Warum Arbeitgeber abgelehnten Kandidaten kein Feedback geben

Die Mehrheit der Arbeitgeber ist gesetzlich nicht verpflichtet, Bewerbern Informationen darüber zu liefern, warum sie nicht für eine Stelle eingestellt wurden. Ausnahmen davon können bestehen, wenn es sich bei einem Arbeitgeber um eine staatliche Behörde handelt, die den Anforderungen des öffentlichen Dienstes entspricht oder wenn die Arbeitnehmer einen Tarifvertrag haben, in dem das Verfahren für Beförderungen oder Transfers dargelegt wird.

Wenn Sie also ein Arbeitgeber in der Regierung oder an einem Arbeitsplatz mit einem Gewerkschaftsvertrag sind, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie die Regeln kennen, die sich auf Einstellung, Beförderung, Jobtransfer und andere Beschäftigungsbedingungen beziehen.

Auch wenn Feedback nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, bitten Kandidaten, die nicht für den Job engagiert wurden, insbesondere nach der Teilnahme am Interviewprozess, um Feedback. Die meisten Arbeitgeber geben Kandidaten, die nicht für den Job ausgewählt wurden, nur wenig oder gar kein Feedback.

Warum werden Arbeitgeber nicht zu abgelehnten Kandidaten Feedback geben?

• Die meisten Anwälte empfehlen den Arbeitgebern, den Bewerbern nur wenig Feedback zu geben: Sie sind besorgt darüber, dass Feedback vom Bewerber verwendet oder missverstanden werden kann, um Diskriminierung im Einstellungsprozess zu zeigen. Da Sie die Kosten, die Zeit und die Aufmerksamkeit des Personals fürchten, die eine Klage erfordern würde, glauben viele, dass es am sichersten ist, überhaupt keine Rückmeldung zu geben.
• Arbeitgeber haben eine begrenzte Zeit, um mit Arbeitssuchenden zu korrespondieren und zu kommunizieren: Deshalb beschweren sich so viele Arbeitssuchende, dass sie nicht wissen, wo sie in einem Mitarbeiterauswahlverfahren stehen. Ein Formular Ablehnungsschreiben braucht noch Zeit zum Entwickeln und Senden. Die Rückmeldung an einen Kandidaten, dem die Stelle nicht angeboten wurde, ist am zeitaufwendigsten. Es wird normalerweise in einem Telefonanruf getan, da Sie Rückgespräch in Schreiben vermeiden sollten. Sehen Sie das erste Wort, wenn Sie Fragen haben.

• Die Arbeitgeber befürchten, dass die Rückmeldung zu einem schwierigen Gespräch wird: Hier könnte der Kandidat mit dem Feedback argumentieren oder sich aufregen oder ärgern. Warum sollten sie sich mit einem Bewerber, den sie nicht einstellen, aktiv einer unangenehmen Situation unterziehen? Viele Personalchefs und Personalverantwortliche fürchten schwierige Gespräche und viele Kandidaten wollen und werden nicht gut auf ehrliches Feedback reagieren - daher die übliche Verwendung von Formulierungsschreiben.
• Schließlich fürchten die Arbeitgeber, dass der Kandidat um Rat bei der Befragung und bei der Stellensuche bitten wird: So freundlich sie auch sein mögen, sie haben nicht die Zeit, Energie oder das Wissen, um gute Ratschläge zu geben. Sie kennen ihre eigenen Einstellungspraktiken, sind aber nicht mit dem vertraut, was andere Unternehmen tun. Arbeitgeber kennen ihre Kultur und Arbeitsumgebung für Mitarbeiter, können aber nur die anderer Unternehmen erraten.

Welche Rückmeldung sollte ein Arbeitgeber geben?

Stellen Sie es sich vor. Arbeitssuchende sind hungrig nach Feedback. Je länger sie nach einem Job suchen, desto verzweifelter müssen sie herausfinden, warum sie den Job nicht bekommen. Ein Arbeitgeber, der bereit ist, sich die Zeit zu nehmen und konstruktives und umsetzbares Feedback zu geben, ist ein Geschenk an einen Arbeitssuchenden.

Dennoch geben 70% der von Gerry Crispin befragten Arbeitgeber keine Rückmeldung an Kandidaten, die aus den oben genannten Gründen nicht eingestellt werden. (Die Umfrage umfasste 100 amerikanische Unternehmen, die für ihre HR-Praktiken am meisten bewundert wurden.) Es gibt mehrere Gründe dafür, warum Arbeitgeber einem Kandidaten Feedback geben möchten.

• Sie mögen den Kandidaten und glauben, dass sie ihn für die richtige Gelegenheit in einer weniger kompetitiven Einstellung einstellen würden.
• Sie wollen eine Umgebung guten Willens für das Unternehmen schaffen, in der Kandidaten Freunden und sozialen Medien positive Dinge über das Interview mit ihnen erzählen. Reputation wird eine zunehmende Rolle spielen, da Talent knapp wird. Der Ruf des Unternehmens als bevorzugter Arbeitgeber hängt davon ab, wie er sowohl die Kandidaten als auch die Mitarbeiter behandelt.
• Sie wollen, dass der Kandidat die Integrität und Transparenz des Unternehmens bei seinen Einstellungspraktiken erfährt, so dass er weniger wahrscheinlich die Firma mit einer Klage ansprechen wird.

Wenn Sie sich für die 30% der Unternehmen entscheiden, die Feedback geben, finden Sie hier zehn Richtlinien für den Arbeitgeber.

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