …" oder "Ich möchte Ihnen etwas vorstellen …", gefolgt vom Namen der anderen Person.
Immer Visitenkarten
Ihre Visitenkarten und Ihre Handhabung tragen zu Ihrem Gesamtbild bei. Haben Sie eine gute Versorgung mit Ihnen zu allen Zeiten, da Sie nie wissen, wann und wo Sie einen potenziellen Kunden treffen werden.
Wie unscheinbar ist es, nach einer Personenkarte zu fragen und sie sagen zu lassen: "Oh, tut mir leid. Ich glaube, ich habe meine letzte weggeschickt." Man hat das Gefühl, dass diese Person schon alle getroffen hat, die er wissen will. Bewahren Sie Ihre Visitenkarten in einer Schutzhülle auf, die vor Verschleiß geschützt ist. Sie werden sie ohne viel herumfummeln finden können, und sie werden immer in makellosem Zustand sein.
Richtige Körpersprache verwenden
Die meistverkaufte Technik ist ein Lächeln. Es sagt Ihren Kunden, dass Sie froh sind, mit ihnen zusammen zu sein. Augenkontakt sagt, dass Sie aufmerksam sind und sich für das interessieren, was gesagt wird. Wenn Sie sich auf den Kunden zubewegen, werden Sie an dem Gespräch beteiligt und beteiligt sein. Verwenden Sie so viele Signale wie möglich, um interessant und interessant auszusehen.
In der Geschäftsumgebung planen Sie jeden Ihrer Schritte mit potenziellen Kunden. Sie vereinbaren den Termin, Sie bereiten sich auf das Meeting vor, Sie proben für die Präsentation, aber trotz aller Bemühungen erscheinen potentielle Kunden an den unerwartetsten Orten. Überlassen Sie nichts dem Zufall. Jedes Mal, wenn Sie aus Ihrem Büro gehen, sollten Sie bereit sein, einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen … es ist die meistverkaufte Technik.
Lydia Ramsey ist Business-Etikette-Expertin, Fachrednerin, Corporate-Trainerin und Autorin von "Manners That Sell" - das Polnische, das Gewinne erwirtschaftet."Sie wurde zitiert oder in der New York Times, der Tageszeitung für Investoren, Unternehmer, Inc., Real Simple und dem Tag der Frau vorgestellt.
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