Ihrem Team beizubringen, Veränderungen zu verstehen und zu nutzen

"Veränderung ändert sich. "Diese Worte des bekannten Managementgurus und Akademikers, Gary Hamel, spiegeln seine Einschätzung wider, dass exponentielle Veränderungen in so vielen Bereichen unserer Welt so weit verbreitet sind, dass es für uns wirklich schwierig ist, das Ausmaß und die Auswirkungen dieser Veränderung auf unser Leben zu verstehen. und Karrieren. Wie wirkt sich Wandel auf unsere Unternehmen, unsere Karriere und unsere Arbeit als Manager und Führungskräfte aus?

Was ändert sich heute noch?

Die kurze Antwort auf die Headline-Frage ist Geschwindigkeit und Maßstab.

Die Dinge bewegen sich schneller und die Auswirkungen sind breiter als in früheren Jahrzehnten.

Eine Reihe interessanter Datenpunkte verstärken die Geschwindigkeit und das Ausmaß der Veränderungen in unserer Welt:

• Die Lebenserwartung unserer größten Unternehmen ist auf weniger als die Hälfte von vor zwei Jahrzehnten gesunken.
• Prognosen zufolge werden bis zur Mitte des nächsten Jahrzehnts 75 Prozent oder mehr der derzeit 500 größten öffentlichen Unternehmen vertrieben. Anstatt durch gleichartige Firmen ersetzt zu werden, werden diese Disruptoren und neuen Marktgiganten aus digitaler DNA geboren. (Think: Google, Amazon, Facebook und Uber.)
• Das Internet der Dinge (IOT), in dem Geräte mit Sensoren ausgestattet sind und mit anderen Geräten oder cloudbasierter Software interagieren, wird voraussichtlich von etwa 10 Milliarden Geräten auf über 30 wachsen. Milliarden von Geräten in nur wenigen Jahren.
• Fortschritte in der künstlichen Intelligenz, im maschinellen Lernen, im 3D-Druck und in der Integration von Technologie mit Biologie und Robotik beginnen sich auf unser Leben, unsere Unternehmen und unsere Industrie auszuwirken. Allein 3D-Druck hat das Potenzial, die globale Lieferkette für Unternehmen und Branchen in nur wenigen Jahren zu verändern.

Technologie macht Schlagzeilen, aber andere Kräfte sind am Werk:

Fortschritte in der Technologie und interessante neue Firmen mit den neuesten Gadgets und Apps dominieren die Mainstream-Nachrichten. Es sind jedoch auch andere mächtige Kräfte im Spiel, die unsere Gesellschaften, Volkswirtschaften und natürlich unsere Industrien, Firmen und Karrieren beeinflussen.

• Eine alternde Bevölkerung in den meisten entwickelten Ländern der Welt wird alles von der Gesundheitsversorgung bis hin zu staatlichen Sozialprogrammen neu gestalten. Es werden ganze Unternehmensbereiche entstehen, die Produkte und Dienstleistungen für eine alternde Bevölkerung anbieten. In Japan experimentieren Ingenieure mit Roboter-Betreuern, um ältere Menschen bei vielen haushaltsüblichen Aufgaben zu unterstützen.
• Das Auftauchen von Milliarden von Menschen aus der Armut , die in China, Afrika und den Gebieten im Fernen Osten als untere Mittelschicht definiert sind, die viele von uns möglicherweise auf einer Karte Mega-Mikromärkte mit enormer Wirtschaftskraft.
• Probleme im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit sind in allen Teilen der Welt weit verbreitet.
• Globale Handelsströme, ein aktuelles heißes soziales Thema, werden weiter wachsen , da Unternehmen in einer Region bestrebt sind, in sich schnell entwickelnden neuen Märkten zu dienen oder zu investieren.
• Geopolitische Instabilität dürfte ein wesentliches Thema bleiben und neue Risiken und Herausforderungen für Manager und Führungskräfte mit sich bringen, die bestrebt sind, ihr Geschäft weltweit auszuweiten.

All diese Kräfte verbinden sich mit der Technologie, um eine faszinierende, unverständliche, sich schnell verändernde Veränderungsrate in unserer Welt zu schaffen. Keine Branche, Branche oder Berufung ist immun, und dennoch arbeiten wir als Manager und Führungskräfte immer noch mit der gleichen Hardware und Software in unseren Körpern und Gehirnen wie unsere Vorgänger aus sich langsam verändernden Zeiten.

Zu ​​lernen, in dieser Zeit des Wandels in unseren Unternehmen und in unseren Karrieren zu überleben und zu gedeihen, ist das Thema unserer Zeit.

Drei Bewältigungsansätze für Manager und Führungskräfte:

Wir sind natürlich als Menschen angewiesen, um auf plötzliche, unerwartete Veränderungen in der Umgebung mit unseren Kampf- oder Flugreflexen zu reagieren. Unglücklicherweise überwältigt diese Antwort unser langsameres, logisch denkendes Gehirn und beseitigt die Möglichkeit für Kreativität und tiefes Denken und Problemlösung.

Unser Kernanliegen ist es, unseren Teammitgliedern dabei zu helfen, ihre Reaktion aus Furcht angesichts der Veränderung zu einer Chance oder Entdeckung zu entwickeln. Einfache Worte, aber zugegebenermaßen schwierig, Zehntausende von Jahren menschlicher Programmierung mit einer kurzen Vorschlagsliste neu zu verkabeln. Nichtsdestotrotz, hier sind drei Ansätze, die Ihnen und anderen helfen können, den Kampf der Flugantwort zu beschneiden und Veränderung als Chance zu nutzen.

1. Bringen Sie Ihrem Team bei, aktiv nach Veränderungen zu suchen. Ein Produktmarketingmanager war besorgt über die kurzsichtige Sicht ihres Teams auf ihre Branche und die Kundenwelten für die Reise zu Branchenveranstaltungen und verteilte diese Gelder für Seminare, Workshops und Messen auf Märkten, die nicht mit ihrer Firma verwandt waren. Die Teammitglieder wurden herausgefordert, wie Anthropologen zu agieren und Beobachtungen, Einsichten und Ideen zurückzugeben, basierend auf den Themen, Technologien und Geschäftsansätzen, die sie bei diesen Veranstaltungen entdeckten. Ein Prozess der Content Curation und anschließende "ideas to action" -Experimente führten zu neuen Produktideen und neuen Industriepartnerschaften.

Helfen Sie Ihren Firmen- und Teammitgliedern dabei, die Sichtweise zu ändern, und stellen Sie ihnen die Verantwortung, Veränderungen an weit entfernten Orten und Märkten zu sehen und diese Änderungen mit ihren eigenen Kunden und Branchen in Verbindung zu bringen.

2. Fördern Sie eine Arbeitsumgebung, die mehr als nur Lippenbekenntnisse zum Experimentieren liefert. Das Problem in unserem Arbeitsleben beim Experimentieren ist, dass Experimente scheitern und Versagen von unseren Chefs und Kollegen niemals positiv gesehen wird. Dies ist sowohl eine Führung als auch eine kulturelle Angelegenheit in Ihrem Team und in Ihrer Firma. Wenn Sie die Worte "wir ermutigen das Experimentieren" verwenden, müssen Sie das richtige Verhalten bestärken, wenn Versuche fehlschlagen.

Ein leitender Anführer ermutigt ihr Team, in Phasen über Experimente zu sprechen, wobei die Lehren in einer Phase gelernt werden, die die Entwicklung der nächsten Hypothese und der nächsten Phase des Experiments unterstützt.Sie ermutigt die Teammitglieder, die Meilensteine ​​mit "Mittagessen und Lernen" -Sitzungen zu feiern, bei denen die gelernten Lektionen im Team geteilt werden. Darüber hinaus fordert sie die Teammitglieder auf, die gewonnenen Erkenntnisse und Ansätze in einem Wissensspeicher zu archivieren, den alle als Mittel zur Entwicklung des institutionellen Gedächtnisses einsehen und aufrufen können. Dieser letzte Schritt unterstützt das Lernen und minimiert zukünftige Fehlschritte oder redundante Aktivitäten.

3. Studiere und lerne von den Change Leaders. Ein CEO, mit dem ich zusammenarbeitete, befürchtete, dass das Unternehmen, das er gerade unter Vertrag genommen hatte, sich in der Mitte des Konkurrenten, der seine Branche bedient, wohlfühlte. Die wichtigsten Leistungsindikatoren des Unternehmens, einschließlich Wachstum und Rentabilität, waren durchschnittlich, und alarmierend war, dass der Umsatzanteil seines Unternehmens an neuen Produkten und Dienstleistungen deutlich unter dem Branchendurchschnitt lag.

Nachdem er einige Business Review Meetings geleitet hatte, wo offensichtlich war, dass nichts Neues in Erwägung gezogen wurde, stellte er seine eigene neue Idee vor. Er forderte seine Kernmanager auf, Firmen außerhalb ihrer Branche zu identifizieren, die mit einzigartigen Fähigkeiten eindeutig die Führung in ihren Märkten anführten. Die Firma identifizierte Zappos, den Schuhhändler für Kundenservice, Baldrige-Preisträger, Pal's Sudden Service für operative Exzellenz, Amazon für ihren innovativen Ansatz in der Daten- und Informationstechnologie und die Mayo Clinic für hervorragende Leistungen in der Teammedizin und im Dienste ihrer Kunden.

Er teilte seine Manager in Gruppen auf, forderte sie auf, Mitarbeiter aus ihren verschiedenen Bereichen hinzuzufügen, und schickte sie los, um diese Firmen und ihre Praktiken zu studieren und Ideen, die diese Studien zur Verbesserung eines Teils ihrer Firma auslösten, wiederzubeleben. Nach dem anfänglichen Widerstreben mit dieser ungewöhnlichen Aufgabe nahmen die Teambemühungen ein Eigenleben an, wobei mehrere die Firmen besuchten, die sie lernten, um aus erster Hand zu erfahren, wie die Dinge funktionierten.

Nach einigen Zyklen von Recherchen und Besuchen ermutigte er die Teams, ihre Einsichten und Beobachtungen zu bündeln und mindestens eine wichtige Idee in jedem Bereich zu identifizieren, um Anpassungen und Implementierungen in ihrem Unternehmen vorzuschlagen. Die Ideen und Innovationen und vor allem die Diskussionen verwandelten die Kultur in eine, die aktiv nach neuen Ideen suchte und Veränderungen als positiv empfand. In den folgenden drei Jahren bewegten sich die wichtigsten Leistungsindikatoren des Unternehmens in den Bereich der Branchenführer.

Sie können den Wandel nicht steuern, aber Sie können ihn nutzen:

Jedes der obigen Beispiele spiegelt einen Ansatz wider, der Menschen hilft, sich von passiven Empfängern der Veränderung zu proaktiven Verfolgern neuer Ideen zu entwickeln. Diese Taktik allein wird nicht verhindern, dass eine Industrie Opfer von Uber- oder Amazon-ähnlichen Störungen wird, aber sie helfen Teams und Firmen dabei, die Punkte auf Veränderungen in der weiteren Umgebung mit ihrer eigenen Situation zu verbinden . Es ist wichtig, dass die Techniken dazu beitragen, dass Menschen in die Führung und Umsetzung von Veränderungen einbezogen werden und Veränderungen als Chance zur Innovation wahrnehmen.

The Bottom Line:

Sich über Veränderungen zu beschweren ist ähnlich wie sich über das Wetter zu beschweren. Sie können es nicht kontrollieren, aber Sie können es vorhersehen und Pläne entwickeln, um es zu mildern. Ein Ansatz, der darauf abzielt, Veränderungen an weit entfernten Orten mit Chancen oder Bedrohungen in unseren eigenen Branchen, Unternehmen und Karrieren zu verbinden, ist ein positiver Schritt, um zu lernen, Wandel als Chance zu nutzen. Als Manager oder Leiter ist es an der Zeit, dass Sie proaktiv werden, indem Sie Ihren Teams beibringen, die richtigen Verhaltensweisen für Veränderungen zu entwickeln.