Trainieren Sie Ihre Stimme für Verkäufe mit diesen fünf Schlüsselfaktoren

Es ist an der Zeit, ein Thema zu besuchen, das für manche unangenehm ist, aber etwas, das diskutiert werden muss. Verlierst du Leute mit deiner Stimme? In einer Zeit, in der Meetings von Angesicht zu Angesicht selten sind und mehr Geschäfte über das Telefon abgewickelt werden, könnte Ihre Stimme Ihren Erfolg behindern. Am Telefon haben wir keine visuellen Hinweise oder Körpersprache, um unsere Position und Botschaft zu stärken. Alles, was wir haben, ist unsere Stimme.

Vor nicht allzu langer Zeit hatte ich eine junge Dame, die zu einem Interview für eine Account Coordinator Position kam. Unser Büro ist Loft-Stil wie viele Werbeagenturen heute, also ist es ein offenes Stockwerkdesign ohne einzelne Büros. Ich hörte die junge Dame ankommen und mit jemandem sprechen, als sie das Büro betrat. Ich musste sie nicht einmal ansehen, um zu wissen, dass sie nicht die richtige Person für diesen Job war. Warum? Leider war es nicht ihr Können oder ihre Ausbildung, es war ihre Stimme.

Als Account Coordinator, der mit einer Agentur zusammenarbeitet, die nationale Angelegenheiten erledigt, wird viel Zeit am Telefon verbracht. Professionalität, Freundlichkeit und Zuversicht müssen mit dem Instrument Ihrer Stimme dargestellt werden.

Ich erkenne, dass wir alle mit unseren Stimmen geboren sind, aber sie können tatsächlich trainiert werden. Wenn Sie viel Zeit am Telefon verbringen, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre eigenen Sprachfähigkeiten zu bewerten. Ihre Stimme ist in der Tat ein Werkzeug.

Es ist ein Werkzeug, das Sie Geschäft gewinnen oder Sie dieses folgende Geschäftsabkommen verlieren kann.

Fünf Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Stimme sind:

• Ihr Ton
  Wie klingt der Ton Ihrer Stimme? Reflektiert es das Vertrauen? Stärke? Sicherheit? Vielleicht reflektiert dein Ton Angst? Langeweile? Unreife?

• Sei ehrlich zu dir selbst, musst du an deinem Ton arbeiten? Schnappen Sie sich einen engen Freund oder Kollegen - fragen Sie ihre ehrliche Meinung. Es ist wichtig, jemanden zu finden, der dir genau das gibt. Hören Sie zu, was sie zu sagen haben, und nehmen Sie ihre Kritik als konstruktiv an, um eine Stimme zu entwickeln, die Sie dorthin bringt, wo Sie im Leben sein wollen.

• Voice Inflection
  Wenn Sie über die wichtigsten Punkte sprechen und darüber nachdenken, stellen Sie sicher, dass die Beugung Ihrer Stimme genau das tut. Flexion alleine kann die Bedeutung eines Satzes verändern.

• Lieferung
  Üben, üben, üben. Die Übermittlung Ihrer Nachricht beim Training Ihrer Stimme ist der Schlüssel. Haben Sie keine Angst, einen Vorschlag oder sogar nur einen Anruf zu proben. Sie müssen das nicht immer tun, nur lange genug, um eine gute Lieferung zu gewährleisten, und Sie können es mit Zuversicht tun.

• Sound
  Wie klingen Sie? Hast du jemals wirklich nur auf deine eigene Stimme gehört?Wenn Sie beispielsweise Ihre ausgehende Voicemail-Nachricht aufzeichnen, was hören andere? Ein Lächeln? Freude? Behörde? Haben Sie keine Angst, eine Tonbandaufzeichnung zu verwenden, während Sie Ihre Stimme trainieren. Mit einem Kassettenrekorder können Sie genau hören, was andere hören.

• Energie
  Ähnlich wie Ton, aber anders. Die Energie in deiner Stimme erlaubt es den Menschen, sich wie in einem Raum mit dir zu fühlen. Macht deine Energie sie dazu, mit dir in einem Raum zu sein? Setzen Sie es in Schach. Eine Sache, die ich beobachten muss, ist die Geschwindigkeit, von der ich spreche. Ich kann Dinge schneller rasseln, als die meisten Leute behalten können. Ich weiß immer, wenn ich das tue, weil ich oft gebeten werde, mich zu wiederholen. Atme, denke über das, was du sagst, und fülle es für den Moment mit der richtigen Energie .

Die meiste Zeit kann die Stimme trainiert werden, indem man sich bewusst wird. Manchmal braucht es einen Stimmtrainer oder jemanden, der dir bei den Dingen hilft, mit denen du am meisten Probleme hast. Es ist nicht ungewöhnlich für Leute, die Hilfe eines Sprachtrainers oder Trainers zu suchen. Wenn Sie einschätzen, dass Ihre Stimme Ihren Erfolg behindern könnte, ist es vielleicht an der Zeit, diesen nächsten Schritt zu tun.