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Eine allgemeine Voicemail-Begrüßung wird als Standard-Voicemailbegrüßung für Anrufer verwendet. Es ist daher wichtig, dass diese Standard-Voicemail-Begrüßung korrekt eingerichtet ist und dass der Inhalt der Begrüßung den Anrufer darüber informiert, wie es weitergehen soll.
Es ist wichtig, dass die Voicemail-Begrüßung kurz, aber auch handlungsorientiert ist. Soll dein Anrufer dir eine Nachricht hinterlassen? Oder vielleicht sollten sie eine andere Nebenstelle anrufen, um in Ihrer Abwesenheit einen Assistenten oder einen Büroleiter zu erreichen?
Lernen Sie das Business-Telefonsystem kennen, das Sie verwenden, und nutzen Sie dessen Funktionen. Bei einigen Telefonsystemen kann der Anrufer eine Ziffer drücken, z. B. 0, um zu einer anderen Nebenstelle zu wechseln, anstatt den Anruf beenden und eine andere Nebenstelle wählen zu müssen. Diese Art von Funktion kann äußerst nützlich sein, insbesondere wenn andere Personen im Büro die Anrufe verarbeiten können, die an Ihrem Telefon eingehen, während Sie sich nicht am Schreibtisch befinden oder außerhalb des Büros sind.
Diese Voicemail-Begrüßung wird sowohl für externe Anrufe (von außerhalb Ihres Unternehmens) als auch für interne Anrufe (Personen von einer anderen Nebenstelle in Ihrem Unternehmen) abgespielt. Wenn Sie erwarten, die meisten Ihrer Anrufe von Kunden und Partnern zu erhalten, ist es am besten, jemanden zur Bearbeitung dringender Anrufe zu haben, indem Sie die allgemeine Voicemail-Begrüßung entsprechend einrichten.
Achten Sie beim Erstellen der allgemeinen Voicemail-Begrüßung immer auf die Grundelemente guter Voicemail-Begrüßungen.
Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Voicemail-Begrüßungen:
- Hallo. Du hast Shahira Raineri erreicht. Ich kann dich jetzt nicht anrufen, aber ich möchte es so bald wie möglich zurückschicken. Bitte hinterlassen Sie mir eine Nachricht mit der besten Nummer, wo ich Sie erreichen kann und ich werde den Anruf so schnell wie möglich zurücksenden.
- Hallo. Das ist Shahira Raineri, Sachverständiger für Betrieb und Technik. Ich kann jetzt nicht antworten, aber wenn Sie mir eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer hinterlassen, werde ich Ihren Anruf so schnell wie möglich zurückrufen.
- Sie haben Shahira Raineri erreicht. Ich kann Sie jetzt nicht anrufen, also zögern Sie bitte nicht, nach dem Ton eine Nachricht zu hinterlassen. Ich werde Ihren Anruf so bald wie möglich zurücksenden. Benötigen Sie sofortige Hilfe, wählen Sie bitte die Durchwahl 5438, um meinen Assistenten zu erreichen. Danke für den Anruf. Auf Wiedersehen.
- Hallo und danke, dass Sie Unternehmen} angerufen haben. Das ist Shahira Raineri, und ich kann dich momentan nicht anrufen, aber wenn du mir eine Nachricht hinterlässt und deinen Namen und deine Telefonnummer angibst, werde ich mich so schnell wie möglich bei dir melden. Wenn Sie möchten, können Sie mich auch per E-Mail kontaktieren. Danke für den Anruf.
- Hallo. Du hast Shahira Raineri erreicht. Ich kann jetzt nicht antworten, aber ich werde Ihren Anruf so bald wie möglich zurückrufen.Wenn Sie über eine aktuelle Bestellung anrufen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung unter 1-800-555-1212. Sie sind montags bis freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr Eastern Time verfügbar. Alternativ können Sie mir eine Nachricht hinterlassen und ich werde Ihren Anruf so schnell wie möglich zurücksenden. Danke für den Anruf.
- Hallo. Sie haben den Schreibtisch von Shahira Raineri, Sachverständiger, erreicht. Ihr Anruf ist mir wichtig. Ich kann momentan nicht ans Telefon, also hinterlasst mir bitte eine Nachricht mit eurem Namen und eurer Telefonnummer und ich werde euch so schnell wie möglich zurückrufen. Ansonsten können Sie in der Leitung bleiben und "0" drücken, und jemand wird Sie kurz unterstützen. Vielen Dank.
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