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Strategie ist eine der Schlüsseldisziplinen des Managements, komplett mit eigenem Vokabular und Werkzeugen und ohne Expertenmeinungen darüber, was es bedeutet und wie man es am besten entwickelt. Und wie alles andere im Management in diesem Zeitalter der sich beschleunigenden Veränderungen und der zunehmenden Volatilität müssen sich auch unser Verständnis und unsere Ansätze zur Entwicklung und Umsetzung unserer Unternehmensstrategie weiterentwickeln.
Dieser Beitrag soll Ihnen helfen, das Konzept der Strategie und einige der wichtigsten Begriffe zu verstehen.
In den folgenden Beiträgen werden wir Werkzeuge, Ansätze und Beispiele für Strategien genauer untersuchen.
Mit Ihrem Lieblingsrestaurant die Strategie zum Leben erwecken:
Denken Sie an ein besonderes Restaurant in Ihrem Leben. Vielleicht ist es, wo Sie und Ihr Lebensgefährte an Ihrem Jahrestag teilnehmen. Oder, vielleicht ist es die Go-to-Location für großartige lokale Küche, wenn Sie Gäste von außerhalb haben, die bei Ihnen wohnen. Unabhängig von Ihrem Standort hat Ihr Lieblingsrestaurant einige wichtige Entscheidungen getroffen:
- Menü, einschließlich Stil der Küche und vorgestellten oder rotierenden Specials.
- Arten von Kunden, an denen sie am meisten interessiert sind, anzuziehen und zu behalten.
- Preisgestaltung
- Standort
- Ambiente oder Gefühl, einschließlich Einrichtung, Beleuchtung, Geräuschpegel, Temperatur und mehr.
- Erfahrung, einschließlich Ton und Tenor des Gastgebers oder der Gastgeberin und des Bedienpersonals.
Diese und andere wichtige Entscheidungen spiegeln die strategischen Entscheidungen des Restaurants wider. Und natürlich, da es so viele Möglichkeiten für uns gibt, vom Essen zu wählen, angefangen von zu Hause zu allen Arten von legeren, schnellen, gehobenen Restaurants, unabhängigen oder Kettenrestaurants, trifft die Besitzerin ihre Entscheidungen basierend auf ihr gezielte Kunden und unter Berücksichtigung, wie sie einzigartig oder verschieden von Wettbewerbern sein will.
Es ist die Auswahl von "was zu tun ist" und "was nicht zu tun ist" konzentriert sich auf ein bestimmtes Publikum, das die Strategie des Restaurants definiert >. Das gleiche gilt für Ihre Firma. Ein unabhängiges, gehobenes Restaurant mit gehobener Küche, das sich an ein reiches Publikum richtet, das an einem großartigen kulinarischen Erlebnis interessiert ist, bietet keinen Rabatt oder eine Budget-Menüoption. Die Preisgestaltung spiegelt die Kernstrategie und Zielgruppe wider.
Was Strategie nicht ist:
In der Unternehmenswelt ist Strategie oft ein Begriff und ein Konzept, das weithin falsch angewendet wird. Beispiel:
Wachstum ist keine Strategie, sondern ein Ergebnis. Ich hatte einmal eine CEO-Bemerkung zu mir: "Unsere Strategie ist einfach. Wir werden in den nächsten drei Jahren um 20% wachsen. "
- Das ist definitiv keine Strategie. Hohe Ziele und Zahlen wie
- "In den nächsten fünf Jahren bewegen wir uns von 1 000 auf 10 000 Kunden", oder " Wir bewegen uns von 10 - bis zu 40 Prozent Marktanteil, " sind keine Strategien. Das Leitbild Ihres Unternehmens ist keine Strategie, obwohl es oft ein Faktor bei der Auswahl von Strategien ist.
- Strategie muss nicht etwas ganz Neues oder noch nie Dagewesenes sein. Es ist eine falsche Bezeichnung, dass Strategie Innovation entsprechen muss.
- Was Strategie ist und was sie bietet:
Es ist eine Beschreibung, wie Ihr Unternehmen Kunden finden und halten wird.
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihr Unternehmen einen aussagekräftigen Unterschied (im Kopf der Kunden) gegenüber Ihren Wettbewerbern herstellt.
- Es handelt sich um eine Reihe von koordinierten Aktionen, die darauf abzielen, einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern mit spezifischen Kundenzielen zu schaffen.
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihre Firma konkurrieren und gewinnen wird.
- Es ist eine Beschreibung, wie Ihr Unternehmen Geld verdienen wird.
- Eine klare Strategie bietet einen Entscheidungsfilter. Es hilft zu entscheiden, was Ihre Firma tun wird und nicht tun wird.
- Eine klare Strategie bietet jedem Unternehmen in einem Unternehmen ein Handbuch über Auswahlmaßnahmen, Investitionen und Zielsetzungen.
- Was eine richtige Strategie beinhaltet:
Es gibt ein großartiges Buch zur Strategie, zu dem ich alle Führungskräfte ermutige zu lesen und zu behalten, mit dem Titel: Gute Strategie / Schlechte Strategie: Der Unterschied und warum es wichtig ist. In diesem Buch leistet der Autor Richard Rumelt hervorragende Arbeit und bietet eine klare, einfache Beschreibung der Komponenten einer guten Strategie. Dazu gehören:
1. Die Diagnose:
eine klare Einschätzung und Aussage der Situation. Stell dir vor, du leidest unter einer Reihe von Beschwerden und gehst zu einem Arzt um Hilfe. Ihr Arzt wird Zeit damit verbringen, viele verschiedene Faktoren einzuschätzen, bevor er zu einer Diagnose kommt und bevor er eine Behandlung wählt. Gleiches gilt für die Unternehmensstrategie, bei der ein Team daran arbeitet, die aktuellen und erwarteten zukünftigen Bedingungen in ihren Märkten zu bewerten und zu beschreiben.
2. Die Leitphilosophie
: Ausgehend vom medizinischen Beispiel wird Ihr Arzt nach Abschluss einer Diagnose einen allgemeinen Ansatz für den Umgang mit Ihren Beschwerden vorschlagen. In einem Unternehmensumfeld machen wir dasselbe mit der Strategie. Nach der Bewertung der Markt- und Kundenbedingungen und der Situation unseres eigenen Unternehmens definieren wir einen allgemeinen Ansatz, der uns helfen wird, in bestimmten Märkten mit bestimmten Kundengruppen zu konkurrieren und zu gewinnen. 3. Die kohärenten Aktionen
: Ihr medizinisches Behandlungsschema umfasst eine Reihe spezifischer Schritte oder Maßnahmen zur Heilung oder Minimierung Ihrer Krankheit. In einem Unternehmensumfeld definieren wir die spezifischen, koordinierten Aktionen, die zur Umsetzung der Leitphilosophie notwendig sind. Das ist es. Die Erklärung ist einfach, aber die Entwicklung und Durchführung einer Strategie ist keineswegs simpel.
Die Bottom-Line für jetzt:
Während die Strategie mit Begriffen und Ansätzen und Tools gefüllt ist und vor allem von Managern, Beratern und Akademikern diskutiert wird, müssen Sie sich nicht von dem Thema abschrecken lassen. Im Gegenteil, die wertvollsten und erfolgreichsten Manager und Führungskräfte, die ich kenne, arbeiten hart daran, dieses komplexe Thema zu vereinfachen und ihren Teams und Firmen zu helfen, klare, relevante und allgemein verständliche Strategien zu entwickeln.
In den folgenden Beiträgen werden wir uns mit dem Prozess und den Ansätzen zur Entwicklung und Umsetzung einer Strategie und zur Messung der Effektivität Ihrer Strategie befassen.
Verständnis für das Produkt schafft Verkaufserfolg
Produktkenntnisse sind entscheidend für den Verkauf. Zu viel Produktwissen ohne Produktverständnis führt normalerweise nur zu einem schlimmen Fall von "expert-itis".
Verständnis der Rolle und des Umfangs des General Managers
Die Rolle des General Managers ist eine wichtige, anspruchsvolle Aufgabe mit der Verantwortung für die Strategie, den Betrieb und die finanziellen Ergebnisse einer Geschäftseinheit.
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Dieser Artikel beschreibt die Rolle und primären Verantwortlichkeiten des Managers und bietet Vorschläge für alle, die eine Karriere im Management planen.