Video: Why do competitors open their stores next to one another? - Jac de Haan 2024
Sie, Small Business Owner, sind die Personifikation eines Schweizer Taschenmessers. Genau wie das Taschenwerkzeug mit mehreren Werkzeugen sind Sie die richtige Wahl für fast jede Situation, die eine Lösung erfordert - und die Sie jetzt benötigen.
Muss Ihr Small Business einen neuen Kunden an Bord bringen? Sie ziehen die Klinge heraus und Sie durchschneiden schnell die gesamte administrative Bürokratie, um mit dem Versand (und der Fakturierung!) So schnell wie möglich zu beginnen.
Gibt es auf Ihrer Small Business Website etwas Funkyes?
Sie öffnen den Schraubendreher und fixieren ihn pronto.
Hat Ihr Buchhalter Sie angerufen, um Ihnen mitzuteilen, dass der IRS Ihre Steuererklärung für Kleinunternehmen von vor zwei Jahren überprüft hat und dass wichtige Dokumente fehlen? Sie ziehen Ihren Dosenöffner heraus und graben durch den cremigen Mais, der Ihr Ablagesystem ist. Sie erreichen dann tief in den Dreck und produzieren die Dokumentation, die die IRS will.
Das ist es, was du tust. Weil Sie ein Kleinunternehmer sind.
Aber Lieferkette … oh, Lieferkette. Etwas ist zu komplex, als dass selbst die vielseitigsten Messer der Schweizer Armee in Angriff genommen werden könnten. Manchmal brauchst du ein ausgewachsenes Survival-Kit. Und das ist es, was wir hier haben. Ihr Small Business Supply Chain-Überlebens-Kit.
Zunächst einmal, Small Business Owner, erlauben Sie mir zu klären. Lieferketten sind keine Katastrophe, die Sie befürchten müssen. Lieferketten sind dein Freund. Small Business Owner, sollten Sie an Ihre Lieferketten wie friedliche Gebirgsbäche denken.
Ja, ein ruhiger Gebirgsbach, der beruhigende, melodiöse Hintergrundgeräusche und frisches Trinkwasser liefert - ohne dass ein Kleinunternehmer darauf Rücksicht nehmen muss.
Okay, nicht wahr.
Genau wie diese friedlichen Gebirgsbäche, wenn Sie nicht aufpassen, besteht die Gefahr, dass der Strom - i. e. Ihre Lieferkette - könnte austrocknen.
Und was bleibt dir übrig? Das ist richtig … eine ganze Menge von nichts - genau dort, wo Sie diesen beruhigenden, wohlklingenden Strom von frischem Trinkwasser hören sollten.
Oder, genauso schlimm, eine Sturzflut. Das ist die gegenteilige Möglichkeit - zu viel Lieferkette sprudelt bei Ihnen alle auf einmal. Eine Flut von Überbeständen, Kundenreklamationen und gestiegene Warenpreise.
Und wie überleben Sie eine Flut? Ein Überlebenskit. Also, wie versprochen, hier ist Ihr Small Business Supply Chain Survival Kit:
Sourcing & Supplier Management
Kleinunternehmer entwickeln häufig abhängige Beziehungen zu ihren Lieferanten. Wenn das der Fall ist, gibt es nichts zu schämen. Wir sind hier um zu helfen.
Vielleicht haben Sie Ihr Geschäft mit nur einer Idee begonnen - und Sie haben einen Lieferanten gefunden, der Ihnen geholfen hat, Ihre Idee in die Realität umzusetzen.Dieser Lieferant hat Ihnen gezeigt, wie Sie aus Ihrer Idee ein Produkt machen können. Sie bauten Komponenten zusammen und bauten und lieferten Ihren Traum.
Es macht also Sinn, dass Sie sich gegenüber Ihrem Lieferanten loyal, ja sogar beholden fühlen. Ihr Lieferant war am Anfang für Sie da und jetzt neigen Sie dazu, die gelegentliche Lieferverzögerung, schlechte Qualität oder Kostensteigerung des Lieferanten zu verzeihen.
Lassen Sie mich diese Frage stellen - wie würden sich Ihre Kunden fühlen, wenn Sie zu spät oder zu schlecht gelieferte Ware oder erhöhte Preise geliefert hätten?
Genau.
Hör zu, ich verstehe. Niemand ist perfekt und Ihr Lieferant kann nicht die 100% erreichen, die Sie benötigen und erwarten. Sie müssen jedoch die Bedingungen Ihrer Erwartungen festlegen, die Leistung Ihres Lieferanten messen und mit Ihren Lieferanten kommunizieren, wie sie sich verhalten. Und wenn sie Ihre Erwartungen nicht erfüllen, müssen Sie möglicherweise andere Lieferanten finden.
Das ist die Beschaffung.
Führen Sie jedes Jahr (oder zwei Jahre oder drei Jahre - aber nie mehr als drei Jahre) eine Sourcing-Übung durch. Das heißt, finden Sie andere potentielle Lieferanten und fragen Sie nach ihren Ideen, wie Sie Ihr Produkt herstellen können (gibt es Innovationen, die Sie gerade nicht verwenden?) Und was es kosten würde. Sie können dafür einen RFQ- oder RFP-Prozess verwenden. Und wenn Sie eine starke Beziehung zu Ihren derzeitigen Lieferanten haben, können Sie sie in diese Beschaffungsübung einbeziehen - um ihnen die Möglichkeit zu geben, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen fortzuführen.
Der Schlüssel zum Lieferantenmanagement besteht darin, Aufzeichnungen zu führen und mit Ihren Lieferanten zu kommunizieren. Wenn Sie Aufzeichnungen führen, wissen Sie, wie oft Ihr Lieferant zu spät kommt, wie die Qualitätsgeschichte ist und wie oft sich die Preisgestaltung geändert hat. Sie können auch Ihren Ausschuss verfolgen, so dass Sie verstehen, was Ihre tatsächlichen Kosten sind.
Aber der einzige Weg für einen Lieferanten, Sie zu unterstützen, ist, dass Sie kommunizieren, wenn Sie mit diesen verspäteten Lieferungen, Qualitätsproblemen und Kostenschwierigkeiten unzufrieden sind. Und sie wissen zu lassen, wann diese nächste Sourcing-Übung ist.
Lead Time Management
Ihr Small Business hat viele Vorlaufzeiten. Einer der größten Fehler, die Rookie Supply Chain Pro machen, ist es, nach einer Vorlaufzeit zu fragen. Es gibt keine Vorlaufzeit. Es gibt viele Vorlaufzeiten. Und um das Überleben Ihrer Lieferkette zu erhalten, müssen Sie sie alle verstehen.
Nehmen wir an, Sie haben gerade ein Teil von einem Lieferanten bestellt. Was ist die Vorlaufzeit dieses Lieferanten, fragen Sie sich vielleicht. Ist es die Zeit, die Sie brauchen, um Ihren Teil zu machen? Ist es die Zeit, die sie brauchen, um ihre Rohstoffe zu beschaffen und dann ihren Teil zu machen? Ist es die Zeit, die Sie brauchen, um Ihnen Ihre Rolle zu schicken? Ist das alles zusammen? Du siehst meinen Punkt. Wenn Sie Ihren Lieferanten fragen, wie hoch die Lieferzeit ist und er Ihnen zwei Wochen sagt - und dann erwarten Sie, dass Sie dieses Produkt in zwei Wochen erhalten (und Sie versprechen Ihren Kunden sogar Versprechen basierend auf dieser Annahme) - aber dann kommen und gehen zwei Wochen und du bekommst diesen Teil nicht … was ist passiert?
Ihr Lieferant könnte teilweise korrekt gewesen sein.Es könnte sie zwei Wochen machen, um diesen Teil zu machen. Aber es dauert eine Woche, um die Rohstoffe von ihrem Lieferanten zu bekommen. Dann noch zwei Tage, um diese Rohstoffe zu inspizieren. Dann eine weitere Woche fünf Tage, um es in ihren Produktionsplan einzuordnen. Und noch eine Woche, um die Tür zu holen und zu dir zu verschicken. Das sind fünf Wochen! Das ist ihre Vorlaufzeit.
Und Sie haben die gleichen Vorlaufzeit-Nuancen. Wenn Ihre Kunden Sie nach Ihrer Lieferzeit fragen (im Gegensatz zu Ihren Vorlaufzeiten), stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Lieferantenlaufzeiten und Ihre eigenen internen Annahme-, Inspektions-, Terminplanungs-, Produktions- und Lieferzeiten berücksichtigen. bevor du sie beantwortest.
Bestandskontrolle
Wie viel Produkt haben Sie? Wo ist es? In welcher Form ist das? Wie viel kostet es Sie? Und … sind Sie sich allzu sicher darüber?
Wenn Sie nicht jede dieser Fragen mit Sicherheit beantworten können, haben Sie keine Bestandskontrolle. Und wenn Sie keine Bestandskontrolle haben, geben Sie mehr Geld aus, als Sie für den Betrieb Ihres Unternehmens benötigen.
Denken Sie darüber nach - wenn Sie nicht genug Inventar haben, können Sie Ihre Kundenbedürfnisse nicht befriedigen und Sie werden entweder Geld auf dem Tisch liegen lassen oder die Kosten für schnelle Gebühren oder Expressversand erhöhen - und iss in deine Gewinne.
Und wenn Sie zu viel Inventar haben, haben Sie bereits verausgabt. Ihr Geld befindet sich auf dem Bankkonto Ihres Lieferanten (ganz zu schweigen von der Zahlung für die Lagerung und Versicherung Ihres überschüssigen Inventars).
Und wenn du nicht weißt, ob du nicht genug oder zu viel hast, dann besteht eine sehr gute Chance, dass du am Ende Inventar kaufst, das du bereits hast (dh zu viel ausgeben) oder nicht Kunde eine Bestellung, von der Sie dachten, dass Sie sie versenden könnten (dh Einnahmen verlieren).
Um die Bestandskontrolle zu erhalten und aufrechtzuerhalten, müssen Sie jährliche Inventurzählungen und regelmäßige Zykluszählungen durchführen. Und mach sie richtig. Und weiter machen.
Es gibt so viel mehr in der Lieferkette als das … aber wenn Sie als Kleinunternehmer das Sourcing und das Lieferantenmanagement übernehmen können, werden Sie die Kosten niedrig halten. Und wenn Sie Ihre Vorlaufzeiten fest im Griff haben und sie Ihren Kunden mitteilen können … werden Sie pünktlich zu Ihren Kunden verschickt. Und wenn Sie Lagerbestandskontrolle haben … werden Sie Ihre Firmenkosten verwalten.
Und wenn Sie all dies tun, werden Sie Ihren Kunden liefern, was sie wollen, wann sie es wollen … und das tun Sie, indem Sie so wenig Geld wie möglich ausgeben - was die Definition von optimiert ist Lieferkette. Gut gemacht.
Finden Sie die Balance in Ihrer Small Business Supply Chain
Tipps, um Kunden das zu geben, was sie wollen, wann sie es wollen, und dabei so wenig Geld wie möglich auszugeben.
Ist Supply Chain Ihr Wettbewerbsvorteil?
Optimieren Sie Ihre Kosten und den Kundenservice? Deine Konkurrenten sind. Eine optimierte Lieferkette beschleunigt die Lieferung, verbessert die Genauigkeit und senkt die Kosten.
Supply Chain Seien Sie flink, Supply Chain Seien Sie schnell
Eine flinke Supply Chain kann Ihr wettbewerbsfähiger sein Vorteil.