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Welcher Kleinunternehmer hat sich keine Sorgen darüber gemacht, ob er oder sie irgendwann bezahlt werden würde? Ob es sich um die Anzahl der Kunden handelt, die überfällige Konten betreiben, oder den Kunden, der für die abgeschlossene Arbeit nur zögerlich zu bezahlen scheint, ist nicht einer der frustrierendsten Aspekte bei der Führung eines kleinen Unternehmens - und wenn er nicht bezahlt wird der Cashflow Ihres kleinen Unternehmens, einer der gefährlichsten.
Hier sind sieben Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie für die Waren und Dienstleistungen bezahlt werden, die Sie verkaufen.
1. Kredit nicht automatisch an neue Kunden / Kunden vergeben.
Kleine Unternehmen müssen, genau wie große Unternehmen, über Kreditrichtlinien verfügen, die Richtlinien für die Bestimmung enthalten, welche Kunden oder Kunden zu welchen Konditionen verlängert werden.
Kreditchecks können wirklich auszahlen erklären, wie man Kreditprüfungen in Kanada durchführt. Es kann beispielsweise die Politik Ihres Unternehmens sein, keine persönlichen Schecks als Zahlungsmittel anzunehmen, sondern nur Bargeld, Debit- und Kreditkarten.
Wenn Sie erwägen, Kredite über diesen Punkt hinaus an einzelne Kunden oder Kunden zu vergeben, sollten Sie ein Verfahren einrichten, bei dem der Kunde oder Kunde einen Kreditantrag ausfüllen und / oder eine Kundenbonitätsprüfung durchführen muss.
Die Gebühr für eine Kreditauskunft reicht von ungefähr 20 $ bis über 1000 $, abhängig davon, wie detailliert die Kreditauskunft ist, aber es ist definitiv gut angelegtes Geld, wenn es Sie daran hindert, für diese große Arbeit nicht bezahlt zu werden. oder ein großer Verkauf.
2. Nehmen Sie eine Vorauszahlung vor.
Besorgt, dass Sie für diesen Verkauf oder diese Dienstleistung nicht bezahlt werden? Wenn es in Bezug auf den Preis der Waren oder Dienstleistungen sinnvoll ist, bitten Sie um eine Kaution oder Retainer im Voraus. Dies ist eine zunehmend verbreitete Geschäftspraxis für höherpreisige Artikel und Services; kein vernünftiger Kunde sollte durch eine solche Anfrage beleidigt werden.
Wenn Sie beispielsweise Dienstleistungen erbringen, können Sie einen Prozentsatz der projizierten Rechnung oder einen bestimmten Betrag als Retainer berechnen, bevor Sie mit der Bearbeitung eines Projekts beginnen und der Rest nach Abschluss der Aufgabe fällig wird. Oder brechen Sie die Rechnung in Drittel, bitten Sie um ein Drittel vor Beginn der Arbeit, eine dritte Hälfte des Projekts und eine dritte nach der Fertigstellung.
Die Schönheit der Teilzahlung besteht darin, dass Sie dafür sorgen, dass Sie etwas bezahlen, auch wenn der Kunde oder Kunde den Rest der Rechnung nicht in Anspruch nimmt.
3. Rechnung sofort.
Dies scheint ein Kinderspiel zu sein, aber ich habe mich persönlich mit Unternehmen befasst, die sich nicht die Mühe gemacht haben, mich monatelang für Produkte oder Dienstleistungen zu bezahlen. Abgesehen davon, dass ich nervig bin, weil ich genau wissen will, was die Gebühren sind, kann ich mich nicht helfen, aber ich frage mich, ob der Rest ihrer Geschäftspraktiken so schlampig ist.Und warum sollte ich es mit ihrem eigenen Beispiel eilig haben, sie zu bezahlen?
Kunden- / Kundenrechnungen sollten unverzüglich nach der Lieferung Ihrer Waren oder Dienstleistungen an den Kunden oder so bald wie vernünftigerweise möglich erstellt und präsentiert werden. Wenn Sie dies nicht tun, kann Ihr Unternehmen gleichgültig gegenüber einer Bezahlung sein und Ihren Cashflow ohne Grund verlangsamen. Wenn Sie z. B. am Ende des Monats darauf warten, Ihre Rechnungen vorzubereiten, können Sie Ihrer Cashflow-Umrechnungsperiode bis zu dreißig zusätzliche Tage hinzufügen!
Kleinbetriebliche Buchhaltungssoftware und Kassensysteme (Point of Sale) vereinfachen die schnelle Rechnungsstellung.
4. Staatliche Zahlungsbedingungen sichtbar und deutlich.
Wenn Sie schnell bezahlt werden möchten, überlassen Sie es dem Kunden oder Kunden nicht zu entscheiden, wann Ihre Rechnung bezahlt werden soll. Anstatt ihnen Rechnungen mit vagen Angaben wie "Nach Erhalt zahlbar" zu geben, stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungen zahlungsspezifische Zahlungsbedingungen wie "Zahlung innerhalb von 30 Tagen" oder "Fälligkeit: ____________" enthalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden von Rechnungen, die die Aktion fördern.
5. Belohnen Sie die Kunden für eine schnelle Zahlung.
Wenn Sie Ihren Kunden oder Kunden eine Möhre anbieten, indem Sie den Kunden einen Rabatt für die frühzeitige Zahlung ihrer Rechnungen anbieten, können Sie auch schneller bezahlt werden. Zum Beispiel, wenn Ihre übliche Politik, Zahlungen in 30 Tagen fällig zu haben, bieten einen kleinen Rabatt wie zwei Prozent an Kunden, die innerhalb von 14 Tagen bezahlen.
Die Karotte funktioniert jedoch nicht immer; Manchmal wirst du dabei sein, den Stock herauszuholen und Hilfe zu holen, um das Geld zu bekommen, das du schuldest. Im Rest dieses Artikels erfahren Sie, was Sie über Methoden wie die Verwendung von Inkassobüros wissen müssen.
Früher habe ich fünf proaktive Methoden vorgeschlagen, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihr kleines Unternehmen für die von Ihnen verkauften Waren und Dienstleistungen bezahlt wird. Dies geschieht hauptsächlich dadurch, dass Sie Ihre Zahlungserwartungen den Kunden klar machen und sie prompt bezahlen.
Auch wenn Sie all diese proaktiven Methoden nutzen, um konsistent bezahlt zu werden, haben Sie leider immer noch überfällige Konten. Wenn die Möhre nicht funktioniert, ist es Zeit für den Stick - auch bekannt als Sammlungen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Sammelbriefe und den Gebrauch von Inkassobüros so effektiv wie möglich gestalten können.
6. Richten Sie ein Follow-up-Verfahren für Kunden ein, die Zahlungen verpassen.
Je schneller Sie eine verpasste Zahlung nachverfolgen, desto besser ist Ihre Chance, bezahlt zu werden. Richten Sie also ein System ein, um verspätete Zahlungen zu melden, wenn dies erforderlich ist, und stellen Sie ein Standardverfahren für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden oder Kunden bei verspäteter Zahlung ein.
Typischerweise beginnt ein solches Verfahren mit einem Brief, der einfach angibt, dass die Rechnung überfällig ist und die unmittelbare Aufmerksamkeit des Kunden auf die Angelegenheit anfordert, und dann eine Reihe von Sammelbriefen durchläuft, die zunehmende Besorgnis ausdrücken. Wenn es keine Antwort auf diese Briefe gibt, bleibt Ihnen die Wahl, ob Sie die Rechnung als uneinbringliche Forderung abschreiben oder das Konto an ein Inkassobüro weiterleiten.
Heutzutage gibt es viele Kanäle, über die Sie den Kunden kontaktieren können.Einige sind jedoch effektiver als andere. Wenn es die Zeit erlaubt, empfehle ich, mit einem Telefonanruf mit dem Kunden oder Kunden Kontakt aufzunehmen. Sie wollen freundlich und höflich, nicht bedrohlich wirken. Manchmal hat die Person gerade eine Rechnung vergessen oder verpasst, und ein kurzer Anruf genügt - das heißt, Sie werden bezahlt, und Sie müssen nicht den Rest des Inkassoverfahrens durchlaufen.
Das Versenden von Sammelbriefen per E-Mail ist angenehm, da automatisch eine Kopie des Sammelbriefs für Ihre Dateien erstellt wird - und Ihre Nachricht automatisch mit Datumstempeln versehen wird. Aufgrund der E-Mail-Filterung und der E-Mail-Überlastung ist es jedoch möglicherweise keine sehr effektive Methode, um Ihre Abholschreiben an Kunden und Kunden zu übermitteln. Sie sollten sie auch auf andere Weise versenden, wie zum Beispiel per Post, Fax oder Kurier, je nach Größe und Bedeutung der Schulden.
7. Schalten Sie das überfällige Konto an ein Inkassobüro um.
Inkassobüros erheben Schulden gegen eine Gebühr oder einen Prozentsatz des geschuldeten Gesamtbetrags. Diese Gebühr basiert darauf, wie alt die Schulden sind (je frischer, desto besser) und wie viel Geschäft ein Gläubiger zu bieten hat. Die Standardrate in der Branche für Business-to-Business-Konten beträgt 30 Prozent. Die Rate für das Sammeln von Verbraucherkonten ist höher.
Inkassobüros haben jedoch Erfahrung mit und Wissen über Inkasso, das wir als Einzelunternehmer nicht haben, und es kann sich lohnen, wenn eine Reihe ausstehender Forderungen es verdient.
Wenn Sie eine Inkassobehörde beauftragen, beachten Sie, dass, obwohl die Inkassobüros in Kanada von der Provinz reguliert werden, in der sie tätig sind, dies nicht bedeutet, dass Sie eine lokale Inkassobehörde beauftragen müssen. Nur, dass Sie sicher sein müssen, dass die von Ihnen gemietete Inkassobüros in Ihrer Provinz voll lizenziert und gebunden ist.
Proaktive Richtlinien sind der beste Weg, um bezahlt zu werden
Wie Sie bereits erraten haben, werden die besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie für die von Ihnen verkauften Produkte und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen bezahlt werden, proaktive Richtlinien und Verfahren festgelegt. die Anzahl der delinquenten Forderungen, mit denen Ihr kleines Unternehmen zu kämpfen hat.
Dinge wie das Vorhalten von Kreditrichtlinien, die Durchführung von Bonitätsprüfungen bei Kunden und Kunden, eine Teilzahlungspolitik und die Tatsache, dass Sie sowohl persönlich als auch auf Ihren Rechnungen über Ihre Zahlungserwartungen klar und deutlich verfügen, bezahlt werden und Ihr kleines Geschäft nicht mit vielen schlechten Schulden stecken bleibt.
Wie kann ich Kunden bezahlen und bezahlen?
Das Sammeln von Geld von Kunden ist eine grundlegende Aufgabe Ihres Unternehmens. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Abrechnungs- und Inkassoprozess einrichten, um Bargeld einzulösen.
Sollte ich jemanden zahlen, der meine Steuern bezahlt?
Die Antwort lautet: Es hängt davon ab, wie neugierig Sie auf die Erstellung Ihrer eigenen Steuererklärung sind. Wir diskutieren die relativen Kosten, Vorteile und Nachteile der Vorbereitung Ihrer eigenen Rückkehr gegen die Einstellung eines Steuerfachmannes. Wir weisen Sie sogar auf kostenlose Optionen hin - sowohl Software- als auch freiwillige Steuerdienstleistungen.
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