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Seit Jahren klagen Verbraucher über betrügerische Gebühren über iTunes. Die ersten Anzeichen des Betrugs sind eine E-Mail von iTunes, die niemals Gebühren erhoben hat. Oder Sie überprüfen Ihr Kredit- oder Bankkonto und bemerken ausstehende Transaktionen von APL * ITUNES.
Hier ist das Schwierige an iTunes-Betrug: Es passiert Leuten, die einen iTunes-Account haben und denen, die keinen haben. Nutzer mit iTunes haben tatsächlich Gebühren, die über ihr iTunes-Konto laufen.
Der Betrüger hackt in das iTunes-Konto ein und kauft Apps, Spiele, Musik, Bücher oder andere Gegenstände.
In anderen Fällen "spoofen" Kriminelle die Gebühren, um sie wie aussehen zu lassen. Sie können diesen Betrug erkennen, indem Sie zu Ihrem iTunes-Konto gehen und prüfen, ob es einen Kauf gibt, der der Gebühr entspricht, die Sie auf Ihrem Online-Überprüfungs- oder Kreditkartenkonto sehen. Wenn Ihr iTunes-Konto keine Gebühren in dem Betrag enthält, der auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Kreditkarte selbst kompromittiert wurde.
Diebe können auch gestohlene Kreditkarteninformationen, die sie im Internet phishing oder gekauft haben, verwenden und die Daten mit einem iTunes-Konto verknüpfen. Sie sehen iTunes-Gebühren auf Ihrem Kreditkartenkonto, aber keine Käufe in Ihrem iTunes-Konto, wenn Sie überhaupt ein iTunes-Konto haben.
Stellen Sie sicher, dass es sich um Betrug handelt, bevor Sie sich melden
Bevor Sie Ihre Bank oder Apple anrufen, um die Gebühren zu melden, vergewissern Sie sich, dass sie tatsächlich betrügerisch sind.
Wenn Sie andere Geräte mit Ihrem iTunes-Konto verbunden haben, beispielsweise ein iPad für Kinder, ist es möglich, dass sie versehentlich (oder absichtlich ohne Verständnis der Konsequenzen) Einkäufe auf ihrem Gerät getätigt haben. In-App-Käufe sind ein typisches Beispiel dafür, dass Kinder einen Knopf für mehr Münzen tippen oder Teile von Spielen freischalten.
Tipps zum Verhindern von iTunes Betrug
Eine Möglichkeit, betrügerische Gebühren für Ihr iTunes-Konto zu vermeiden, besteht darin, Ihre Kreditkarteninformationen aus iTunes zu löschen und stattdessen Ihr Konto mit einer iTunes-Geschenkkarte zu finanzieren. Sie können bei den meisten großen Einzelhändlern eine Geschenkkarte erwerben. Mit der Prepaid-Karte können Sie Käufe tätigen, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Anschließend können Sie eine neue Karte kaufen und das Guthaben auf Ihr iTunes-Konto laden. Diebe können Ihr Konto immer noch hacken und mit Ihrer Geschenkkarte einkaufen, aber zumindest sind sie nur auf das beschränkt, was auf Ihrer Geschenkkarte verfügbar ist, nicht auf Ihr gesamtes Girokonto oder Ihr Kreditkartenguthaben.
Sie können Ihre Kreditkarteninformationen aus iTunes löschen, indem Sie zu Store -> Mein Konto gehen wechseln. Klicken Sie auf Zahlungsinformationen bearbeiten, und wählen Sie neben "Kreditkarte" das Optionsfeld neben "Keine" aus.
Sie können auch Sicherheitsberechtigungen für Geräte festlegen, für die ein Kennwort erforderlich ist, bevor der Benutzer Einkäufe tätigen kann.Sie können auch festlegen, dass In-App-Käufe nicht zulässig sind. Auf diese Weise können Ihre Kleinen nicht versehentlich Gebühren für Ihr iTunes-Konto aufbringen.
Vorgehensweise bei betrügerischen Gebühren
Wenn Sie bei Transaktionen, die Sie nicht getätigt haben, eine Autorisierung oder Gebühren von Apl * itunes feststellen, wenden Sie sich unverzüglich an Ihre Bank.
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