Interview Fragen zur Arbeit mit Menschen

Einstellungsmanager erwähnen oft, dass einige der Fragen, die normalerweise nicht die besten Antworten von Bewerbern erhalten, Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen sind. Unternehmen möchten wissen, wie gut Sie mit anderen Menschen zusammenarbeiten, und Sie müssen mehr darüber sagen, dass Sie gerne mit anderen zusammenarbeiten. Das ist die Standardantwort.

Wie man Fragen über das Arbeiten mit anderen beantwortet

Es ist wichtig, darüber nachzudenken, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern arbeiten, denn selbst wenn Ihre Rolle im Unternehmen nicht viel Kommunikation erfordert, müssen Sie sich dennoch engagieren. mit den anderen Mitarbeitern auf professionelle und persönliche Weise.

Unternehmen interessieren sich genauso für Ihre weichen (Menschen) Fähigkeiten wie für Ihre harten (quantifizierbaren) Fähigkeiten. Hier finden Sie Informationen zu Hard Skills und Soft Skills sowie zu dem, was Arbeitgeber bei Bewerbern suchen.

Unabhängig von der Stelle wollen die Arbeitgeber auch keine Leute einstellen, mit denen es schwierig ist, damit zurechtzukommen, weil dies Arbeitsplatzprobleme und Konflikte verursachen wird. Es kann sich als sinnvoll erweisen, Bewerber abzusondern, die über keine ausgeprägten Qualifikationen verfügen, selbst wenn sie über solide Qualifikationen für die Stelle verfügen.

Erklären Sie Ihre Antwort

Die Kandidaten sagen oft, dass sie "gerne mit Menschen arbeiten", aber erklären oder erweitern ihre Antwort nicht. Jeder kann sagen, dass sie gut mit Menschen arbeiten, aber es ist wichtig, den Personalverantwortlichen zu zeigen, wie sie es erreichen.

Wie können Sie die Gefahr vermeiden, eine lahme Interviewantwort zu geben, aber dennoch einen brauchbaren Punkt in Bezug auf Ihre Eignung für Jobs, die viel Interaktion mit Menschen erfordern - und sogar für Jobs, die dies nicht tun?

Was machst du, was macht dich zu einem guten Menschen bei der Arbeit? Das will der Interviewer wissen. Wichtig ist, Ihrem angehenden Arbeitgeber anhand von Beispielen aus der Praxis die Fähigkeiten zu zeigen, die Sie haben und wie Sie diese am Arbeitsplatz genutzt haben.

Schlüssel zur Beantwortung von Fragen

Der erste Schlüssel besteht darin, die Arten von Interaktionen mit Personen anzugeben, die für Sie attraktiv sind oder an denen Sie besonders erfahren sind.

Sie sollten nicht nur angeben, wie Sie gut mit Managern, Mitarbeitern, Kunden, Anbietern und anderen zusammenarbeiten, sondern auch darüber sprechen, was Sie bei diesen Interaktionen erreichen.

Hier sind einige Beispiele dafür, was Sie mit Ihren Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen tun können:

• Beurteilen Sie die Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmale und Arbeitsmoral der Kandidaten, indem Sie verhaltenstherapeutische Methoden anwenden.
• Untergebene motivieren, um die Leistung zu verbessern.
• Führen Sie Gruppendiskussionen auf eine Weise, die unterschiedliche Ansichten einbezieht und einen Konsens erzielt.
• Entwickeln Sie eine angenehme Beziehung zu den Kunden und bestimmen Sie ihre Präferenzen für Produkte und Dienstleistungen.
• Hören Sie aktiv und nachdrücklich zu, Kunden dazu zu ermutigen, ihre Gefühle und Probleme mitzuteilen.
• Erstellen und liefern Sie Schulungssitzungen, die das Publikum zum aktiven Lernen anregen.
• Stellen Sie Mitarbeitern, die entlassen werden sollen, schwierige Nachrichten zur Verfügung.
• Konflikte zwischen Mitarbeitern oder Kunden vermitteln.
• Lösen Sie Kundenbeschwerden mit Geduld und Kreativität.

Beispiele mit dem Einstellungsmanager teilen

Der nächste Schlüssel zum Interviewerfolg besteht darin, Beispiele für Situationen zu geben, in denen Sie diese Fertigkeiten genutzt haben. Bereiten Sie konkrete Beispiele vor, um Arbeitgeber davon zu überzeugen, dass Sie tatsächlich diese Stärken besitzen.

Ihre Beispiele sollen vermitteln, wie, wann und wo Sie Ihre Fähigkeiten oder Interessen und die Ergebnisse angewendet haben.

Personalisieren Sie Ihre Beispiele so, dass sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegeln, die sich auf die Stelle beziehen, für die Sie sich bewerben.

Beispielantworten

• Die Arbeit an einer Reihe von Teamprojekten hat es mir ermöglicht, meine Fähigkeit zu entwickeln, klar mit anderen zu kommunizieren und Konflikte zwischen Teammitgliedern zu vermitteln. Bei einem kürzlich durchgeführten Projekt hatten zum Beispiel zwei meiner Teamkollegen Schwierigkeiten, eine Einigung darüber zu erzielen, wie man sich einem Element des Projekts nähert. Ich habe jedem ihrer Anliegen zugehört und jeden dazu gebracht, sich hinzusetzen und eine Lösung zu finden, die alle glücklich macht. Aufgrund meiner Fähigkeit, anderen zuzuhören und Konflikte zu vermitteln, konnten wir unser Projekt vorzeitig beenden und wurden sogar von unserem Arbeitgeber für die hohe Qualität unserer Arbeit ausgezeichnet.
• Ich bin ein geduldiger Zuhörer und ein klarer Kommunikator, der als Verkaufsvertreter unerlässlich ist. Kunden rufen mich oft mit Beschwerden und Bedenken an, und meine Fähigkeit, geduldig zuzuhören und mitzufühlen, lässt sie sich geschätzt fühlen. Ich arbeite dann mit ihnen zusammen, um kreative Lösungen für ihre Probleme zu finden. Ich glaube, dass meine Mitarbeiterfähigkeiten der Grund dafür sind, dass ich drei Jahre in Folge bei meiner vorherigen Firma den besten Vertriebsmitarbeiter gewonnen habe.
• Meine Fähigkeit, effektiv mit anderen zu kommunizieren, war entscheidend für meinen Erfolg als Manager. Zum Beispiel hat mir meine Bereitschaft, auf meine Mitarbeiter zu hören, geholfen, meine Mitarbeiter zu motivieren und die Leistung zu verbessern. Als die Qualität der Arbeit eines Mitarbeiters zu schwinden begann, traf ich mich mit dem Mitarbeiter, um das Thema zu besprechen. Ich hörte mir ihre eigenen Sorgen über ihre Arbeit an und diskutierte Möglichkeiten, wie sie ihre Probleme lösen und gleichzeitig ihre Leistung verbessern konnte. Ich bin der festen Überzeugung, dass die Fähigkeit zur klaren Kommunikation mit und aktives Zuhören für die Mitarbeiter wesentlich ist, um ihre Leistung zu verbessern.

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