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Die Kosten für den Umsatz werden oft unterschätzt. Die offensichtlichen Kosten sind Einstellung und Schulung, aber es gibt auch verpasste Gelegenheiten, Moral, Reputation, Kundenbeziehungen und andere immaterielle Werte, die schwerer zu messen sind. Ausführliche Informationen finden Sie unter "Die hohen Kosten eines hohen Mitarbeiterumsatzes".
Die Kosten für den Umsatz sind noch höher, wenn Sie einen großen Mitarbeiter verlieren, einen dieser "A-Player" Superstars. Eine Studie, die in Personal Psychology veröffentlicht wurde, zeigte, dass die fünf Prozent der Belegschaft 26 Prozent der Gesamtproduktion eines Unternehmens ausmachen.
Sie können es sich nicht leisten, großartige Mitarbeiter zu verlieren. Hier sind zehn Dinge, die ein intelligenter Manager tun kann, um die Chancen zu minimieren, seine besten Mitarbeiter aus den falschen Gründen zu verlieren.
10 Ideen zur Unterstützung Ihrer Top-Performer:
1. Erkennen Sie, dass die Aufbewahrung mit dem Einstellungsprozess beginnt. Bei der Einstellung großer Mitarbeiter geht es nicht nur darum, Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen zu finden. Es ist wichtig herauszufinden, was die Mitarbeiter motiviert, was sie zufrieden und unbefriedigend in einem Job finden, welche Karriereziele sie haben und welche Art von Kultur sie motiviert. Sie müssen über das Lebenslauf- und LinkedIn-Profil hinausgehen und mit Telefonbildschirmen und eingehenden Verhaltensinterviews tief graben.
2. Bauen Sie ein gewinnbringendes Unternehmen oder Team auf. Das ist Ihre oberste Priorität als Führungskraft. Niemand spielt gerne in einem verlierenden Team oder geht mit einem sinkenden Schiff unter.
Schlechte Angestellte werden bleiben und leiden, großartige Mitarbeiter werden gehen, wenn sie glauben, dass ihre Talente und Anstrengungen vergeudet werden. Wenn Sie mit dieser Art von Turnaround-Herausforderung konfrontiert sind, lassen Sie sich nicht von Ihrem HR-Manager dazu überreden, eine Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit durchzuführen. Fordern Sie sie auf, sich zu verstärken und das Geschäft zu stärken - das ist das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihre Mitarbeiter zufriedenzustellen.
3. Bieten Sie ein großartiges Onboarding-Erlebnis. Jeder erinnert sich an seine ersten Wochen im Job - schlecht oder gut. Diese Onboarding-Phase gibt den Ton an und bildet die Grundlage für die Aufbewahrung. Stellen Sie sicher, dass Ihre neuen Mitarbeiter die Schulung, das Coaching und die Unterstützung erhalten, die sie für einen erfolgreichen Abschluss benötigen. Vermeiden Sie es unter allen Umständen, Ihre neuen Mitarbeiter in ihre Arbeit zu werfen und sie allein zu versenken oder zu schwimmen.
4. Bereitstellung wettbewerbsfähiger Gehälter und Leistungen. Verwenden Sie Gehälter und Vergünstigungen als Grundlage und bauen Sie sinnvolle Vorteile daraus auf. Während die Hände eines Managers gebunden sein können, wenn es darum geht, wie viel Geld sie zahlen können, können Zeitpläne Flexibilität und Arbeitsumgebung oft helfen, die Lücke zu füllen.
5. Stärken und vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern. Geben Sie Ihren Superstar-Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre einzigartigen Stärken jeden Tag zu nutzen. Viele der besten Ideen schweben von unten nach oben - wenn das erlaubt und gefördert wird. Wenn dies nicht der Fall ist, können sich die Mitarbeiter langweilen oder aufregen, und sie werden nicht das tun, was sie am besten können. Erfahren Sie, was gute Mitarbeiter motiviert und wie Sie Ihre besten Mitarbeiter nicht "töten".
6. Stellen Sie Möglichkeiten zur Karriereentwicklung zur Verfügung. Besprechen Sie regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach ihren langfristigen Zielen erkundigen und ihnen helfen, Aufgaben und Möglichkeiten zu erkennen, die sie auf dem Weg zu diesen Zielen bewegen.
Die Unterstützung von Entwicklungsbemühungen von jemandem ist eine großartige Möglichkeit, Respekt für sie zu zeigen und ihr Vertrauen und ihre Unterstützung zu erwerben. Siehe "10 wirklich lahme Gründe für die Nicht-Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. "
7. Bauen Sie eine Beziehung mit jedem Mitarbeiter auf. Lernen Sie jeden Ihrer Mitarbeiter kennen. Achten Sie auf Ihr persönliches Leben, ihre Interessen, Werte, Hoffnungen, Ängste und Wünsche. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich dafür interessieren und dass Sie sich für ihre besten Interessen interessieren und dass sie erfolgreich sein sollen.
8. Erkennen Sie großartige Ergebnisse. Neben der Nutzung formaler Anerkennungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen suchen Sie nach kreativen, informellen Wegen, um zu erkennen, wie viel Mitarbeiterbeiträge für Sie und das Unternehmen bedeuten. Top-Mitarbeiter werden oft bei Austrittsgesprächen sagen, dass sie sich nie wirklich geschätzt fühlten. Lob ist billig, benutze es großzügig.
9. Befassen Sie sich mit Minderleistern. Gute Mitarbeiter arbeiten nicht gerne mit Nachzüglern zusammen. Wenn Ihre Top-Performer einen Doppelstandard für Verantwortlichkeit und Leistung vermuten, werden sie möglicherweise erneut an Sie gewendet. Trainieren, trainieren oder beraten Sie schwache Spieler aus dem Job.
10. Respektieren Sie die Individualität. Gute Führungskräfte passen ihre Herangehensweisen an den Umgang mit ihren Mitarbeitern an. Sie entwickeln ein Verständnis dafür, wie viel Unterstützung, Ermutigung oder nur Gesichtsbehandlung sie benötigen und sie liefern entsprechend. Erkennen Sie die Bedürfnisse von Einzelpersonen und passen Sie Zuweisungen, Vergünstigungen und Anerkennung entsprechend an.
Die Bottom-Line:
Schließlich muss sich jeder Manager von einem Top-Performer verabschieden. Wenn dies geschieht, bitten wir Sie um Dank und Ermutigung und Ihre besten Wünsche. Und halte die Tür offen für ihre Rückkehr. In der Zwischenzeit arbeiten Sie unablässig daran, eine großartige Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Top-Performer ermutigt und für ihre beste Arbeit unterstützt werden.
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Aktualisiert von Art Petty
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