Video: Jura Basics: Tanken, ohne zu bezahlen: Der Tankstellenfall | Rechtsanwalt Christian Solmecke 2024
Es ist toll, Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen zu verkaufen, aber es ist noch besser, das Geld von diesen zu erhalten. Der Umsatz.
Wie kann ich Kunden abrechnen?
Wenn Sie ein Unternehmen gründen, sollte eine Ihrer ersten Aufgaben darin bestehen, zu entscheiden, wie Sie Geld von Kunden sammeln.
Wie Sie Geld von Kunden erhalten, hängt von Ihrem Geschäftstyp ab.
- Wenn Sie Geld von Kunden über Kredit- oder Debitkarten erhalten, müssen Sie sich keine Gedanken über das Sammeln machen.
- Einige Unternehmen akzeptieren nur Bargeld, aber es gibt Probleme mit einem Cash-Geschäft, einschließlich der Nichterfüllung guter Geschäftsunterlagen.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht bezahlt werden, müssen Sie Kunden (einschließlich anderer Unternehmen) in Rechnung stellen, was bedeutet, dass Sie einen Weg finden müssen, um sicherzustellen, dass diese Rechnungen bezahlt werden.
Regel Nr. 1 für das Bezahlen mit Kunden
Die wichtigste Sache, die Sie sich beim Fakturieren und Abholen von Kunden merken müssen, ist, je länger die Rechnung nicht bezahlt wird, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie dein Geld. Sie müssen also einen bestimmten Sammlungsprozess einrichten und sicherstellen, dass Sie ihn bei jedem Kunden befolgen.
Ein System zur Kundenabrechnung
Bevor Sie Kredite an Kunden vergeben, beginnen Sie mit der Erstellung einiger Richtlinien zur Annahme von Krediten, Bonitätsprüfungen und zur Kommunikation mit Kunden über Ihren Abrechnungs- und Inkassoprozess.
Richten Sie dann ein System ein, um die Informationen über Kunden zu erfassen - wer schuldet Ihnen Geld, wie viel geschuldet wird und wie lange der Betrag geschuldet wurde.
Die meisten Buchhaltungssoftwareprogramme haben ein Kundenmodul, mit dem Sie diese Daten eingeben können.
Sie können die Rechnungen eingeben, wenn Sie die Arbeit erledigen oder das Produkt ausliefern, und Zahlungen eingeben, sobald sie eingehen. Sie müssen jedoch mit diesen Unterlagen Schritt halten, um die Debitorenbuchhaltung (geschuldete Beträge) im Auge zu behalten.
Ein Debitorenalterungsbericht ist Ihr Werkzeug für die Entscheidung über eine Abrechnungsstrategie für Kunden.
Senden von Rechnungen
Erinnern Sie sich Sammlungen-Regel # 1 , wenn Sie in Betracht ziehen, Rechnungen zu senden. Viele Unternehmen senden Rechnungen nur einmal im Monat an Kunden, was bedeutet, dass sie bis zu sechs Wochen warten können, um bezahlt zu werden (einen Monat, um die Rechnung zu senden, und dann mehrere Wochen, bevor der Kunde zahlt).
Rechnungen öfter verschicken oder zwischendurch telefonieren, um Kunden daran zu erinnern, zu bezahlen. Einige Unternehmen verschicken Rechnungen in Chargen, wobei ein Teil der Kunden wöchentlich abgerechnet wird. Diese Chargenabrechnung trägt dazu bei, dass Bargeld auf einer kontinuierlicheren Basis hereinkommt.
Planen Sie Ihre Abrechnungsbriefstrategie
Ihr Abholsystem kann je nach Kundentyp Telefonanrufe, Briefe oder beides enthalten. Eine Strategie besteht darin, mit einem geringeren Maß an Intensität und Besorgnis anzufangen und allmählich selbstbewusster und dann aggressiver zu werden.Diese aufsteigende Level-Strategie kann für Telefon- oder Brief- oder E-Mail-Abrechnungserinnerungen verwendet werden.
- Level 1 - "Oops"
Dieser Brief geht davon aus, dass der Kunde die Zahlung versäumt hat. es ist die "Sie wahrscheinlich gesendet, aber die Zahlung muss in der Post sein. - Ebene zwei - Was ist falsch?
Dieser Brief geht davon aus, dass der Kunde zahlen will, aber ungewöhnliche Umstände verhindern Zahlung. Brief zwei schlägt Zahlungsalternativen , aber gibt ein festes Datum, an dem die Zahlung geleistet werden muss. - Level 3 - Das Ultimatum
Dieses Level sollte ein Buchstabe sein. Es nimmt an, dass der Kunde nicht zahlt und gibt ein festes Datum an, an dem die Zahlung erfolgen muss. Es werden keine Inkassoprozesse initiiert.Schicken Sie diesen Brief NICHT, es sei denn, Sie beabsichtigen, tatsächlich mit dieser Schuld zu bezahlen.
Wenn der Kunde nicht zahlt, müssen Sie den letzten Schritt machen - die Person nehmen an ein Gericht für geringfügige Ansprüche oder die Überweisung an eine Inkassobehörde.Lesen Sie mehr über Ihre Alternativen, wenn ein Kunde einfach nicht zahlt.
Kunden abrechnen: Alles zusammenfügen
Zum Abschluss treffen Sie eine Entscheidung über Ihren Gesamtbetrag. Strategie für die Abrechnung.Werden Sie Briefe senden? Verwenden Sie das Telefon? Eine Kombination? Whe n schicken Sie Rechnungen oder telefonieren?
Stellen Sie ein allgemeines System mit Briefen und Telefonskripten zusammen und lassen Sie alles von Ihrem Anwalt überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie sich an das Gesetz halten.
Verwenden Sie dann Ihren Debitoren-Aging-Bericht, um Sie bei der Bearbeitung dieser Kundenkonten zu leiten und über Abrechnungsstrategien zu entscheiden.
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