Zuhören Fähigkeiten - Wie man ein aktiver Zuhörer wird

Vor vielen Jahren gab es eine Ankündigung des öffentlichen Dienstes, die über die Wichtigkeit von guten Hörfähigkeiten sprach. Es wurde versucht, den Unterschied zwischen Hören und Hören zu erklären. Während das Hören eine körperliche Fähigkeit ist - eigentlich einer unserer fünf Sinne - ist das Zuhören eine Fertigkeit. Es ist möglich, einen zu haben, aber nicht den anderen. Jemand, der schwerhörig ist, kann ein guter Zuhörer sein, wenn er oder sie den Informationen Aufmerksamkeit schenkt, die jemand vermittelt, obwohl er seinen Gehörsinn nicht nutzen kann, um die Nachricht zu empfangen.

Ebenso kann jemand mit sehr scharfem Gehör ein schlechter Zuhörer sein.

1991 ermittelte die Kommission des US-Arbeitsministeriums (SCANS) fünf Kompetenzen und drei grundlegende Fähigkeiten, die für den Eintritt in die Arbeitswelt unerlässlich sind. Aktives Zuhören ist eine dieser Grundfertigkeiten. Es ist auch eine sanfte Fähigkeit, die eine Charaktereigenschaft oder persönliche Eigenschaft ist, mit der ein Individuum geboren ist oder durch Erziehung, Arbeit oder Lebenserfahrungen erworben werden kann.

Hörfähigkeiten erlauben es den Menschen, unabhängig davon, wie sie Informationen aufnehmen, einen Sinn zu erkennen, was andere sagen. Um es so einfach wie möglich zu machen, können Sie verstehen, worüber jemand spricht. Stellen Sie sich vor, was ein aktiver Zuhörer für Sie bei der Arbeit tun kann.

Wie gute Zuhörfähigkeiten Ihre Leistung bei der Arbeit verbessern können

Gute Zuhörfähigkeiten werden Sie zu einem produktiveren Arbeiter machen.

Sie ermöglichen es Ihnen:

• Aufgaben besser zu verstehen und zu verstehen, was Ihr Chef von Ihnen erwartet;
• bauen Sie Rapport mit Kollegen, Chefs und Kunden auf, da jeder sich danach sehnt, verstanden zu werden;
• zeigen Unterstützung für andere;
• funktioniert besser in einer teambasierten Umgebung;
• Probleme mit Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten lösen;
• Beantwortung von Fragen; und
• enthüllen die wahre Bedeutung dessen, was andere sagen.

Wie man ein aktiver Zuhörer wird und Wie man aussieht

Viele Menschen werden nicht mit guten Hörfähigkeiten geboren. Sogar diejenigen, die große Zuhörer sind, üben manchmal Verhaltensweisen aus, die sie scheinbar nicht aufmerksam machen. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, zu lernen, wie man ein aktiver Zuhörer ist, und sehen auch so aus:

• Augenkontakt beibehalten: Wenn Sie jemandem in die Augen schauen, haben Sie keine andere Wahl, als darauf zu achten. Und es wird keine Frage sein, ob Sie das tun.
• Unterbrechen Sie den Lautsprecher nicht: Speichern Sie Ihre Fragen und Kommentare, bis der Sprecher mit dem Sprechen fertig ist und Sie seine oder ihre Wörter verdauen können.
• Sitzen Sie still: Zappeln lässt Sie gelangweilt aussehen.
• Nod Your Head: Dies zeigt dem Sprecher an, dass Sie die Informationen, die er oder sie übermittelt, aufnehmen.
• Achten Sie auf nicht-verbale Hinweise: Wenn Sie darauf achten, was der Sprecher nicht sagt, ist es genauso wichtig, auf seine Worte zu achten. Achten Sie auf non-verbale Hinweise wie Mimik und Haltung, um den vollständigen Überblick über die Informationen zu erhalten, die der Sprecher vermittelt.
• Schlank zum Sprecher : Sie werden erscheinen und tatsächlich beschäftigt sein.
• Wiederholen Sie die Anweisungen und stellen Sie die entsprechenden Fragen: Wenn der Sprecher das Gespräch beendet hat, wiederholen Sie seine Anweisungen, um zu bestätigen, dass Sie sie verstanden haben. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Fragen zu stellen, wenn Sie welche haben.

Hindernisse fürs Zuhören

Wenn Sie diese Tipps befolgen, sollten Sie ein besserer Zuhörer werden, aber einige Barrieren könnten Ihnen in die Quere kommen:

• Ihre eigenen Vorurteile oder Vorurteile;
• Versäumnis, den Sprecher aufgrund eines ausländischen Akzents zu verstehen;
• Unfähigkeit, wegen Hintergrundgeräuschen zu hören;
• Sorge, Angst oder Wut; und
• eine kurze Aufmerksamkeitsspanne.

Wenn Sie auf eine oder mehrere dieser Straßensperren stoßen, sollten Sie versuchen, sie zu überwinden. Bitten Sie zum Beispiel jemanden mit einem dicken Akzent, langsamer zu sprechen. Bewegen Sie sich an einen ruhigeren Ort, wenn Hintergrundgeräusche Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, das aufzunehmen, was der Sprecher sagt. Es wird schwieriger sein, Ihre Vorurteile oder Vorurteile zu überwinden, als sich mit den anderen Barrieren zu befassen, aber sich dessen bewusst zu sein, ist ein guter Ausgangspunkt.

Hören beginnt früh

Wenn Sie Kinder haben, wissen Sie, wie es sich anfühlt, wenn Sie mit einer Wand sprechen.

Kinder haben eine unheimliche Fähigkeit, Ihnen zuzuhören, während sie überhaupt nicht aufpassen. Während dies etwas ist, das vergehen mag, wenn sie älter werden, ist es wichtig, Kindern zu helfen, gute Hörfähigkeiten früh zu entwickeln. Sie werden es in der Schule besser machen, und Sie werden Ihren Verstand behalten. Wie der SCANS-Bericht hervorhebt, werden die Kinder durch gute Hörfähigkeiten darauf vorbereitet, in der Zukunft erfolgreich zu sein. Hier sind einige Dinge, die Sie tun können:

• Wenn Sie Ihrem Kind sagen, dass es etwas tun soll, bitten Sie ihn, Ihre Anweisungen zu wiederholen.
• Bringen Sie Ihrem Kind bei, mit jemandem in Kontakt zu treten oder ihm zuzuhören.
• Lesen Sie Ihrem Kind laut vor und führen Sie dann ein Gespräch über das, was Sie gelesen haben.
• Bringen Sie Ihr Kind in altersgerechte Aktivitäten, die gute Hörfähigkeiten fördern.