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Kultur ist definiert als die Werte, Praktiken und Überzeugungen, die von den Mitgliedern einer Gruppe geteilt werden. Unternehmenskultur ist daher die gemeinsamen Werte, Praktiken und Überzeugungen der Mitarbeiter des Unternehmens.
Während Sie eine Kultur nicht sehen oder berühren können, ist sie in den Handlungen, Verhaltensweisen und Ansätzen der Mitglieder einer Organisation präsent. Von Einstellungspraktiken über die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, Entscheidungen treffen, Meinungsverschiedenheiten lösen und Veränderungen steuern, definiert die Kultur die ungeschriebenen, aber sehr realen Verhaltensregeln.
Dieser Artikel bietet eine Anleitung zum Erlernen der Kultur eines Unternehmens. Für jeden, der einen Job sucht, sich um einen Verkauf an einen neuen Kunden oder einen Manager oder einen einzelnen Mitwirkenden bemüht, der versucht, innerhalb einer Organisation innovativ zu sein, ist die Kultur eines Unternehmens eine mächtige Kraft, die in Ihrem Bemühen berücksichtigt werden muss. Der oft wiederholte Satz "Kultur isst Strategie zum Mittagessen" bietet den wichtigen warnenden Rat, die Kultur auf eigene Gefahr zu ignorieren.
Um eine Kultur zu verstehen, stellen Sie die richtigen Fragen:
Fragen Sie jemanden nach der Kultur ihres Unternehmens, und Sie werden wahrscheinlich eine Reihe allgemeiner Aussagen hören, wie zum Beispiel:
- Wir sind ein inklusive Kultur, die Zusammenarbeit fördert.
- Es ist eine Umgebung, in der die Meinung aller respektiert wird.
- Wir sind stolz auf unser Erbe und widmen uns unseren Kunden.
- Wir belohnen die Initiative in unserer Organisation.
Diese Aussagen sind zwar leicht informativ, können aber auf eine beliebige Anzahl von Organisationen zutreffen, und sie geben Ihnen keinen großen Einblick in die innere Funktionsweise der Organisation.
Ein besserer Ansatz ist es, nach den Geschichten zu fragen oder zu hören, die in der Firma weit verbreitet und gefeiert werden.
11 Arten von Fragen, die Ihnen helfen, die Kultur einer Firma zu verstehen:
- Fragen Sie nach einem Beispiel dafür, wann die Mitglieder der Organisation zusammenkamen, um etwas Bemerkenswertes zu tun. Stürze dich tiefer und untersuche Beispiele von Einzelpersonen oder Teams, die heroische Verhaltensweisen zeigen, die den Erfolg mit der großen Initiative ermöglicht haben. Hören Sie sorgfältig auf Gruppenorientierung oder die Herauslösung einzelner oder mehrerer individueller Bemühungen.
- Fragen Sie nach Beispielen von Menschen, die innerhalb der Grenzen der Organisation wild Erfolg hatten. Bemühe dich zu verstehen, was sie getan haben, was sie zu aufgehenden Sternen in der Organisation gemacht hat. War es ihre Initiative und innovatives Denken? War es ihre Fähigkeit, Unterstützung zu sammeln?
- Achten Sie auf die sichtbaren Zeichen der Kultur an den Wänden der Firmengebäude. Sind die Wände mit Geschichten oder Fotos von Kunden und Mitarbeitern bedeckt? Sind die zentralen Aussagen des Unternehmens zu Mission, Vision und Werten in den Einrichtungen des Unternehmens präsent?Das Fehlen dieser Artefakte sagt auch etwas.
- Wie feiert das Unternehmen? Was feiert es? Wie oft feiert es? Gibt es vierteljährliche Versammlungen des Rathauses? Kommt das Unternehmen zusammen, wenn neue Verkaufsrekorde oder große Kundenaufträge erzielt werden?
- Ist der Begriff der Qualität in der Kultur präsent? Sind die Mitarbeiter stolz auf ihre Arbeit und den Output ihrer Firma? Gibt es formale Qualitätsinitiativen, einschließlich Six Sigma oder Lean?
- Sind die Führungskräfte des Unternehmens zugänglich? Gibt es regelmäßige Gelegenheiten, mit Top-Führungskräften zu interagieren, einschließlich dem CEO? Einige Unternehmen nutzen die Initiative "Mittagessen mit einer Führungskraft", um den Mitarbeitern Zeit zu geben, Fragen zu stellen und mehr über die Leitung des Unternehmens zu erfahren.
- Ist der Mitarbeitereingang für neue Initiativen, einschließlich Strategien, angestrebt?
- Sind die Führungsrollen mit Personen gefüllt, die von innen heraus befördert wurden? Beschäftigt die Firma tendenziell von außen für höhere Positionen?
- Wie schafft die Organisation Innovationen? Fragen Sie nach bestimmten Beispielen. Stellen Sie sicher, was passiert, wenn Innovationsinitiativen scheitern.
- Wie werden große Entscheidungen getroffen? Was ist der Prozess? Wer ist beteiligt? Fördern Führungskräfte die Entscheidungsfindung auf niedrigeren Ebenen der Organisation?
- I s funktionsübergreifende Zusammenarbeit gefördert? Fragen Sie erneut nach Beispielen.
Personen, die Erfahrung damit haben, schnell ein Gefühl für die Kultur eines Unternehmens zu entwickeln, verwenden diese und viele andere Fragen, um ein breites Spektrum von Attributen einer Organisation zu verstehen. Sie wollen verstehen, wie Arbeit stattfindet und wie Mitarbeiter behandelt werden und wie sie miteinander umgehen.
Von der Entscheidungsfindung bis zum Engagement des Unternehmens für die Entwicklung und das Engagement der Mitarbeiter kann ein aufmerksamer Fragesteller viel über das tägliche Leben in einem Unternehmen lernen, indem er die oben genannten Fragen geschickt verwendet.
Kulturen verändern sich, einfach nicht schnell:
Jede Organisation verändert sich und entwickelt sich mit der Zeit weiter. Ob sich der Einfluss auf Veränderungen von Zeit zu Zeit durch die Hinzufügung neuer Mitarbeiter mit unterschiedlichen Ansichten und Herangehensweisen oder durch einen Schock des Systems aus einer Fusion oder einem bedeutenden externen Ereignis ergibt, passen sich die Unternehmen an und entwickeln sich weiter.
Für Individuen, die den Wandel mit einer Organisation fördern wollen, scheint das Tempo der kulturellen Evolution oft zu langsam zu sein. Kluge Fachleute verstehen, dass es wichtig ist, innerhalb der Grenzen der Kultur zu arbeiten und sich auf die Stärken zu stützen, um ihre Ziele zu erreichen, anstatt sich zu beeilen, zu kämpfen oder die Kultur anzuklagen, wenn man den Wandel fördert.
7 Ideen zur Förderung des Wandels durch Nutzung der Kultur:
- Nehmen Sie sich als neuer Mitarbeiter Zeit, um die Kultur Ihres Unternehmens zu studieren und zu verstehen.
- Wenn Sie in einer neuen Organisation in einer leitenden Führungsposition eingestellt werden, respektieren Sie die Kultur und das Erbe der Firma, selbst wenn die Firma Schwierigkeiten hat.
- Verbinden Sie die Änderungsinitiative mit der Kernursache, dem Zweck und den Werten des Unternehmens.
- Identifizieren Sie wichtige Einflussfaktoren innerhalb der Organisation und ziehen Sie sie zur Unterstützung heran.Anstatt Ihre Idee sofort an die gesamte Organisation zu verkaufen, verkaufen Sie sie an die Influencer und erhalten Sie Hilfe bei der Schaffung einer umfassenden Unterstützung.
- Verknüpfen Sie Ihre Ideen oder potenziellen Projekte mit früheren erfolgreichen Beispielen, die dazu beigetragen haben, positive Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen.
- Zeichnen Sie Peers in anderen Funktionen ein, um Ihre Initiative zu unterstützen.
- Respektieren Sie die Kultur, aber geben Sie den Kontext für die Notwendigkeit, sich zu ändern. Verwenden Sie externe Belege, einschließlich Ankündigungen von Wettbewerbern, die Entstehung neuer und potenziell disruptiver Technologien oder Geschäftsansätze.
Das Endergebnis:
Viele Individuen und Initiativen sind auf den Felsen der Firmenkultur abgestürzt. Anstatt dem Konzept zu verfallen: " So machen wir die Dinge hier nicht, " respektieren Sie die Kultur und nutzen Sie sie, um Ihre Ideen für Veränderungen zu fördern. Während Sie vielleicht nicht mit einigen der kulturellen Nuancen Ihres Unternehmens übereinstimmen, können Sie nur Veränderungen fördern, indem Sie die Kultur und die Menschen respektieren und weitreichende Hilfe erhalten, um Ihre gewünschte Veränderung herbeizuführen.
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Aktualisiert von Art Petty
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