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America Airlines möchte, dass Reisende wissen, dass sie nicht die gleichen Fluggesellschaften sind, die sie vor 2011 waren, als sie 550 neue Flugzeuge in den Himmel schickten. Die alternde Flotte wird ersetzt und enthält zwei neue 770-300 Flugzeuge. Um diese Botschaft an die Verbraucher weiterzugeben, wurden laut Kantar Media im Jahr 2012 rund 40 Millionen US-Dollar für Werbung ausgegeben.
Um die Designänderungen durchzuführen, die die der neuen Fluggesellschaften sind, arbeitete American Airlines mit FutureBrand zusammen.
Und Werbeagentur Mccann Worldgroup schuf den ersten Fernsehwerbespot, einen 60-Sekunden-Spot mit dem Titel Change in the air. Der Spot ist fesselnd, die Stimme von Jon Hamm von Mad Men Fame ist ein starkes Feature. Die Sidebar hier ist, dass der Charakter Don Draper, der von Jon Hamm gespielt wird, oft in der Fernsehshow angestrebt hat, um ein großes Konto wie American Airlines zu gewinnen. Interessant ist auch die Tatsache, dass Jon Hamm ein Vielflieger bei American Airlines ist.
Aber es sind die Bilder, die den Zuschauer dazu zwingen, den Werbespot zu sehen, wie er sollte. Die Kameras schwenken und schließen sich einer Reihe von Menschen an, die von dem abgelenkt sind, was sie im Moment beschäftigt, und nach oben schauen. Eine Kellnerin, ein Mann, der Schnee aus einem Fahrzeug kratzt, ein praktizierender Fußballspieler, ein Kollege, der sein Schwimmbad säubert, und ein unvergesslicher Junge auf dem Fahrrad reagieren darauf, einen neuen American Airlines Jet zu sehen - mit den neuen Markierungen - fliege über Kopf.
American Airlines Werbung Team war entschlossen, das Wunder der Flugreisen zurück zu bringen - und sie scheinen dieses Gefühl des Wunders in ihrer ersten Werbung der neuen Kampagne erfolgreich vermittelt haben, wie dieser Videoclip von FutureBrand zeigt an.
Der globale Chief Strategy Officer Daryl Lee soll Berichten zufolge AdvertisingAge gesagt haben,
"Wir sind uns der Tatsache nicht bewusst, dass wir in ein Flugzeug steigen und überall auf der Welt landen können, wann immer wir wollen. wollte dieses Erstaunen, diesen Wow-Faktor mitbringen. "
Die Werbekampagne beginnt mit einem großen Schwerpunkt darauf, das Bewusstsein für das neue Aussehen des Logos zu schärfen. Von dieser beeindruckenden Basis aus werden die Marken-Iterationen für Print, Digital, Fernsehen, soziale Medien und eine neue Tag-Linie genutzt.
Das vertraute AA ist aus dem Heckflügel verschwunden, ein Logo, das American Airlines seit 1968 gehört. Die neuen Flugzeuglogos sind kühner als je zuvor und sie sind frech rot, weiß und blau , evoziert die amerikanische Flagge. Die Absicht von American Airlines ist es, den Menschen überall auf der Welt, dass die Flugzeuge landen, zu signalisieren, dass dies ein amerikanisches Flugzeug ist. Die patriotischen Themen sind stark in der Präsenz von American Airlines und zeigen sich sogar als Adler in einem rot-blauen Streifen für das neue Flugsymbol.American Airlines zieht es vor, sich in den Entwicklungsländern und unterentwickelten Ländern auf der ganzen Welt nicht um eine restliche antiamerikanische Stimmung zu kümmern.
Diese Werbekampagne ist nicht die erste Marketingaktion von American Airlines, die von der Öffentlichkeit gut angenommen wird. Im Herbst 2004 startete American Airlines die Kampagne We Know Why You Fly .
Das Ad-Debüt brachte viele internationale und nationale Aufmerksamkeit und kreative Preise, darunter ein Cannes Lion von der 55. Cannes International Advertising Festival im Jahr 2008. Die Cannes gilt als der renommierteste Werbe-Wettbewerb der Welt.
Im Jahr 2011 gab American Airlines rund 70 Millionen US-Dollar für Werbung aus. Eine Tatsache, die noch interessanter wird, wenn man bedenkt, dass die Liste der Top 100 nationalen Inserenten , die von Ad Age's Data Center erstellt wurde, keine einzelnen Fluggesellschaften enthält. Egal, was der Rest der Flugblätter macht, das Timing war richtig für American Airlines, eine bemerkenswerte Veränderung und starke Botschaften zu haben, dass es ein Comeback macht, besser als je zuvor zu sein.
Die Werbekampagne war der Vorbote des Wandels für American Airlines und beendete die Beziehung zu einer 45 Jahre alten Marke endgültig.
Verbraucher protestieren fast immer gegen Änderungen an ikonischen Marken - denken Sie an The Gap, FedEx, Starbucks, Coca-Cola und dergleichen -, aber die Verbraucher kommen schließlich fast immer vorbei. Dies ist besonders dann der Fall, wenn die Änderung überfällig ist und die Änderungen, die vorgenommen werden, die Marke geschmackvoll aktualisieren. Firmen wie Starbucks und Coca-Cola haben es geschafft, Verbraucher schon früh in die Änderungspläne einzubeziehen, so dass Veränderungen sanfter in die Öffentlichkeit eingeführt werden.
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