Personalressourcen-Outsourcing: Definition, Auswirkung

Definition: Personalressourcen-Outsourcing ist, wenn Unternehmen Unternehmen einstellen, um Personalfunktionen zu verwalten. Dazu gehören die Verwaltung von Krankenversicherungsplänen, Pensionsplänen und die Arbeiterunfallversicherung. Dazu gehören auch Einstellung, Schulung und juristische Expertise.

Kleinere Unternehmen stellen sie ein, um die Gehaltsabrechnung zu verwalten, die Lohnsteuer zu entrichten und das Risiko zu steuern. In der Tat beträgt die durchschnittliche Größe eines Unternehmens, das HR-Outsourcing nutzt, 19 Mitarbeiter.

(Quelle: "Ein Leitfaden für HR-Outsourcing und Mitarbeiterleasing 2015", Business News Daily, 7. Juli 2015)

Das Outsourcing-Unternehmen bündelt Tausende von Unternehmen zusammen. Die Skaleneffizienz senkt die Kosten dieser Personaldienstleistungen. Die Rezession hat die Rate dieser Art von Outsourcing erhöht.

Vorteile

HR-Outsourcing reduziert die Fixkosten für die Mitarbeiterverwaltung. Diese Personalfirmen sind effizienter. Das ist, weil das Talent und die Infrastruktur bereits vorhanden sind. Kleine Unternehmen sparen durch die Einstellung von HR-Unternehmen Geld und Zeit.

Das ist ein großer Vorteil für kleine Unternehmen. Sie können ein breiteres Spektrum dieser folgenden Vorteile bieten.

• Krankenversicherungsoptionen wie HMOs, PPOs und HSAs (Health Savings Accounts).
• Dental-, Seh- und Krankenversicherungspläne.
• 401 (k), Pensionspläne und Kreditgenossenschaften.
• Freiwillige Leistungen wie Krebs, Reisen und langfristige Invaliditätspläne.

Kleine Unternehmen vergeben eher andere Personalfunktionen.

Dazu gehören die Verwaltung und Rekrutierung von Gehaltsabrechnungen. Nur wenige Unternehmen lagern alles aus. Die meisten beschäftigen Personalpersonal, um sich auf die Kommunikation mit Mitarbeitern in Bereichen zu konzentrieren, die mehr mit ihrem Kerngeschäft zu tun haben.

Studien zeigen, dass 85% der Unternehmen, die Personalressourcen ausgelagert haben, so viel sparen, wie sie ausgegeben haben.

Weitere 25% wurden doppelt so viel gespart. Die Einsparungen gingen in Richtung Betriebsleistung und Innovation. (Quelle: CPEhr "HR Outsourcing - Research Brief")

Unternehmen, die in Übersee expandieren, suchen nach HR-Unternehmen mit globaler Expertise. Viele von ihnen sind US-basiert, wie Accenture, IBM Global Business Services und Hewitt. Eine große ausländische Firma ist Tata Consultancy in Indien.

Nachteile

Der größte Nachteil ist die schlechte Kommunikation. Das Outsourcing-Unternehmen hat keinen Sinn für die Unternehmenskultur. Mitarbeiter können nicht einfach in das HR-Büro kommen, wenn es außerhalb des Campus ist. Infolgedessen können sie sich entrechtet fühlen.

Mitarbeiter können anfangen, dem Management zu misstrauen. Andere Abteilungen mögen sich fragen, ob auch sie ausgelagert werden.

Arbeiter würden die neue Firma verärgern, wenn die alte HR-Abteilung beliebt wäre. Auf der anderen Seite, wenn die alte Abteilung nicht gemocht wurde, werden die Mitarbeiter nur alte Gefühle auf die neue Firma übertragen.

Ein schlecht geführtes Outsourcing-Unternehmen könnte Katastrophen verursachen. Es könnte versehentlich sensible Unternehmensinformationen verletzen. Es kann keine angemessenen Dienste liefern. Schlimmer noch, es könnte in Konkurs gehen und den Kunden ohne HR-Dienstleistungen verlassen.

Wenn das Outsourcing-Unternehmen zu mächtig wird, könnte es den Kunden als Geisel festhalten.

Zum Beispiel könnte es bei zukünftigen Vertragsverhandlungen eine viel höhere Gebühr verlangen. Dieses Risiko steigt, wenn es verkauft wird und die neuen Eigentümer eine höhere Rendite verlangen. (Quelle: "Die Nachteile der Outsourcing-Personalressourcen", Chron. "Vorteile und Nachteile von HR-Outsourcing", HR. BLR. Com)

Wie HR-Outsourcing die US-Wirtschaft beeinflusst

Insgesamt hat Personalressourcen-Outsourcing eine positive Auswirkungen auf die US-Wirtschaft. Es senkt die Geschäftskosten, ermöglicht Zugang zu anspruchsvollen Vorteilen und bietet internationalen Konzernen Know-how in internationalen Märkten.

Seit 2010 ist die HR-Outsourcing-Branche dramatisch gewachsen. Im Jahr 2012 erhielt das Unternehmen Bruttoeinnahmen in Höhe von 92 Milliarden US-Dollar. (Das beinhaltet sowohl die Gehälter der Kunden als auch die Gebühren.) Das sind 12% mehr als im Jahr 2011.

Kleinunternehmen können dank des HR-Outsourcings schneller als der Durchschnitt wachsen.

Seit 2010 ist ihr Beschäftigungswachstum um 4% höher als der Durchschnitt der US-Wirtschaft. Das mag nicht auf ein HR-Outsourcing zurückzuführen sein. Dies könnte daran liegen, dass schnell wachsende Unternehmen eher HR-Outsourcing benötigen. (Quelle: "Was ist ein PEO?" Nationaler Verband der professionellen Arbeitgeberorganisationen)