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Der Begriff "Ziegel und Mörtel" bezieht sich auf traditionelle Unternehmen, die eine physische Präsenz in Form von Fassaden, Lagerhallen, Fabriken usw. haben. Lebensmittelläden, Zahnärzte, Tankstellen und begehbare Banken sind alle Beispiele für "Bricks and Mortar" -Geschäfte. Virtuelle Unternehmen hingegen betreiben ihr Geschäft online und interagieren nicht direkt mit Kunden.
Das vielleicht größte Beispiel für ein traditionelles Ziegel- und Mörtelgeschäft ist Wal-Mart, ein multinationaler Einzelhändler mit über 4000 Geschäften in 28 Ländern.
Ein typisches Wal-Mart Supercenter belegt fast 200.000 Quadratmeter Einzelhandelsfläche. Wal-Mart hat weltweit über 2 Millionen Mitarbeiter und einen Jahresumsatz von über 400 Milliarden US-Dollar. Neben dem größten Einzelhändler der Welt ist Wal-Mart in den USA der größte Lebensmitteleinzelhändler, der zweitgrößte optische Anbieter und der drittgrößte im Pharmabereich.
Der Niedergang der Einkaufszentren
Einkaufszentren sind die sichtbarsten Einzelhandelsgeschäfte. Mit dem Bau des Fernstraßennetzes in den 1950er Jahren wurden große Einkaufszentren in den Vereinigten Staaten zu Handelsmetas für Millionen mittelständischer Verbraucher.
Zu Beginn verankerten große Kaufhäuser und nationale Ketten die Einkaufszentren, später spezialisierte Geschäfte wie Home Depot, Best Buy usw. Die begehbaren Einzelhandelsflächen erreichten in den USA Anfang 2000 den Sättigungspunkt. 46 Quadratmeter Einzelhandelsfläche pro Person - das nächstgrößte war das Vereinigte Königreich mit 9 Quadratfuß pro Person.
Der Einzelhandelsberater Howard Davidowitz sagt voraus, dass die Hälfte der 1200 Einkaufszentren in den USA innerhalb von 15-20 Jahren schließen wird. (Alle 2015 Ladenschließungen - Speicher geschlossen durch US-Einzelhandels-Industrie-Ketten, Mall of America Phase II definiert US-Mall-Einkaufen neu, neue US-Einkaufszentren zerstören 1950 Einkaufskonzept).
Der Aufstieg von Amazon
Neben dem Überangebot an begehbaren Einzelhandelsgeschäften hat das Aufkommen von virtuellen Internet-Einzelhändlern in viele traditionelle Ziegel- und Mörtelgeschäfte wie Bankwesen, Elektronik, Buchhandel und allgemeiner Trockenwarenhandel.
Das bekannteste Beispiel ist Amazon, das 1994 als Online-Buchhändler begann und ab 2015 einen Marktanteil von ca. 75% am E-Book-Umsatz und 50% an allen online verkauften Büchern hat. Die großen Buchhandelsketten waren am stärksten von Amazonas Dominanz betroffen - Borders meldete 2011 Insolvenz an und ließ Barnes & Noble als den einzigen verbleibenden großen Einzelhandelsbuchhändler in den Vereinigten Staaten zurück. Amazon konkurriert in vielen Einzelhandelssegmenten mit Ziegel- und Mörtelgeschäften wie Wal-Mart, Target und Best Buy stark und wird 2015 voraussichtlich einen Umsatz von 100 Milliarden US-Dollar erreichen.
Es ist jedoch anzumerken, dass Amazon zwar ein virtueller Einzelhändler ist, jedoch über eine riesige Infrastruktur verfügt, die über 150 Distributionszentren auf der ganzen Welt umfasst, um die Sortierung, Lieferung und Rückgabe von online verkauften Produkten abzuwickeln. Außerdem eröffnete Amazon 2015 sein begehbares Einzelhandelsgeschäft für Pick-Ups und Drop-Offs auf dem Campus der Purdue University.
Nicht jedes Unternehmen kann virtuell werden
Virtuelle Unternehmen haben auch spektakuläre Misserfolge erlebt, als sie versuchten, bestimmte traditionelle Einzelhandelsmärkte zu durchdringen.
Online-Lebensmitteleinkauf ist ein Paradebeispiel - während des Dot-Com-Booms der 1990er Jahre gab es eine Reihe von Versuchen von Start-ups, über den Online-Handel in den Lebensmittelmarkt vorzudringen. Der berühmteste von ihnen war Webvan, der im Jahr 2001 bankrott ging, nachdem er mehr als 4 Dollar wert war. 8 Milliarden Dollar zum Zeitpunkt des Börsengangs (IPO) im Jahr 1999.
Im Nachhinein war der nicht erfolgreiche Online-Verkauf von Lebensmitteln nicht überraschend und unterstreicht den größten Nachteil des virtuellen Verkaufs - die Notwendigkeit, das Produkt persönlich zu untersuchen. vor dem Kauf. Die meisten Leute bevorzugen es, ihre Produkte, Fleisch, etc. auf Frische zu prüfen und zu schneiden, bevor sie etwas kaufen.
Bei anderen Gütern wie Kleidung oder Elektronik untersuchen Verbraucher das Produkt oft in einem Einzelhandelsgeschäft, bevor sie es online bestellen (Showrooming) und die niedrigeren Preise von Anbietern wie Amazon nutzen, die nicht die Gemeinkosten für die Wartung haben. Verkaufsraum.
Während die meisten großen Einzelhändler wie Wal-Mart, Target, Home Depot usw. eine bedeutende und wachsende Online-Präsenz haben, machen sie immer noch den größten Teil ihres Umsatzes mit ihren Ladengeschäften. Im Jahr 2014 machten die Online-Verkäufe nur 2,5% des Gesamtumsatzes von Wal-Mart von 482 Mrd. USD aus.
In anderen Branchen wie dem Bankwesen ziehen es die meisten Verbraucher vor, ihre Geschäfte online abzuwickeln. Viele Arten von Transaktionen wie Kreditanträge und Finanzberatung profitieren jedoch von einer persönlichen Interaktion und werden häufig noch über Filialen abgewickelt.
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