Mit Web-Technologie zur Stärkung des Wettbewerbsvorteils

Viele Firmen unterschätzen den Wert der Nutzung ihrer Websites, um einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil in ihren jeweiligen Märkten zu erzielen. Die meisten Unternehmen nutzen ihre Website nur, um ihr Firmenprofil, eine Liste von Produkten sowie Dinge wie ihre Kontaktdaten und ihre E-Mail-Adresse anzuzeigen. Auf die Gefahr "zu den Konvertierten zu predigen" dachte ich, ich würde einige der Wege hervorheben, auf denen die Website eines Unternehmens, wenn es als effektiver Internet Marketing Channel genutzt wird, den Wettbewerbsvorteil erhöhen kann.

Es ist ziemlich sicher zu sagen, dass Manager Webtechnologie immer im Hinblick auf den gesamten Marketing-Mix ansehen sollten und nicht nur als Erweiterung ihrer bestehenden Werbemaßnahmen. Ich habe dies immer wieder erlebt und bin daher der Meinung, dass es meine Pflicht ist, zu versuchen, einige der Möglichkeiten aufzuzeigen, wie eine Website jedes dieser Marketingelemente positiv beeinflussen kann.

Verteilung (Ort)

Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Vertriebsnetze können die Nutzung des Webportals zur Verbesserung der Logistik, die Schaffung neuer Marketingkanäle (zum Beispiel Partnerkanäle) oder einen besseren oder schnelleren Produktzugang für Kunden. Seien Sie jedoch vorsichtig bei der Erstellung neuer E-Commerce-Websites, da es wichtig ist, eine gründliche Online-Marktanalyse Ihres Produkts durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie auch im Hinblick auf andere internetbasierte Wettbewerber wettbewerbsfähig sind.

Internethändler wie Amazon nehmen an Größe und Dominanz zu und sollten bei der Planung einer Online-Strategie berücksichtigt werden.

Affiliate-Marketing-Kanäle können auch etwas in Betracht ziehen, um mehr Traffic für Ihre Website zu erzielen. Neue eingehende Marketing- und Informationskanäle können leicht durch das Erstellen eines Affiliate-Programms erstellt werden, bei dem andere Firmen Ihre Website-URL auf ihren Seiten auflisten, was wiederum zu mehr Zugriffen auf Ihre Website führen kann.

Schauen Sie sich Ihre vorhandenen Geschäftsempfänger an. Können Sie diese Kanäle durch die Verwendung von effektiven und relevanten Hyperlinks verbessern oder stärken?

Promotions

Das Wachstum der Zugänglichkeit des Internets ist unvermeidlich, und die Unternehmen sind gut beraten, die Web-Werbefunktion so bald wie möglich zu starten. Der Grund dafür ist, dass "Durchhaltevermögen" im Vordergrund steht, wenn mehr und mehr Leute anfangen, das Internet zu nutzen. Unternehmen, die am längsten in der Branche tätig sind und über ein hohes Maß an Interkonnektivität verfügen, werden gegenüber neueren Marktteilnehmern stets einen ziemlich großen Wettbewerbsvorteil behalten.

Sobald die Webseite eines Unternehmens ein anständiges Ranking etabliert hat und auf anderen verwandten Seiten präsentiert wird, kann die Fähigkeit der Unternehmen, diese Abdeckung zu nutzen, um neue nationale und internationale Märkte zu erreichen, sehr stark sein.Der Erfolg großer Internet-Werbekampagnen ist gut dokumentiert. Für mich war die letzte Wahl in den USA ein echter Augenöffner, da das Internet-Marketing eine dominante Rolle in wichtigen Werbekampagnen spielte, mit einer erstaunlichen Menge an Marketing-Botschaften, die über das Internet an Zielgruppen geliefert wurden.

E-Mail-Marketinglisten sind auch eine gute Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, und ihre effektive Nutzung kann einen wertvollen Marketing- und Informationskanal bieten.

Die Vorteile sind zweifach, und die Vermarkter können sie nutzen, um die Markenbekanntheit zu erhöhen und gleichzeitig die Kundenbeziehungen zu stärken.

Mit Newslettern und anderem Marketing können Kunden neue Produkte oder Dienstleistungen kennenlernen und ihnen segmentrelevante Informationen zur Verfügung stellen, die einen Mehrwert und eine "gute Lektüre" bieten. "Ein Wort der Vorsicht: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Datenschutz- und Anti-Spam-Richtlinien klar umreißen, um keine Anti-Spam-Gesetze zu verletzen. Sie müssen zuerst die Zustimmung Ihres Kunden einholen und einen Abmelde-Link angeben, damit er entscheiden kann, ob er Ihre Mitteilungen erhalten möchte.

Produkt

Während Sie den Produktteil des Marketingmixes beobachten, kann ein Internetportal das aktuelle Produktangebot Ihres Unternehmens erheblich stärken. Wege, die eine Web site Ihr Produktangebot verbessern kann, sind viele und reichen vom Angebot der neuen Web bezogenen Produkte bis zum Herstellen der ausgehenden Teilnehmerprogramme.

Den Kunden bessere Dienstleistungen zu bieten, die die Attraktivität des Kernprodukts erhöhen, ist eine großartige Möglichkeit, Produkte effektiv an Kundenbedürfnisse anzupassen. Dies beinhaltet normalerweise die Herstellung von Sekundär- oder Zusatzprodukten, die entweder verkauft oder kostenlos zur Verfügung gestellt werden können. Diese zusätzlichen Angebote können dazu beitragen, höhere, manchmal passive Erträge zu generieren und die potenzielle Differenzierung eines Unternehmens zu erhöhen. Möglichkeiten, in denen Ihre Firma dies tun kann, sind:

Das Einrichten einer Wissensdatenbank, auf die Ihre Kunden zugreifen können, beinhaltet eine FAQ- oder Abfragefunktion, die es Ihren Kunden ermöglicht, Sie nach Informationen zu fragen. Dies hilft ihnen, den Service besser oder effizienter zu nutzen.
Mithilfe eines Feedback-Formulars, in dem Kunden ihre Anforderungen und Produktvorschläge eingeben können, können Sie wertvolle Informationen zu den Anforderungen Ihrer Kunden ermitteln.
Wenn Sie ein Produkt haben, das schwer zu bedienen ist, können Sie mit kostenlosen oder subventionierten Schulungen Ihren Kunden helfen, Schwierigkeiten zu überwinden.

Viele Firmen belasten ihre Kunden tatsächlich für die Support-Komponente. Sie müssen sich auf die bestehende Konkurrenzsituation beziehen, um festzustellen, ob dies etwas ist, was Sie implementieren können. In jedem Fall könnten Produktverbesserungen die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen erhöhen, indem Sie Bestellformulare und Supportformulare auf Ihrer Website bereitstellen.

Preis

Die Automatisierung einiger Funktionen des Unternehmens mit Web-Technologie bedeutet in der Regel eine erhebliche Einsparung von Betriebskosten - wenn Sie das natürlich tun. Zum Beispiel kann ein wirksames Inbound-Bestellformular die Verkaufspersonalkosten reduzieren.Da eine Online-Bestellung nicht erfordert, dass ein Vertriebsmitarbeiter den Anruf entgegennimmt und ihn dann effektiv umdreht, kostet dies dem Unternehmen einen bestimmten Betrag pro Anfrage in der Personalzeit.

Ermutigen Sie Kunden, das Webformular im Gegensatz zu anderen Methoden der Produktbestellung zu verwenden, um diese Kosten wirksam zu reduzieren. Wege, die eine Firma wünschen kann, dies zu tun ist, die reduzierten Personalkosten im Preis widerzuspiegeln, indem sie Internet-Kunden ein "besseres Abkommen" anbieten. Außerdem kann dies dazu beitragen, ein Muster des Online-Verhaltens bei Ihren Kunden zu etablieren, das manchmal in andere Online-Firmenfunktionen wie Support-Seiten übersetzt werden kann.

Dies sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen eine effektive Online-Strategie Ihre kleine Website in eine virtuelle kostensparende und einkommensschaffende Maschine verwandeln kann. Ich fordere Sie auf, das Beste aus dem zu machen, was verfügbar ist, und erinnern Sie sich daran, dass eine ständige Überarbeitung der neuen Web-Technologie immer dann von Vorteil ist, wenn Sie sich dafür entscheiden, dass dies für Sie der Fall sein kann oder nicht.

Natürlich ist nicht jede Web-Technologie für jedes Unternehmen geeignet, und es ist wichtig, dass Sie sich bewusst sind, dass die laufende Entwicklung sowohl zeit- als auch entwicklungs- und infrastrukturkostenintensiv sein kann. Effektive Entwicklungsforschung sowie Kosten-, Änderungs- und Marktanalysen sind von größter Bedeutung, um sicherzustellen, dass sich die Vorteile einer Änderung realistischer Investitionskosten auswirken.