Wo finde ich Informationen zu eBay-Service-Ausfällen?

eBay ist wie jede andere Technologie. Es ist großartig, wenn es funktioniert. In der Regel ist eBay in Betrieb und Käufer und Verkäufer können ihr Geschäft auf dem größten Marktplatz der Welt ohne Unterbrechungen abwickeln. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass eBay möglicherweise nicht richtig funktioniert oder nicht ordnungsgemäß funktioniert. Es gibt ein paar Möglichkeiten zu erfahren, was das Problem ist und wann eBay wieder läuft.

Gehe zur Quelle: Überprüfe bei eBay. com

Der beste Ort, um eBay-Ausfälle zu überprüfen, ist bei eBay selbst.

Wenn Sie überhaupt auf die Website gelangen können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem eBay-Konto an.
2. Navigieren Sie zur Ankündigungsseite, gehen Sie zu diesem Link: // community. Ebay. com / t5 / Ankündigungen / bg-p / Ankündigungen
3. Ankündigungen zu Ausfällen, Websiteproblemen oder anderen technischen Störungen werden hier veröffentlicht.

Zum Beispiel hat eBay am 8. Dezember 2016 über Winterstürme in Nordwest-Oregon berichtet. In der Ankündigung hieß es:

"Aufgrund des strengen Winters in Portland und anderen Teilen Nordwest-Oregons können Kommunikations-, Strom- und Transportleitungen unterbrochen sein. Wenn Sie an einer eBay-Transaktion mit einem Käufer oder Verkäufer in dieser Region beteiligt sind, Bitte beachten Sie, dass ihre Fähigkeit zur Kommunikation oder zum Abschluss Ihrer Transaktion aufgrund dieser schwierigen Bedingungen verzögert werden kann.Wir empfehlen Ihnen, in dieser Angelegenheit geduldig zu sein, sowohl während der Transaktion als auch bei der Bereitstellung von Feedback, nachdem Ihr Artikel eingetroffen ist. über ihre eBay Verkäufer Leistung aufgrund von Verzögerungen durch diese Bedingungen verursacht.Wir werden weiterhin die Situation zu überwachen und alle Verkäufer, die betroffen sein können. "

In diesem Fall war eBay selbst nicht unterlegen, aber dieses Update könnte erklären, warum ein Käufer von einem Verkäufer nichts gehört hat oder sein Artikel nicht rechtzeitig ausgeliefert wurde. Manchmal können Käufer davon ausgehen, dass eBay nicht aktiv ist, wenn sie von ihrem Verkäufer nichts über den Status einer Transaktion gehört haben. eBay wird häufig Updates zu Wetterverzögerungen posten, da Unwetter oft zu Stromausfällen führen kann und es für einen Verkäufer schwierig sein kann, darauf zu reagieren, ohne dass der Strom läuft oder die Geräte mit Strom versorgt werden.

Den eBay-Kundenservice anrufen

Sie können den eBay-Kundenservice jederzeit unter 1-866-540-3229 anrufen. Am besten gehen Sie über Ihr eBay-Konto und beantragen einen Anruf mit einem Vertreter (vorausgesetzt, Sie können überhaupt auf die Website gelangen). Füllen Sie einige Einzelheiten zum Grund für Ihren Anruf aus, damit Sie zur richtigen Abteilung weitergeleitet werden. eBay wird Ihnen einen einmaligen Zugangscode geben, wenn Sie anrufen. Wenn es ein großes Problem gibt, hören Sie möglicherweise eine Aufnahme darüber, wenn Sie anrufen und nicht mit einem echten Menschen sprechen müssen.

Fragen Sie bei eBay nach Netzwerkgruppen

Wenn Sie auf eBay-Boards, bei eBay-Facebook-Gruppen oder bei anderen eBay-Netzwerkgruppen aktiv sind, fragen Sie andere Verkäufer, wenn sie ein Problem hatten.Sie können sofort eine Antwort erhalten. Zum Beispiel ist manchmal das Drucken von Versandetiketten ein Problem, und es ist ein bekanntes Problem, an dem eBay arbeitet. Erkundigen Sie sich vor allem, wenn Sie nicht in der östlichen Zeitzone sind und es ist Morgen. Die eBay-Verkäufer in der östlichen Zeitzone haben das Problem möglicherweise schon früher am Morgen entdeckt und könnten die Antwort für Sie haben, ohne dass Sie eBay anrufen müssen, in der Warteschleife bleiben und wertvolle Zeit verschwenden müssen.

Check Out Down Detector

Der Down Detector ist eine coole Website, die in Echtzeit läuft und Informationen zu eBay-Ausfällen enthält.

Die Website besagt, dass sie "einen Echtzeitüberblick über Statusinformationen und Ausfälle für alle Arten von Diensten bietet."

Wenn eBay unten ist, versuchen Sie nicht, frustriert zu werden. Wenn Sie ein Verkäufer sind, ist dies ein guter Zeitpunkt, um Fotos zu machen, Inventar zu organisieren oder andere Büroaufgaben zu erledigen. Wenn Sie ein Käufer sind, seien Sie einfach geduldig und kommen Sie später zurück. eBay geht nirgendwohin und so ist es eine riesige Website, es ist vernünftig, von Zeit zu Zeit Ausfälle zu erwarten.